Tema: [DVD/CD] Hilo de Play

Si que son rápidos estos de Play. Ya han llegado los dvd's que pedí hace una semana. ECI ya podía aprender un poco. Tan dificil no será.
Gracias por descubrirme esta tienda.

¿Play no envía posters fuera de UK, verdad? Tienen una promo de 3 x 10 libras.

Iniciado por Charlie

¿Play no envía posters fuera de UK, verdad? Tienen una promo de 3 x 10 libras.

Tan facil como simular un pedido y ...

We are sorry, but we can only supply gadgets to UK addresses.
You must choose a UK delivery address for this order. You may click ‘Add new address/edit address’ to create a new UK address now; you may then return to this screen and choose to use that address for this order.
[If multiple items] Click ‘Send items in this order to different addresses’ to split the delivery of this order. You may choose any delivery address for non-gadget items, but will only be able

O sea que lo consideran un Gadget y SOLO los envian a UK

Pos eso :!

Pues aquí está mi primera vez que tengo problemas con ellos.

Yo ya había hecho un par de compras hace meses, y el 30 del mes pasado hice una compra.

Todo bien, salvo que me mandan un mail al momento mismo de hacerla, diciendo que la tarjeta ha sido declinada, que revise los datos y los actualice si es necesario.

Lo hago, y me doy cuenta de que en este medio tiempo me han cambiado una de las cifras de la tarjeta en una vez que la perdí y me dieron otra, y no me había dado cuenta aún. Actualizo los datos, y tiro palante.

Pues eso fue el día 30, hoy es 17, y desde aquella misma noche sigue "processing" imperturbablemente.

¿Algún consejo? En principio tengo pensado esperar, no me corre prisa.

Aún así, a la vez que esa compra hice varias más en BlahDVD, me ocurrió exactamente lo mismo, y al día siguiente por la mañana ya habían resuelto todo y ya me lo habían enviado.
Estos de Play andan un poco lentos.

Dado que no la encuentro por aquí, he comprado el pack con las dos pelis de los Thunderbirds, que en teoría es la misma edición que la de aquí.

Lo que me he dado cuenta, es que ultimamente tardan mucho en pasar de processing a posted.

Tengo un problemilla, los últimos cuatro o cinco pedios que he hecho me han llegado abiertos, en perfecto estado pero abiertos y quería mandarles un mail para quejarme. No me voy a meter en jaleos de devolverlos, pero si quiero que sepan que no estoy contento. Y con el historial de compras que tengo, no creo que estén muy dispuestos a perderme como cliente...

Bueno, el caso es que no se a qué dirección mandar el mail. ¿Dónde podría mandarlo?

Gracias...

¿Os funciona la página de Play? Es que llevo dos días sin poder entrar, o si entra se ve todo de mala manera y no funcional. Pensé que podia ser tema de mi máquina, pero hoy en el curre pasa exactamente lo mismo. :?


Un abrazo!

Iniciado por Txema5

¿Os funciona la página de Play? Es que llevo dos días sin poder entrar, o si entra se ve todo de mala manera y no funcional. Pensé que podia ser tema de mi máquina, pero hoy en el curre pasa exactamente lo mismo. :?


Un abrazo!

Acabo de entrar sin problemas. La página me va perfectamente, como siempre. Lo tuyo puede ser un problema de DNS's. Prueba a entrar poniendo directamente en la barra de direcciones la IP de Play.com: 213.167.82.38.

¿Alguien puede contestar a la pregunta que hago justo arriba? Please...

Iniciado por Cimmeri0

Iniciado por Txema5

¿Os funciona la página de Play? Es que llevo dos días sin poder entrar, o si entra se ve todo de mala manera y no funcional. Pensé que podia ser tema de mi máquina, pero hoy en el curre pasa exactamente lo mismo. :?


Un abrazo!

Acabo de entrar sin problemas. La página me va perfectamente, como siempre. Lo tuyo puede ser un problema de DNS's. Prueba a entrar poniendo directamente en la barra de direcciones la IP de Play.com: 213.167.82.38.

¿Alguien puede contestar a la pregunta que hago justo arriba? Please...

Si no recuerdo mal: info@play.com

Saludos.

Iniciado por macasfaj

Si no recuerdo mal: info@play.com

Gracias, probaré con esa.

En blah esta One false Move por menos de 9 eurilllos.

Lo digo porque esta descatalogada en España (la edicion UK es identica a la española) y la pelicula esta muy bien.

Veo que hay varias reediciones de Warner en "foil packaging". ¿Cómo funciona eso exactamente?

Nunca he tenido problemas con Play, pero recientemente he cambiado la tarjeta y no hay manera de que me reconozcan mis datos y no los he cambiado, solo el número de tarjeta!!, el caso es que me han hecho hasta 12 cargos de 1 euro para comprobar si va o no va :mmmh no sé si me lo están cobrando a plazos o que, pero mi card sigue declined

Yo tuve un problema similar cuando renove la tarjeta y me la declinaron porque había cambiado la fecha de expiración. Lo solicione enviándoles un correo preguntandoles "amablemente" que narices pasaba con mi pedido ya que solo había cambiado la fecha de expiracion de mi tarjeta. También les recorde mi historial de pedidos. Fue enviar el correo y a los 5 minutos me contestaron activando de nuevo la tarjeta y tramitando el pedido.

Un saludo.

Voy a probar, que me han hecho un par de cargos más de 1 euro, creo que les he pagado ya el envío..pero aún así mi tarjeta no funciona...

Después de enviar el correo siguen sin aceptar la tarjeta...y haciendo cargos por 1 euro...

SUPEROFERTÓN - Steamboy Deluxe Gift Set por 11Libras puesto en casa :! :mmmh este precio es de , a por ella!!!!

Ya, pero carece de subtitulos en castellano.............

Al final después de intercambiar unos cuantos mails con Play.com, parece que han aceptado mi cuenta y ya tengo parte del pedido packing
Para los que también preguntabais por el cargo de 1€, me contestan:

We would like to apologise for any confusion regarding the £1 debit
from your account.

This transaction is known as a 'phantom transaction'. When verifying
your credit/debit card with your address, we have to simulate a
transaction to make sure that the details you supplied when setting up
the account were correct.

Please be assured that this debit will not show on your statement
after 7 days.

Yo eso espero,por que me han hecho 20 cargos... y anún así me decían que no funcionaba

Y aunque al final todo ha ido más o menos bien,la política de aceptar tarjetas de crédito que tiene Play es, a veces, desesperante, lo entiendo cuando es la primera vez que compras y quieren asegurarse, pero, los que llevamos 3 o 4 años comprando y sabiendo que es inevitable que los datos de tu tarjeta cambien...

No se que hacer, intento comprar pero cada vez que lo hago me mandan un mail diciendome que revise los datos porque no concuerdan con los de mi banco pero ya no se que cambiar, esta todo bien, que puedo hacer? Les he mandado un mail esta tarde pero no me contestan.

EDITO: No me han contestado pero me lo han arreglado porque ya me aparece Esperando por Stock. Alguien sabe cuanto suele tardar esta tienda en reponer stock?

¡Hola foro!

Os posteo para comentar un problema que tengo para reclamar un artículo que no he recibido y es el siguiente:

Por lo visto ahora para reclamar el producto tengo que hacerlo desde "Helpdesk". A partir de ahí sigo los pasos a seguir hasta que llego a la parte en la que tengo que seleccionar el producto como bien dice el texto "Select the item you have not received (click a red button)."

¡Pero no hay botón rojo! ¿será algún bug? ¿será estupidez innata? ¿tendré problemas de visión?
He barrido toda la web y no logro elegir el articulo . A ver si sabeis donde está el dichoso botón rojo, al menos para saber que no necesito usar gafas.

Saludos y Gracias de antemano.

¿Esta gente siguie andando las cosas antes de su fecha de salida, o eso ya es harina del pasado?

Sabeís si mandan camisetas fuera de Uk?

no mandan camisetas fuera de UK :(

Iniciado por ViTo

no mandan camisetas fuera de UK :(

Pues a mi me llegó la semana pasada una, y que yo sepa vivo en Madrid