Yo estas fechas entre BR y juegos de PS3 he pedido un monton y por primera vez no me ha llegado algo (3 pelis) pero los reclame y ya me han llegado los 3 con los tiempos normales de siempre...asi que 10 para play como siempre...y 0 para alguien seguro que se ha quedado con mis pelis...
Para reclamar han de pasar 21 dias y hay una opcion dentro de orders que te permite reclamar...si han pasado los dias segun sus cuentas...
Saludos
EDITO: que mala memoria...vas a la pagina principal a Any question ? y ahi buscas I've not received my order...entonces aparece una pagina con tus order y puedes reclamar...