Tema: [DVD] Hilo de la FNAC

el 25 está abierto la fnac?.

Iniciado por TripleD

Gastos de envío gratis el 25, 26 y 27 por compras superiores a 30€ en cine, musica o libros
Feliz nochbuena y navidad!!!!

No están vendiendo una mierda, ya recurren a la desesperada como DVDgo ofreciendo envío gratis?¿

Que se jodan, yo estoy molesto desde que compré por 15 euros su tarjeta de socio, que la verdad, no vale una mierda.

Iniciado por Sweety

No están vendiendo una mierda, ya recurren a la desesperada como DVDgo ofreciendo envío gratis?¿

Que se jodan, yo estoy molesto desde que compré por 15 euros su tarjeta de socio, que la verdad, no vale una mierda.

No valdrá para ti que no comprarás allí mucho, pero a mí con esto de ser socio ya me han invitado a este año a 6 pre-estrenos de cine y descuentos en electrónica de cerca de 100 € en lo que les he comprado... y siempre la rebajilla del 5% en cualquier otra película o disco que haya comprado. Ya sólo en una televisión que compré hace un par de meses me quitaron 70 € directamente sólo por ser socio y luego me aplicaron un descuento adicional que me daba 50 € más en vale para otra compra futura. Yo la he amortizado a base de bien.

El problema es que alomejor esa tele vale 70€ más que en cualquier otro lado...

Iniciado por pakmaniako

el problema es que alomejor esa tele vale 70€ más que en cualquier otro lado...

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Iniciado por Sweety

No están vendiendo una mierda, ya recurren a la desesperada como DVDgo ofreciendo envío gratis?¿

Que se jodan, yo estoy molesto desde que compré por 15 euros su tarjeta de socio, que la verdad, no vale una mierda.

Pues otra vez te vuelvo a decir Sweety, que a lo mejor, con los precios tan igualados como los hay en mercado (seguramente en Saturn y MM encuentras mejores ofertas), lo que uno busca es una excelente atencion, y profundidad en el fondo de catalogo. Ni mencionar que son los unicos que si buscas una peli que no tienen en stock, te la consiguen.

Igualmente para gustos los colores, pero en la Fnac, una ves que conoces a los dependientes dagusto ir a comprar alli.

Y como dice el amigo Flash, con el tema de los preestrenos, yo tambien ya he ido a unos 8 en lo que va del año, o sea 8 pases * 2 entradas que te dan * 7 euros de entrada en el kinepolis = 112 eurazos por la cara, mas los descuentos del dia del socio y el 5 % permanente, da gusto ir a la Fnac, y no ser TONTO de caer en el MM.

Un saludo.

Iniciado por Charito071197

Pues otra vez te vuelvo a decir Sweety, que a lo mejor, con los precios tan igualados como los hay en mercado (seguramente en Saturn y MM encuentras mejores ofertas), lo que uno busca es una excelente atencion, y profundidad en el fondo de catalogo. Ni mencionar que son los unicos que si buscas una peli que no tienen en stock, te la consiguen.

Igualmente para gustos los colores, pero en la Fnac, una ves que conoces a los dependientes dagusto ir a comprar alli.

Y como dice el amigo Flash, con el tema de los preestrenos, yo tambien ya he ido a unos 8 en lo que va del año, o sea 8 pases * 2 entradas que te dan * 7 euros de entrada en el kinepolis = 112 eurazos por la cara, mas los descuentos del dia del socio y el 5 % permanente, da gusto ir a la Fnac, y no ser TONTO de caer en el MM.

Un saludo.

yo creo que si tiene su beneficio la tarjeta de socio pero hay que comprar con asiduidad sino no merece demasiado la pena ...al igual que la doblecero de ECI pero claro el tema de los preestrenos esta muy bien ....
Ahora eso de que te consiguen articulos sin stock que tu estas buscando va ser que les he pedido alguno y jamas me llamaron para decirme que los tienen y cuando me pasé seguian sin stock ,descatalogado o como quisieran ellos y eso pasara una semana despues o una año ,asi que en eso mi experiencia me dice que sera cuestion de suerte como en todas las tiendas y si ya le pides algo en musica las posibilidades de que te encuentren lo que buscas sin stock o descatalogado es aun mas inexistentes...

Para mí, eso de los preestrenos tienes que ir a la hora en punto donde regalan las entradas porque si llegas más tarde se han acabado

Luego lo de los 70 euros o el descuento que sea, por mucho que valga siempre siempre siempre encontrarás otro sitio con ese mismo valor a la baja (incluso más)

Sobre el tema dependientes...no hay atención, no hay nada. Es como si vas a comprar ropa al bershka. Como niñatos. Encima en bershka son mejores porque van de guais, en fnac van de porretas funky punky.

Pero vosotros a qué fnac vais a comprar por el amor de dios???

Iniciado por Sweety

Para mí, eso de los preestrenos tienes que ir a la hora en punto donde regalan las entradas porque si llegas más tarde se han acabado

Luego lo de los 70 euros o el descuento que sea, por mucho que valga siempre siempre siempre encontrarás otro sitio con ese mismo valor a la baja (incluso más)

Sobre el tema dependientes...no hay atención, no hay nada. Es como si vas a comprar ropa al bershka. Como niñatos. Encima en bershka son mejores porque van de guais, en fnac van de porretas funky punky.

Pero vosotros a qué fnac vais a comprar por el amor de dios???

Pues usualmente a Fnac Parquesur, y no son ni porretas, ni funkis, ni punkis. Son gente que sabe bastante de lo que esta vendiendo. Y no se como seran en Bershka, ya que no soy tan niñato como para comprar ropa ahi, pero vamos, que me imagino como te atenderan.

En cuanto a lo de las entradas es cierto, ahi que ir los sabados temprano a recogerlas, pero es que te estan regalando 14 €!!!! Que quieres que te las envien a tu casa??

Un saludo

Iniciado por Sweety

Pero vosotros a qué fnac vais a comprar por el amor de dios???

Hombre, por supuesto que siempre hay excepciones e igual se han juntado todas en tu FNAC, pero por norma general, el nivel de conocimiento sobre lo que esta vendiendo, de un dependiente de FNAC es bastante superior al de uno de MM, que es la comparacion obvia. Ya sea por la seleccion de personal, por la metodologia de trabajo, por las condiciones contractuales, no lo se, pero creo que la mayoria de clientes de este tipo de comercios coincidimos en lo que te digo.
Por otra parte, cuanto mas utilices la tarjeta de socio, mas rentable te saldra. No hay vuelta de hoja.

Saludos.

Yo no dudo que alguno sabrá, pero he oído cada burrada a dependientes de al FNAC... Recuerdo una señora que preguntaba por qué "Casino Royale" se veía tan "sucia" en BD (se refería la grano, claro), y el dependiente le dijo que las películas rodadas en cine no se ven en Alta Definición, porque "se tienen que remasterizar".

Iniciado por Sweety

Sobre el tema dependientes...no hay atención, no hay nada. Es como si vas a comprar ropa al bershka. Como niñatos. Encima en bershka son mejores porque van de guais, en fnac van de porretas funky punky.

Idem...A mí hace poco, le pregunte a uno que estaba hablando por el telefono que tienen en el puesto, me espere revoloteando cerca suyo, y ya a los 10 minutos de dar vueltas, le pregunto...Oye donde puedo encontrar la BSO 'X'...Y me dice: -¡Pues busca en la sección de BSO's en la X.
Desde entonces no he vuelto a comprar nada, y creo que con los precios que tienen, así voy a seguir...

Saludos

Hola a todos

quiero comentaros una cosa que me a pasado en esta tienda y que me a dejado bastante mosca

compre el jueves una peli en blue ray para un amigo y cuando se la doy me dice que no funciona,la pruebo yo y tampoco nada no se por que pero no se ve asi que con el ticket voy y la intento cambiar por otra y si no hay mas pues por la pasta

Bueno voy les enseño el ticket y la prueban y efectivamente no va,me dicen que me espere que van a mirar si hay mas( en este raro me pasan de un lado para otro preguntando que es lo que quiero) y al rato me comunican que esa era la ultima.

Cuando les he dicho que me den la pasta,me han dicho que no podian ya que segun ellos no pueden que como mucho me podian dar un vale,Acepto el vale y me pasan por otra persona para que me lo haga y espero pacientemente a que me lo de.

Mi sorpresa a sido cuando ese vale caducaba a las ¡¡¡¡¡¡¡5 horas!!!!!! ya que les devolví la peli a 5 de la tarde y era para un solo dia y encima solo era por un articulo de igual o superior.

Les he preguntado por que es para solo un dia si se a demostrado que no es problema mio y me han dicho que no hacen cambios de peliculas desprentizadas y que solo me podian dar esa solucion,les he dicho que no era para mi el vale era un regalo y que hasta ustedes tienen unas tarjetas que puedes cargarla para regalar.

Y me salta que la peli la he traido rota(tocate los huevos,me he quedado a cuadros)

Ahi es cuando a saltado mi novia y les a dicho que por eso la traemos por que me habeis dado rota sino no hubieras aceptado el cambio y/o devolucion,nos han dicho que no podiamos hacer nada y que era lo que habia

Al final me tuve que comprar un juego y gastarme 40 euros mas sino queria perder los 30 que me costo la peli y que ya puse por que no podia coger nada de un 2 por uno que hay en fox ni nada era para un solo articulo.

En fin me lleve un juego y un cabreo de ordago.

Esta gente me a demostrado que son un atajo de inutiles y de ladrones y es la ultima vez que les compro algo.

Un saludo

Iniciado por Varrona

Hola a todos

quiero comentaros una cosa que me a pasado en esta tienda y que me a dejado bastante mosca

compre el jueves una peli en blue ray para un amigo y cuando se la doy me dice que no funciona,la pruebo yo y tampoco nada no se por que pero no se ve asi que con el ticket voy y la intento cambiar por otra y si no hay mas pues por la pasta

Bueno voy les enseño el ticket y la prueban y efectivamente no va,me dicen que me espere que van a mirar si hay mas( en este raro me pasan de un lado para otro preguntando que es lo que quiero) y al rato me comunican que esa era la ultima.

Cuando les he dicho que me den la pasta,me han dicho que no podian ya que segun ellos no pueden que como mucho me podian dar un vale,Acepto el vale y me pasan por otra persona para que me lo haga y espero pacientemente a que me lo de.

Mi sorpresa a sido cuando ese vale caducaba a las ¡¡¡¡¡¡¡5 horas!!!!!! ya que les devolví la peli a 5 de la tarde y era para un solo dia y encima solo era por un articulo de igual o superior.

Les he preguntado por que es para solo un dia si se a demostrado que no es problema mio y me han dicho que no hacen cambios de peliculas desprentizadas y que solo me podian dar esa solucion,les he dicho que no era para mi el vale era un regalo y que hasta ustedes tienen unas tarjetas que puedes cargarla para regalar.

Y me salta que la peli la he traido rota(tocate los huevos,me he quedado a cuadros)

Ahi es cuando a saltado mi novia y les a dicho que por eso la traemos por que me habeis dado rota sino no hubieras aceptado el cambio y/o devolucion,nos han dicho que no podiamos hacer nada y que era lo que habia

Al final me tuve que comprar un juego y gastarme 40 euros mas sino queria perder los 30 que me costo la peli y que ya puse por que no podia coger nada de un 2 por uno que hay en fox ni nada era para un solo articulo.

En fin me lleve un juego y un cabreo de ordago.

Esta gente me a demostrado que son un atajo de inutiles y de ladrones y es la ultima vez que les compro algo.

Un saludo

Yo les hubiera pedido la hoja de reclamaciones y la interna, las dos. Y aun así creo que no pueden hacer eso. ¿En qué Fnac ha sido?

Varona, me extraña mucho esto de la FNAC. A mi siempre me han demostrado que el servicio al cliente es de los mejores. Deberías haber pillado algún empleado con un mal día. De todas formas, ¿pediste hablar con el encargado?

Ahora que lo pienso, me salta una pregunta a la cabeza, ¿los menores de edad podemos pedir la hoja de reclamaciones?...Nunca me lo había planteado...Y seria bastante 'vergonzoso' pedir la hoja y que me digan...Tienes que ser mayor de edad para poder rellenarla...

Gracias

PD: Menuda putada Varrona, yo se la hubiese liado bastante...De hecho una vez tuve una experiencia parecida y al final me salí con la mia, a base de dar el follon...

A sido en Zaragoza en plaza imperial,pero es que no me extraña si he pasado por lo menos 12 personas distintas y me he pegado una hora esperando para un puto vale se han debido de olvidar hasta del motivo.La verdad es que habia muchisima gente y puede ser eso el causante de este problema que no han dado a basto,pero no es excusa para esto

No pedi nada por que ya estaba cansado de esperar ya que tenia ya un poco de prisa,

Ami me a extrañado mucho eso del vale de 5h,vamos por que me lo a dicho la chica que yo ya me iba.

Yo no es que compre mucho en esta tienda pero siempre me han dicho que la atencion al cliente era muy buena y lo poco que he comprado siempre me han atendido muy bien pero es que me he quedado a cuadros con esto y he pasado por el aro por que yo no soy de esos de montar escandalo y pedir la hoja de reclamaciones.

Bueno espero que esto no pase en todos los fnac por que seria la ruina y que no os pase lo que me a pasado ami

Un saludo

*En fin la casualidad a echo que me pillara el Uncharted 2 y el REINO DE LOS LADRONES.

Lo que te han hecho esta rematadamente mal, pero la verdad es que es un dia MUY complicado (por no llamarlo de otra manera) para los servicios de atencion al cliente, post-venta, etc...

Iniciado por Varrona

*En fin la casualidad a echo que me pillara el Uncharted 2 y el REINO DE LOS LADRONES.

Ves, eso lo cambia todo. Yo volveria solo para darle las gracias.

Saludos.

Una cosa, para los que decís que si sale mas caro que en otras tiendas deberíais saber que en caso de que sea así os devuelven la diferencia, siempre que sea en la misma ciudad.
Para comprar algo en tienda física me parece la mejor opción.

Si por las prisas que te metieron para gastar el vale , no elegiste lo que mas te convenia ni por gusto ni precio que te interesara gastar ,siempre puedes descambiarlo,siempre q no lo hayas desprecientado y te devolverian el dinero o en su defecto otro vale para gastarlo en un margen de tiempo mas amplio ... es una opcion ahora si quedaste contento con lo que elegistes entonces nada claro

3 meses esperando a que estos golfos de fnac.es me envíen una película que me falta de la promo 2x1 de la Warner de finales de septiembre.

Ni con la reclamación de la Com. de Madrid hacen puñetero caso.

¿Alguien sabe con quien hablar? Que no sea el teléfono de atención al cliente, claro.

Primera y ULTIMA vez que compro en la fnac.es

Saludos.

Iniciado por jantoni

3 meses esperando a que estos golfos de fnac.es me envíen una película que me falta de la promo 2x1 de la Warner de finales de septiembre.

Ni con la reclamación de la Com. de Madrid hacen puñetero caso.

¿Alguien sabe con quien hablar? Que no sea el teléfono de atención al cliente, claro.

Primera y ULTIMA vez que compro en la fnac.es

Saludos.

Si quieres, pásame en un privado tu nº de pedido que intento hablar con los compis de la web para que investiguen tu caso

Yo en su día tuve también un pedido problemático. Simplemente, pasaban de mí. Volvía a llamar, y volvían a darme largas. Parecía un cachondeo. Ni que fuera el quiosco de la tía pepa. Eché unos meses así, y después de algunas tonterías, puse la pertinente reclamación en el organismo de consumo habitual en estos casos. Fue mano de santo: disculpas, descuento, y ni un problema más.
Quizá no te han movido esa reclamación lo suficiente.

A ver si tienes suerte y la gestión de TripleD lo resuelve todo. En último caso, si tienes interés, vete al juzgado. Por menos de 900€ no necesitas contratar abogado. Y ya verás qué amables se ponen.

Ahora que ya se conoce la fecha de inicio del 3x2 de ECI sólo nos falta saber si estos también repetirán su 30/35% de rebajas del año pasado. ¿Alguien con información privilegiada?

Mañana dia del socio tengo entendido solo en Barcelona