Tema: [DVD/CD] Hilo de Play

Te cobran cuando te mandan el pedido, y lo puedes cancelar en cualquier momento.

Hoy me ha llefgado un pedido de play y... ESTABA MOJADO!!!!

El sobre no pero los papeles de dentro y el dvd... menos mal que viene con el típico precinto y el DVD está a salvo...

Estos de correos se van a las piscinas con el trabajo...

Iniciado por knopfler

Hoy me ha llefgado un pedido de play y... ESTABA MOJADO!!!!

El sobre no pero los papeles de dentro y el dvd... menos mal que viene con el típico precinto y el DVD está a salvo...

Estos de correos se van a las piscinas con el trabajo...

...debe ser que como en Europa estos dias han estado en inundaciones ) )
Tomalo con calma..y ponlo a secar..no sea que le salgan hongos al DVD ( y esto no es coña)

Saludos

Como comente anteriormente, he recibido la serie Firefly, con un disco defectuoso, no por estar rayado, sino simplemente que no deja ver dos episodios completos. Asi que he decidio cambiarlo.

Ahora bien, como lo hago, escribo primero a play diciendoles el problema (de ser asi, necesitaria ayuda con la carta a escribir) o bien envio directamente el articulo a play. Pero que envio ¿toda la serie o solo el disco defectuoso?

Agradecere toda la ayuda que me brindeis.

Por cierto acabo de pedir la miniserie y serie de Galactica, el caso es que esta ultima esta fuera de Stock. Supongo que me la enviaran en cuanto la tengan ¿suelen tardar mucho en reponer el stock?

Bueno, pues como ya ha pasado un mes desde que, como ya he comentado en otros 2 post, me enviaron un total de 8 DVDS desde play.com y playusa.com, y sólo me han llegado 4, habrá que reclamar. El problema es que ya tengo otro que ya va por las dos semanas de tardanza... :(((

La cuestión es que llevo hechos cerca de cien pedidos a PLAY y nunca había tenido que reclamar. Todos me llegaron en un plazo de tiempo razonable (incluso en agosto). Y ahora me pongo a reclamar nada más y nada menos que 4 a la vez y me parece que en poco tiempo otro más.

¿Alguien más ha notado que durante este mes sus pedidos hayan tenido retrasos de hasta 3 semanas o más?. Es que cada vez tengo más sensación de que en vacaciones algún funcionario listillo de correos ha hecho su "agosto". Y lo peor es que me parece que en PLAY como siga reclamando de 4 en 4 me van a mandar a tomar por c...

Bueno si alguiem me leyo hace tiempo..voy a volver a intentar comprar de nuevo en la tienda esta..y estoy seguro que me van a dar con el "statement request"..auque ya tengo escaneado una hoja del banco de un mes cualquiera con las factura de la VISA )

veremos haber lo que pasa esta vez...

Saludos

PD: no mandare todos los numeritos ..borrare alguno..como me recomendasteis

Saludos

auque ya tengo escaneado una hoja del banco de un mes cualquiera con las factura de la VISA

Ya no recuerdo si me ocurrió con play o yesasia, pero el dichoso "bank statement" tiene que ser de los últimos 3 meses. Yo nunca los guardaba (notese el -aba), y tras varios mails lo solucioné mandándoles una copia del dni, de la tarjeta y del contrato de la tarjeta (tapando todo lo que no procedía). Ya estaba tramitando la hoja de antecedentes penales, pero sirvió.

Iniciado por shinyatsukamoto

auque ya tengo escaneado una hoja del banco de un mes cualquiera con las factura de la VISA

Ya no recuerdo si me ocurrió con play o yesasia, pero el dichoso "bank statement" tiene que ser de los últimos 3 meses. Yo nunca los guardaba (notese el -aba), y tras varios mails lo solucioné mandándoles una copia del dni, de la tarjeta y del contrato de la tarjeta (tapando todo lo que no procedía). Ya estaba tramitando la hoja de antecedentes penales, pero sirvió.

joder no me salgas ahora con esas que creo que he escaneado el del mes de Junio....y el scaner no que cabe en la mesa y tendria que montar otra vez el tinglado... :>: :>:

Ya veremos haber que me comentan los pollos ) )

Saludos

PD: pero si la tarjeta no te caduca hasta el 2008.... que mas da digo yo :!

Ahora bien, como lo hago, escribo primero a play diciendoles el problema

Jondaram, a mí no me ha pasado nunca así que no se como hay que hacerlo, pero gente del foro ya ha descambiado cosas sin problemas, mira unas páginas más atrás porque seguro que pone los pasos que hay que seguir.

¿suelen tardar mucho en reponer el stock?

No mucho, lo normal, unos días...

mandales un mail y habla con ellos comentandoles el problema. No habrá ninguno,ya veras

Ya me han mandado el statement request...estoy :>: :>: :>: :>: :>: :>: :>: :>: :>: :>: :>: :>: :>: :>: :>:

He cambiado los datos y les he mandado un extracto bancario..como no me lo admitan...
alguien sin faltar el respeto AQUI sabe como se dice en ingles ...(tengo un colega profe..pero esta de holydays)

Me teneis harto. NUnca me ha pasado esto si el pedido no me lo aceptais os lo podeis meter por dodne os quepa.. y podeis cancelar la cuenta

SAludos


PD: solo es necesario la traduccion de la frase mal sonante el resto lo pongo yo

Dejate de Play y vete a Cd-Wow, que suelen tener mejores precios y, ahora tiene mucho mejor servicio.

Iniciado por DARTH VADER

Dejate de Play y vete a Cd-Wow, que suelen tener mejores precios y, ahora tiene mucho mejor servicio.

..lo que quiero tiene mejores precios..en play...

Saludos

Estoy de play :burn :burn :burn :burn :burn :burn :grrr :grrr :grrr :grrr :grrr :grrr :grrr :grrr

Les he hecho un pedido con una tarjeta de credito. Y les he dado la direccion y el nombre asociados a dicha tarjeta de credito (que no tiene porque ser el postal)... Me han mandado un statement request.. a la 13:29 ..yo lo estaba esperando pues gente de aqui ya me comento eso..
( Por cierto la tarjeta de credito es con la que compro en cdwow, ECI y sin problemas en ningun lado....)
Como lo estaba esperando habia pasado por el scaner un recibo de la ultima factura que me manda el banco de mi tarjta de credito (30/06/05).

A las 13:52 tenian alli mi email con un foto "atachada" con 4 digitos borrados del recibo bancario..como ponia suspendida mi cuenta ..lei y pone que ponga o bien los datos de la tarjeta o los datos del recibo..(son los postales)...Los he escrito con una persona a mi lado para verificar que son correctos (los postales pues los anteriores eran los de la tarjeta de credito) y a eso de las 17:48 vuelvo a recibir un "statement request"... lo siento pero me han tocado YA las bolas (perdon por la expresion a quien pueda molestar) por decirlo suave

*****
Les voy a mandar un mail diciendo:

Soy fulanito de tal y he hecho el pedido tal.
Señores mios estoy intentando comprar en su tienda con resultados inutiles. Estoy hasta los cojones de la forma/proceso de comprobacion de tarjetas. Les mando lo que me piden ( poniendo en peligro via email la seguridad de mi tarjeta de credito) y aun asi, me la rechazan, tarjeta que empleo en cualquier otra tienda en internet sin problemas, y sin tantas pijotadas de seguridad. Sintiendolo mucho y debido a su incompetencia por favor cancelen el pedido y mi cuenta

Gracias por adelantado por nada
**********

Alguien se atrave con una traduccion literal asi de dura para este texto ..yo se escribtr algo..pero lo mas duro no..algun voluntario poliglota..estoy quemado.....


Saludos

Play son unos tocacojones del 15. Recuerdo que cuando me registré casi tuve que darme de ostias con ellos. Asi que, paciencia.

Iniciado por GeckoBrother

Play son unos tocacojones del 15. Recuerdo que cuando me registré casi tuve que darme de ostias con ellos. Asi que, paciencia.

.pues a eso voy.....ya por las malas o lo toman o lo dejan ..pero paso de perder tiempo mas con ellos

Alguien que tenga un ingles callejero y barribajero..el mio es de escuela oficial de idiomas..y no llega la nivel para traducir ciertas expersiones..me podia echar una mano con el texto anterior.....se lo agradecere eternamente :agradecido :agradecido :agradecido

Saludos

PD play = :cuchillo :( :atraco :atraco :atraco :atraco :atraco :burn :burn :burn :burn :burn :grrr :grrr :grrr :grrr :grrr :mosqueado :mosqueado :mosqueado :mosqueado

a mi no me dan extracto de mi tarjeta el banco. Asi que lo que les pedi a los del banco fue un certificado de que esa tarjeta era mia, y lo envie. No me pusieron ningun problema, ni los del banco ni los de play. :afro

Eso si, ahora se me caduca la tarjeta y aunque cuando la cambie, siga con el mismo número y solo me cambie la fecha de caducidad, estoy temiendo que los de play me vuelvan a reclamar.
¿hay alguna de forma de hacerlo sin tener que volver a enviar los datos de la tarjeta?

Iniciado por Jondaram

a mi no me dan extracto de mi tarjeta el banco. Asi que lo que les pedi a los del banco fue un certificado de que esa tarjeta era mia, y lo envie. No me pusieron ningun problema, ni los del banco ni los de play. :afro

Eso si, ahora se me caduca la tarjeta y aunque cuando la cambie, siga con el mismo número y solo me cambie la fecha de caducidad, estoy temiendo que los de play me vuelvan a reclamar.
¿hay alguna de forma de hacerlo sin tener que volver a enviar los datos de la tarjeta?

a mi es lo que me han hecho...se caduco y con la nueva.. la hostia (perdon9..la antigua NO me pidieron nada en sudia..que pasa con estos tios no tiene pasarela con VISA...como toda tienda en internet

Saludos

Jondaram, a mí me caducó la tarjeta y cuando la renové le cambié la fecha de caducidad en la ficha de Play (el número era el mismo) y me bloquearon la cuenta. Pero les mandé un e-mail diciendo que sólo había cambiado la fecha de caducidad, y en media hora me pidieron disculpas y me volvieron a abrir la cuenta...

Iniciado por Liberty

Jondaram, a mí me caducó la tarjeta y cuando la renové le cambié la fecha de caducidad en la ficha de Play (el número era el mismo) y me bloquearon la cuenta. Pero les mandé un e-mail diciendo que sólo había cambiado la fecha de caducidad, y en media hora me pidieron disculpas y me volvieron a abrir la cuenta...

..pues a mi ni por esas..


lo del "very disapointment" va a queadr como simples palabras (muy suave) cuando les mande la carta

A ver, yo tengo otra vez problemas con Play...

Hace unos meses cambié de casa, les cambie de dirección en la ficha y desde entonces me han anulado la tarjeta. Da la casualidad que la tarjeta me caduca este mes. Asi que no se si me la han cancelado por cambiar la dirección o por la caducidad. Voy a renovar la Visa esta semana, pero conociendolos, me seguirán dando la lata. ¿Que hago? ¿Espero a renovar la tarjeta a ver que pasa? ¿Les mando un email?

PD: estoy de estos tocahuevos hasta el culo. Es que parece que no quieren vender, cojones.

Yo también ando mosqueado con esta gente.

Con mi anterior tarjeta de crédito no tuve problemas y me la validaron tras enviar el pertienente extracto bancario. Pero ahora que estoy intentando usar una Cybertarjeta de La Caixa, y tras intentar explicarle el problema por e-mail como se ha comentado anteriormente en este post, no hay manera de que se enteren.

Primero me respondieron con un correo "plantilla" diciendo que sólo aceptaban Visa, MasterCard etc... Si mi tarjeta no era ninguna de esas, no la aceptaban.

Después de reponderles explicándoles de nuevo el problema, que es una cybertarjeta anónima blablabla... que no tengo extracto bancario de la misma etc, al cabo de varios días me responden con otro e-mail, donde me dicen que es necesaria la comprobación de la tarjeta enviando por email o fax ciertos datos.

Para una "Virtual Cash, Cyber Card or CiberTarjeta" (ya la han incluido en el lote y todo), debo mandar una captura de pantalla con un extracto de movimientos, los últimos dígitos de la tarjeta y mi nombre y dirección (todavía no se han enterado de que es anónima), y además (esto es nuevo), una copia de mi DNI/pasaporte/carnet de conducir donde se refleje nombre y dirección, y adicionalmente cualquier factura donde también aparezca mi nombre y dirección !!

Estos de Play cada día están más raros

Pues según lo que me ponen en lo de "Your Account" mi problema creo que es por cambiar la dirección, que no corresponde con la de la tarjeta... cuando en el banco sí que les notifiqué mi cambio de domicilio... vamos que esto es para volverse loco con esta gente.

Pues me auto respondo

(lo podeis leer todo arriba en el post mas grande)
Resumen...me doy de alta...pido...y statement request.. lo mando.. y de nuevo statement reques..cambio el nombre....statement request


SE me inflaron las pelotas

Les he mandado un maill donde he utilizado ciertas expresiones de diccionario mal sonante (ponia unas para UK y la misma para USA)..asi como diciendo que en cierto grupo de news en España tienen el prestigio por los suelos por este tema ... a los 20 minutos..(es decir cuando he vuelto a chequear el correo) tenia de play un "RECEIPT OF STATEMENT" ..pidiendo disculpas y un par de horas mas tarde...."your order has been posted"


SOn la hostia.....sino vas asi te dan...menos mal que mi tarjeta no caduca hasta el 2008...y ya tengo pesadillas de como tenga que hacer la misma historia :atraco :atraco

Saludos

PD: Dark Vather ..al final el pedido que hice..me llego un mail de cdwow y estaban al mismo precio.si lo llego a saber ..les dan por donde me se
REsaludos

A ver si me podeis ayudar y me decis que escribirles en inglés para preguntarles que pasa con la tarjeta y que estoy un poco harto (educadamente) que en cada pedido que hago ponen trabas.

Muchas Gracias.