Tema: [DVD/CD] Hilo de Play

Me solidarizo contigo. Erre al poner al nueva tarjeta (ya luego lo arreglé), y me mandaron el correito del error al cobrar, tras perder el tiempo en hacer el correo explicandole el fallo. Me lo escupen al instante! no se admiten e-mails.... Pues vaya! una tienda on-line que no admite e-mail. Subrealista.

Iniciado por HyogaII

Me solidarizo contigo. Erre al poner al nueva tarjeta (ya luego lo arreglé), y me mandaron el correito del error al cobrar, tras perder el tiempo en hacer el correo explicandole el fallo. Me lo escupen al instante! no se admiten e-mails.... Pues vaya! una tienda on-line que no admite e-mail. Subrealista.

Escribirías a la antigua, ¿has probado con terms@play.com?

Gracias! me la apunto para siguiente ocasión. A la que escribí fue: info@play.com

Play me rechaza la tarjeta virtual que utilizo. En la cuenta sí que aparecen los cargos de 1 o dos euros de prueba previos al cobro del pedido, pero siempre me acaba llegando el aviso de que la tarjeta no es válida, para luego tras dos o tres intentos más terminar cancelando.

¿A alguien le ha pasado lo mismo y lo ha podido solucionar?
Si es por usar una tarjeta virtual, no entiendo por qué en cambio sí logran hacer los cobros de 1 euro...

Gracias por adelantado

Coño, yo he tenido una suerte del copón. Me caducó la tarjeta prepago en julio, y, antes de hacer una compra en septiembre, cambié el número, la fecha de caducidad y pa'lante.

Menudo servicio de atención al cliente

Les escribo por lo de la no aceptación de la tarjeta y no han tardado ni media hora en responderme que no me preocupe... por los cargos fantasma, que desaparecen en 7 días.

Les he escrito de nuevo y ahora sí me responden confirmando que no aceptan tarjetas virtuales, o sea que me queda sin steelbook, pero dinero que me ahorro. (Y para los que lo hayan pedido, ojo que de Play me han dicho que es mu chapuzas, igual os la mandan abollada :malicioso

¿que no aceptan en Play tarjetas virtuales? Si llevo comprándoles desde 2001 que yo recuerde, y siempre con dos cybertarjetas de La Caixa (nunca he comprado nada por Internet con tarjetas de crédito o débito "físicas"). :inaudito