Pues si falta ese artículo del pedido, lo tienes localizado en tienda, y están esperando a ello para enviarte lo demás ANÚLALO de la lista y ya está, ¿no?.
Por cierto, aviso por si no lo sabe alguien que me pasó el otro día. P
ara hacer devoluciones de artículos comprados en la web en la tienda física se necesita un número de autorización. Para conseguirlo hay que escribir un correo-e o llamar por teléfono para comentarlo y te lo mandan al correo electrónico. Y sólo hay 7 días de plazo... no como en tienda, que hay 30 para hacer una devolución de un artículo sin abrir.
Un saludo.