Tema: [DVD/CD] Hilo de Play

Ninguna.

Iniciado por Charlie

Ninguna.

Bueno, había que intentarlo

Me va a tocar hacer una devolución a esta gente. Lo que me preocupa es lo de los gastos de envío de la devolución para carta certificada que es lo que ellos piden. He estado mirando en la web de correos y hasta 100g son 3.79€, hasta 200g son 5.39€, y hasta 350g 8.10€. Me imagino que la cosa para un cd con el envoltorio original de cartón que ellos mandan será lo de los 5.39 (en realidad no tengo ni idea de qué pesará eso) Ellos dicen que solo devuelven el coste de los gastos si el error es suyo, lo cual es el caso, pero luego dicen que devuelven como máximo 2 libras. De hecho, en el mail de autorización de retorno que me han enviado ni siquiera me dicen que me vayan a devolver esos gastos de envío, a pesar de reconocer su error y decirme que me enviarán el cd correcto sin gasto alguno. Pero de los gastos de envío de la devolución no dicen ni pío. Tendré que suponer que lo dan por hecho

En cualquier caso, antes se ha dicho que en el supuesto de que no te devuelvan lo que realmente has pagado, les reclamas y te lo devuelven, ¿pero esto es realmente así hoy en día? Lo digo porque como el ejemplo de Zeolum era de hace "años" por eso pregunto si esto es así o ahora ya pasan de eso. Es que aunque sean 2 ó 3 euros me va a joder bastante.

A ver si alguien me puede ayudar. Ya les mandé el paquete de vuelta en correo certificado. Me cascaron los 5.39€. ¿Ahora que se supone que debo hacer? ¿Esperar a que ellos lo reciban y me digan algo o les digo que ya lo he enviado y lo que me ha costado? Es que veo lío con lo de los gastos de envío como me devuelvan sólo la mitad :cabreo Sería totalmente injusto y me pongo malo sólo de pensarlo.

Y ahora otra es que me manden el cd correcto porque es un título que tiene tropocientas versiones diferentes :inaudito pero en la ficha del que pedí desde luego viene la información de la versión que yo quiero. Que para acabar de rematarlo precisamente después de lo que me pasó lo bajaron de precio. Ahora vale 9.49 y yo llevo gastados entre el precio que pagué por el cd y la devolución 18... y de momento sin cd ni nada. El tema me tiene realmente jodido.

Ya no hay rebajas :(
Habria que cambiar el titulo del post

Iniciado por milsatch

A ver si alguien me puede ayudar. Ya les mandé el paquete de vuelta en correo certificado. Me cascaron los 5.39€. ¿Ahora que se supone que debo hacer? ¿Esperar a que ellos lo reciban y me digan algo o les digo que ya lo he enviado y lo que me ha costado? Es que veo lío con lo de los gastos de envío como me devuelvan sólo la mitad :cabreo Sería totalmente injusto y me pongo malo sólo de pensarlo.

Y ahora otra es que me manden el cd correcto porque es un título que tiene tropocientas versiones diferentes :inaudito pero en la ficha del que pedí desde luego viene la información de la versión que yo quiero. Que para acabar de rematarlo precisamente después de lo que me pasó lo bajaron de precio. Ahora vale 9.49 y yo llevo gastados entre el precio que pagué por el cd y la devolución 18... y de momento sin cd ni nada. El tema me tiene realmente jodido.

A mi me ha pasado lo mismo con el dvd de Reservoir Dogs.
Lo anunciaban como la lata de gasolina y me enviaron la edicion normal.
He pagado 3.65 para devolverselo y me pregunto si me los abonaran y como.
Alguien ha pasado ya por esto y nos puede guiar?
Gracias
Salud!

Iniciado por MAGICMUSHROOM

A mi me ha pasado lo mismo con el dvd de Reservoir Dogs.
Lo anunciaban como la lata de gasolina y me enviaron la edicion normal.
He pagado 3.65 para devolverselo y me pregunto si me los abonaran y como.
Alguien ha pasado ya por esto y nos puede guiar?
Gracias
Salud!

Pedí Un Tranvía Llamado Deseo EE y me mandaron la sencilla por un error suyo (tenían la misma foto en las dos y yo pedí la barata claro). La devolví y me hicieron el refund de la peli pero no de los gastos. Les escribí diciendo que me había costado 6.25 con link a las tarifas de Correos y me acaban de ingresar eso justamente. Esta es mi experiencia por si os sirve.

la edición de 1,2,3...splash!! de Ron Howard tiene audio en castellano??

Iniciado por T-1000

la edición de 1,2,3...splash!! de Ron Howard tiene audio en castellano??

Sí, es la que tengo yo y tiene audio y subs en castellano. Creo que en Z1 hay una edición especial de 2 discos, pero no se en que mejora esta edicion. saludos.

ok, muchisímas gracias

Me están jodiendo pero bien jodido. Después de toda la puta mierda resulta que me vuelven a mandar la misma puta versión equivocada!!!!! Esto es increíble. Mira que les dije claramente que existen varias versiones de ese cd y cuál era la que había pedido. ¡¡Me cago en mi puta sangre!!

editado

Iniciado por milsatch

Me están jodiendo pero bien jodido. Después de toda la puta mierda resulta que me vuelven a mandar la misma puta versión equivocada!!!!! Esto es increíble. Mira que les dije claramente que existen varias versiones de ese cd y cuál era la que había pedido. ¡¡Me cago en mi puta sangre!!

Eso me paso a mi hasta 3 veces
A partir de ahi deje de comprar en la tienda esa.
Alguna vez me paso por si veo una mega oferta irechazable.
Pero vamos
De pena.

No digo que no tengais razon,pero en mi caso tengo que decir que siempre se han portado de maravilla,y cuando he tenido algun problema me lo han solucionado rapidamente.Es una de las tiendas que mas me gusta,y por encima con gastos de envio gratis.
Repito,entiendo que os quejeis ya que teneis razon para ello.

Bueno, eso de los gastos gratis, con el cambio que hacen de libra a euro, actualmente está más que en entredicho.

Vale que reciben cantidad de emails al día y se los deben leer de aquella manera pero joder, después de hacerme la putada dos veces no estaría de más que en vez de contestaciones predeterminadas, se molestasen en hacerme una personalizada y decirme qué coño pasa y si tienen el puto cd de los cojones que pedí o no. Porque ahora qué, tengo que volver a pasar por todo el puto proceso de devolución y rogar al cielo esperando que me llegue el cd correcto?

Llevo 6 años y más de 120 pedidos en esta tienda, no soy sospechoso de querer hablar mal porque sí (no digo que nadie lo haya dicho) pero en este caso me están poniendo realmente malo porque además es un cd que le tengo muchas ganas y os podéis imaginar la cara que se me quedó cuando pasé de ver el paquete de play, el segundo, abrirlo y volver a ver que me enviaban la misma versión. Y que el cd de las narices ahora cuesta cinco euros menos de lo que me costó a mí, lo han vuelto a bajar. Además coincide que hace un par de meses tuve otro problema con otro cd (que ya lo conté en páginas anteriores) que no acabó bien el tema. Todo va sumando para el aneurisma.

Y no sé si es por el puteo y que estoy ya medio paranoico pero hasta juraría que me han mandado el mismo cd que me llegó la primera vez. No hablo de la misma versión, que es la misma, sino del mismo cd físico, el mismo que tuve en mis manos la primera vez.

MIs, a mi, te repito... TRES VECES se equivocaron al enviarme el cd.
La primera vez, les devolvi el cd. Las otras dos ni me moleste.
La tercera vez me fustre mucho.
Luego, otro dvd NUNCA Me llego y la única forma era hacerla con un boton que no existia para ese item. Te crees que me ayudaron? una mierda.

Para mi esa tienda está muerta. Amazon, deepdiscount, Dvdpacific. Incluso en ebay, los vendedores son mas atentos que en esa puta mierda de tienda.

davimo, te tengo que dar una mala noticia. Ya no tienes el record en solitario. Lo han vuelto a hacer. ¡¡¡Me han vuelto a mandar la misma jodida versión por tercera vez!!! Malditos hijos de la gran... :grrr Puto asco. Joder, que les he escrito la puta lista de canciones del cd que pedí. Que es la misma puta lista que tienen ellos en la ficha. Que no leen, joder, que NO LEEN. Ni los mensajes, ni sus propias putas fichas. ¡¡Qué coño está pasando!! En la decena de emails que les habré escrito desde la primera vez (entre emails normales y la puta página de retornos) no se han dignado a contestarme nada personalmente. Todo respuestas automatizadas. Son unos sinvergüenzas y punto. Al menos en este caso lo están siendo. Impresentables.

Han rebajado prácticamente todo el catálogo de dos de los mejores sellos que editan en U.K. :

Masters of cinema

Second run

¿en play.com también vale hacer la compra en libras? Es que me ha dado por mirar y el cambio que aplican en SU transformación a euros tiene güasa.

Ejemplo: camiseta de 17,99libras --> 27,99€ (su cambio)
en la web xe.com vas y lo haces y marca 23,53€ !!

Iniciado por HyogaII

¿en play.com también vale hacer la compra en libras? Es que me ha dado por mirar y el cambio que aplican en SU transformación a euros tiene güasa.

Ejemplo: camiseta de 17,99libras --> 27,99€ (su cambio)
en la web xe.com vas y lo haces y marca 23,53€ !!

No, de ese redondeo nos hemos venido quejando los últimos meses. Al final son unos gastos de envío encubiertos.

lamento repetirme con el tema, no lei esos posts :(
Pues si que son listillos, mucho marketing con envios gratis... y te la cuelan por detrás

Te obligan a pagar en euros?

Iniciado por bilbaino87

Te obligan a pagar en euros?

Si
Y el servicio de esta tienda es deplorable
Aviso

pues tienen el mas sencillo y efectivo servicio de refund que he visto nunca... (4 clicks, sin teclear nada)

¿4 clicks dices? Entonces supongo que conmigo se deben estar divirtiendo. Porque si a mí me llevan puteando dos meses con un cd que me han enviado TRES veces una versión incorrecta, ahora tiene la pinta que me voy a tirar dos meses más intentando que me devuelvan la puta pasta.

La primera parte de la columpiada ya la he contado con más detalles en respuestas anteriores pero es que aún no ha acabado la cosa. Al tercer envío incorrecto decidí que ya estaba bien la broma con tantos retornos y replaces, lo devolví por última vez y pedí el refund. Bien, primero me devolvieron una cantidad incorrecta (menos de lo debido). Les escribí y me dijeron que lo sentían mucho bla bla bla y que me añadían lo que faltaba. Me añadieron otra cantidad pero tampoco completaba todo lo que me debían. Ahora me faltan los gastos de envío. Hace tres días les mandé otro mensaje para reclamarles eso y aún estoy esperando respuesta. Si no les he mandado una docena de emails y media docena de formularios de esos desde el principio de esta auténtica pesadilla, no les he mandado ninguno. No tengo palabras para describir lo que me están haciendo.