Tema: [DVD] Hilo de la FNAC

Iniciado por Doe Lecter

Claro que sirves. Me ahorras hacer el pedido y llevarme un disgusto. Tiraré de tienda física... Pero no deja de ser muy triste que ocurran estas cosas hoy día en una empresa que se llama FNAC.

el problema fundamental que veo no es tanto la empresa como la filosofía de servicio, y en este sentido seguimos siendo un país por debajo de lo tolerable. Y es una pena porque hay consumo y ganas de tener cultura.

Todavía nos sorprendemos cuando compras un producto por 5€ en play.com, sin gastos de envío, y te llega en sobre acolchado, ya sea un libro, dvd, bd o lo que sea. Y ya no hablamos en amazon. Regalé no hace mucho un par de juegos de ps3 comprados en amazon y el envoltorio era tan perfecto, que pude darlo sin más. Nada que ver con los envíos de game españa.

promoción con Agora en la web:
Regalamos el press-book oficial de 'Ágora', no disponible a la venta, con 80 pág. y la firma de Amenábar al comprar la edición especial en DVD de la película. Promoción exclusiva en Fnac.es, hasta fin de existencias y limitada a un regalo por pedido.
gastos de envío gratis

Iniciado por TripleD

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Por favor, qué precio tiene? Es que en el trabajo no puedo mirar páginas porno ni comerciales. Los foros, sí.

Gracias,

21.95 euretes.
Saludetes.

Hola. Si hay alguien al que le hayan mandado algún pedido con el cupón del cola-cao me gustaría que lo dijera. Estoy tan asqueado de la fnac que me da verguenza el dineral que me he dejado ahí. Resulta que viendo el retraso de un pedido hecho con el cupón el día 30 de Enero y cobrado el mismo día, les he llamado dos veces para informarme y quejarme. Ayer me dijeron que había un problema informático y que lo solucionarían pero hoy se ha destapado el pastel. Resulta que el problema lo crea el cupón y leyendo entre lineas de lo que me decía la operadora, no piensan mandar los pedidos. Yo necesitaba el artículo para este fin de semana y me han jodido el regalo. A la operadora la he puesto verde y animo a los que se les haya retrasado un pedido a que llamen para saber el porqué. Os recuerdo que el teléfono de la fnac sin estafas es el 917794699. Si es verdad que están reteniendo los pedidos ya cobrados y que no los piensan enviar, están cometiendo un fraude. Poco se podrá hacer salvo ir al banco y rechazar el pago pero animo a todos a que llamen y que los pongan a parir. Si me equivoco y solo soy yo el que tengo el problema, a joderse tocan. Saludos.

Iniciado por TripleD

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y yo que pensaba que ya este mes no iba a tener más extras. Entre el 3x2 de ECI, y la remesa de Perdidos entre ECI y Fnac, más alguna que otra cosa internacional... que ruina. Mi novia me echa de casa.

Reservada por 20.85 (portes incluidos, que son gratis)

Iniciado por TripleD

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Ale, pues ya tengo los gastos de envío gratis sin necesidad de comprar un libro.

Por cierto, ¿sabes si esa firma es original de la mano de Amenábar, y si ese pressbook es de tapas duras? Gracias, TripleD.

Iniciado por Doe Lecter

Por cierto, ¿sabes si esa firma es original de la mano de Amenábar, y si ese pressbook es de tapas duras? Gracias, TripleD.

La única info que tengo es:
contenidos y características del libro:
- Tiene 80 páginas
- Medidas del libro: 20 alto x30 de ancho
- Índice del libro:
o Ágora en palabras de Alejandro Amenabar
o Oculto en la historia: un capítulo inédito en el cine
o Galería de personajes: especial Hipatia de Alejandría
o Una ciudad mítica
o Alejandría
o La ciencia del cine: el cielo de Alejandría
o Viaje en el tiempo: el siglo IV con la técnica del siglo XXI
o Filmografías y fichas técnicas
- Incluye fotos de la película y del rodaje.
- está firmado por Alejandro Amenabar. No disponible a la venta.

Iniciado por canibal669

Hola. Si hay alguien al que le hayan mandado algún pedido con el cupón del cola-cao me gustaría que lo dijera. Estoy tan asqueado de la fnac que me da verguenza el dineral que me he dejado ahí. Resulta que viendo el retraso de un pedido hecho con el cupón el día 30 de Enero y cobrado el mismo día, les he llamado dos veces para informarme y quejarme. Ayer me dijeron que había un problema informático y que lo solucionarían pero hoy se ha destapado el pastel. Resulta que el problema lo crea el cupón y leyendo entre lineas de lo que me decía la operadora, no piensan mandar los pedidos. Yo necesitaba el artículo para este fin de semana y me han jodido el regalo. A la operadora la he puesto verde y animo a los que se les haya retrasado un pedido a que llamen para saber el porqué. Os recuerdo que el teléfono de la fnac sin estafas es el 917794699. Si es verdad que están reteniendo los pedidos ya cobrados y que no los piensan enviar, están cometiendo un fraude. Poco se podrá hacer salvo ir al banco y rechazar el pago pero animo a todos a que llamen y que los pongan a parir. Si me equivoco y solo soy yo el que tengo el problema, a joderse tocan. Saludos.

Qué tal.

Pues a ver si alguien lo confirma, porque yo iba a utilizar el mío en estos dos días de 5% extra.

Creo que a xXPARISXx si que se lo han enviado.

Un saludo.

Iniciado por TripleD

promoción con Agora en la web:
Regalamos el press-book oficial de 'Ágora', no disponible a la venta, con 80 pág. y la firma de Amenábar al comprar la edición especial en DVD de la película. Promoción exclusiva en Fnac.es, hasta fin de existencias y limitada a un regalo por pedido.
gastos de envío gratis

Esta era la ocasión perfecta para pillarla con mi segundo y último cupón de cola-cao. Pillada a 20'85 euros y al introducir el cupón, no me descuenta los 10 euros, sino que me aparece como gastos de envío gratuitos , lo cual me sale más a cuenta aunque me timan 3 euros, pero me lo traen a casa y no me pego el viajecito hasta Barna.

No he tenido que llegar hasta los 25 euros de compra mínima, he metido el código y lo ha cogido, pos valen...


Si alguien tiene algun otro cupón guardado como yo, que sepa que no le descuentan 10 euros, sino que se lo envían gratis a casa, lo cual no está nada mal para comprar esta edición exclusiva de Ágora.

Pues yo el pedido con el cupón de Cola Cao lo hice el día 6 de febrero y me pone lo siguiente:

American History X -- Tony Kaye En proceso
Pack Matrix (Edición coleccionista) -- Andy Wachowski;Larry Wachowski Solicitado
Troya. El montaje del director + Libro -- Wolfgang Petersen Reservado

Bueno, pues pedido, TripleD. Seguro que será de tapas duras. Eso sí, como traiga la firma de puño y letra de Amenábar...

Ya podrian dar el libro tanto si compras la edicion especial en DVD como la edicion en BluRay.
Asi me gusta, promocionando los BluRays , no me extraña que no despeguen las ventas....

Yo sigo sin sabe rnada del pack Dharma de la 5ª temporada de Perdidos que pedí el 30 de enero. Si que se les han agotado rápido y les tardan en llegar nuevos...

Yo tengo 2 cosas que pone "A preparar" y otra "Reservada". Alguien sabe cuanto van a tardar en mandar el paquete??????

Traigo un bombazo!

vosotros os acordáis por la edición de Rocky por la que se pagó 250 euros donde su mayor valor residía en el autógrafo de Sly? Pues atención porque según parece, la edición especial exclusiva de la Fnac trae el autógrafo firmado por puño y letra de Amenábar

Mis fuentes: la operadora que me ha atendido en el servicio de atención al cliente de la fnac, que conste que se lo he preguntado así: "está firmado por su puño y letra?" Y me ha pasado con el departamento de márketing donde me aseguran que están firmados por el propio Amenábar y que es una tirada exclusiva. Hasta aqui puedo decir.

Yo por si acaso, tengo mi copia reservada.

Iniciado por Sweety

Esta era la ocasión perfecta para pillarla con mi segundo y último cupón de cola-cao. Pillada a 20'85 euros y al introducir el cupón, no me descuenta los 10 euros, sino que me aparece como gastos de envío gratuitos , lo cual me sale más a cuenta aunque me timan 3 euros, pero me lo traen a casa y no me pego el viajecito hasta Barna.

No he tenido que llegar hasta los 25 euros de compra mínima, he metido el código y lo ha cogido, pos valen...


Si alguien tiene algun otro cupón guardado como yo, que sepa que no le descuentan 10 euros, sino que se lo envían gratis a casa, lo cual no está nada mal para comprar esta edición exclusiva de Ágora.

Acabo de hacer la prueba con Agora EE y cupón de CC, y este es el resultado:



Sweety, los gastos te los quitan por la oferta de la peli, no por el cupón.

Lo que ya no entiendo es que el cupón funcione con un importe inferior a 25 €, que se suponía que era el mínimo para poder aplicarlo.

Pues eso, que con un cupón de CC la tontería se queda en 12 €, que no está nada mal.

Hay una cosa que no entiendo de la Recogida en tienda de la FNAC. Por una parte me envian el siguiente mail:

Tu pedido del 30/01/2010
Numero de pedido : xxxxxxxxxxxxxxx

Estimad@ xXPARISXx,

Te comunicamos que tu pedido xxxxxxxxxxxxxxx ya se encuentra disponible en nuestra tienda Fnac l´illa, y dispones de 30 dias naturales, a partir de hoy, para recogerlo.

Te recordamos que, para garantizar la máxima seguridad de tu compra, es imprescindible que el destinatario del envío presente su DNI en el momento de retirar el pedido así como este documento (o cualquier otro email que haga referencia del pedido).

Si es otra persona quien recoge la compra en tu nombre, y no lo has indicado así en tu pedido, es necesario que ésta presente una fotocopia de tu DNI y una autorización firmada por ti.


Dirección de entrega
xxxxxxxxxxxxxx
Fnac l´illa
8029 Barcelona


Es decir, entiendo que dispongo de 30 dias para ir a recoger el pedido, lo cuál me iría muy bien ya que me han partido el pedido en 2 partes y así esperaría a la segunda parte para ir a recogerlo todo junto.

Sin embargo, en la web de la FNAC, em mi pedido me aparece lo siguiente:

Producto disponible en tienda
¡Tu producto te espera en la tienda Fnac que has elegido!

Dispones de 10 días, desde la validación del pedido, para recoger el producto

Consulta el e-mail de confirmación de pedido para conocer la dirección y horario de apertura de tu tienda, así como los pasos a seguir.

¿En qué quedamos? ¿Son 10 o 30 dias los que tengo para ir a recoger el pedido?


Saludos.

He hecho otra prueba. Está claro que el sistema no lo lleva muy bien con lo del código:



¡¡Vaya, hasta gano pasta!!

Iniciado por Sweety

Mis fuentes: la operadora que me ha atendido en el servicio de atención al cliente de la fnac, que conste que se lo he preguntado así: "está firmado por su puño y letra?" Y me ha pasado con el departamento de márketing donde me aseguran que están firmados por el propio Amenábar y que es una tirada exclusiva. Hasta aqui puedo decir.

Me he puesto hasta nervioso al leer esto... de su puño y letra. Me da igual que a mi no me cogiera el código, no me arriesgo a intentar el epdido otra vez y eprder la reserva.... gracias por el aviso

Ya podrían hacer estas cosas (lo de las firmas) con los BDs y no con los DVDs.

Iniciado por canibal669

Hola. Si hay alguien al que le hayan mandado algún pedido con el cupón del cola-cao me gustaría que lo dijera. Estoy tan asqueado de la fnac que me da verguenza el dineral que me he dejado ahí. Resulta que viendo el retraso de un pedido hecho con el cupón el día 30 de Enero y cobrado el mismo día, les he llamado dos veces para informarme y quejarme. Ayer me dijeron que había un problema informático y que lo solucionarían pero hoy se ha destapado el pastel. Resulta que el problema lo crea el cupón y leyendo entre lineas de lo que me decía la operadora, no piensan mandar los pedidos. Yo necesitaba el artículo para este fin de semana y me han jodido el regalo. A la operadora la he puesto verde y animo a los que se les haya retrasado un pedido a que llamen para saber el porqué. Os recuerdo que el teléfono de la fnac sin estafas es el 917794699. Si es verdad que están reteniendo los pedidos ya cobrados y que no los piensan enviar, están cometiendo un fraude. Poco se podrá hacer salvo ir al banco y rechazar el pago pero animo a todos a que llamen y que los pongan a parir. Si me equivoco y solo soy yo el que tengo el problema, a joderse tocan. Saludos.

Como indica cssr, yo usé el código promocional de Cola-Cao y ya me han enviado parcialmente el pedido que les hice, así que no creo que sea un problema del código. Eso si, yo al hacer el pedido cumplí con lor requisitos, es decir, mi pedido superaba los 25euros que indicaba que eran necesarios para que se cumpliera la promoción. Quizás, al hacer una compra inferior a esos 25euros, te retienen el pedido. Aunque no tengo ni idea de si es tú caso, si superas esos 25e... En todo caso, si a alguién le sucede algo parecido, que lo comente por aquí.

Saludos.

Iniciado por U-Alex

Acabo de hacer la prueba con Agora EE y cupón de CC, y este es el resultado:



Sweety, los gastos te los quitan por la oferta de la peli, no por el cupón.

Lo que ya no entiendo es que el cupón funcione con un importe inferior a 25 €, que se suponía que era el mínimo para poder aplicarlo.

Pues eso, que con un cupón de CC la tontería se queda en 12 €, que no está nada mal.

muchas gracias, lo he anulado porque al parecer ayer metí el código y no me lo cogía y al ver gastos gratis crei que era solo, qué despiste!!jajaja

ahora he hecho otro simulacro y me sale a 10'85, vamos, he ido corriendo tramitando el pedido no vaya ser que me quede sin la firma por los pelos

Iniciado por hennrike

Yo también use el cupón del ColaCao para comprar el Uncharted 2. Eso fue el pasado 30 de enero, y en la web me indicaba que lo enviarían entre el 2 y el 10 de febrero.

Qué sorpresa la mía que desde ayer 9 de febrero me indica que la fecha prevista de envío es entre el 2 de marzo y el 2 de octubre !!!!!!

Pero qué es esto !!!!!!!!!!!!!!! Cómo es posible !!!!!!!!!!!!!!!

Les he enviado un e-mail consultandolo pero sigo sin respuesta

Bueno, me llegó ayer para mi sorpresa. Pedido el 30 de enero y recibido el 12 de febrero, esto tarda más que cualquier tienda de UK, y eso que el fnac lo tengo casi al lado de casa

Compradas ayer la caja de Slumdog Millionaire por 25 euros y 8 Y Medio por 12 menos los pertinentes descuentos de socios.
Saludetes.