Tema: [DVD/CD] Hilo de Play

Hola. Hace poco me pedí en play.com el supuesto digipack de Blackhawk Down y me ha llegado en amaray cuando la foto que muestran es bastante explícita. Antes de ayer mandé un mail reclamando y todavía no me han contestado. ¿Tengo opciones de que me den la razón, no?

Te diran que si no lo quieres, lo devuelvas.

Gracias. Cuando me contesten os digo.

Ya te lo dije en el post de coleccionismo. Y si lo devuelves, comenzarás un arduo proceso de reclamación con ellos, porque los gastos de envío que te paguen no van a ser los mismos que vas a pagar tú para devolvérselo. Por si te sirve de referencia, yo tengo la película sin desprecintar en la estantería.

Hola, despues de muchisimos pedidos, acabo de tener mi primer problema con play.com. He pedido varios discos, hoy acaba de llegarme el primero, y me han metido un disco de un grupo que ni conozco, aunque en la factura que adjutan viene el que yo pedí.

Cual es el proceso para solucionarlo? tiene solucion facil?

La gran putada es que estos cds eran para un regalo y esta siendo el pedido de play que mas me ha tardado nunca, solo llega uno y encima llega mal. Me han jodido ¬¬

3 dvd's por 15.49

http://www.play.com/DVD/DVD/3-/46557...rating&cpage=1

Algunos Boxset que entran:

Equipo A - Temporada 1
DuckTales: Series 1 (3 Discs) (Disney)
Chip 'N' Dale: Rescue Rangers - Series 1 (3 Discs) (Disney)
Panic Room - Special Edition (3 Discs)

Quizá sea un poco off topyc, pero creo que es el mejor sitio para preguntar: ¿Alguien ha comprado pósters en play? ¿Cómo te los envían (en tubo de cartón, sin él?

Muchas gracias.

Un saludo

Buenas!

Quería consultaros una duda sobre el registro en play.com, resulta que ayer me hice una cuenta y revisando mi cuenta corriente veo que me han cobrado 1 €, no he comprado nada, simplemente me he registrado, ¿esto es normal?, ¿en gastos de que se supone que me han cobrado ese euro?.

Saludos.

Sólo comprueban que les has dado una información válida. Después te lo devuelven.

Iniciado por Clint Munny

Quizá sea un poco off topyc, pero creo que es el mejor sitio para preguntar: ¿Alguien ha comprado pósters en play? ¿Cómo te los envían (en tubo de cartón, sin él?

Muchas gracias.

Un saludo

Yo he pedido un calendario, que por cierto están muy baratos en comparación con el mercado nacional a unos 6,5€.Me tiene que llegar en una semana, esperemos que si lo han metido en un sobre "normal" el cartero no lo fuerce para meterlo en el buzón

Iniciado por Marius Bava

Sólo comprueban que les has dado una información válida. Después te lo devuelven.

Ok, gracias por la info, ¿sabes cuanto pueden tardar en devolverlo?, es que me la hice ayer y hoy no me han ingresado nada, es más que nada para estar pendiente por si tengo que reclamar, ¡¡quiero mi euro!! jaja.

Saludos.

Ostras, no lo recuerdo. Hace ya varios años que "debuté" con ellos...

Iniciado por Marius Bava

Ostras, no lo recuerdo. Hace ya varios años que "debuté" con ellos...

jeje no te preocupes, esperaré unos días y si no les mandaré un mail.

Gracias

Saludos.

Tarda aprox. 10 dias.

Buenos dias gente, tengo una preguntilla.
he intentado comprar una cosa y cuando me he registrado y he puesto el numero de visa a la web se le ha ido la olla y ahora no me reconoce el usuario y los de play.com ya me han quitado 1€ de la cuenta.

Que es lo que puedo hacer?

De momento les he enviado un email a terms@play.com informando sobre la incidencia.

Por el euro no te preocupes que no es un cobro sino una comprobación. Si no hay opción de recuperar tu usuario/contraseña mediante email y no te contestan, créate otra cuenta.

Gracias compañero. Me quedo mas tranquilo ;)

¿Sigue aún la huelga de correos en Reino Unido?.

Esta gente es tonta del culo.

Les he dicho que me den de baja ya que si no pueden solucionar el problema y va y me dicen esto:

Unfortunatley we cannot close your account cannot be closed without speaking with you directly.

Please accept our sincere apologies for any inconvenience this may have caused you and thank you for your patience and valued custom.

Lo cual yo les he dicho que vivo en españa y como que no voy a llamar a UK.

I live in Spain and call to England comes very expensive.
if you can not give a good service by email is not going to buy in a store that I can give that service.
I had read on the Internet that was a good store www.play.com and everything I'm with you are having problems.
We hope to solve the problem as soon as possible.

Si no quieres volver a comprar, cambia tus datos y pon un nº de tarjeta ficticio.

Es que no puedo cambiar mis datos, por ke no me deja entrar en mi cuenta.
La cuestion es que se ha creado mi cuenta pero por X motivos tienen que hablar conmigo sino no me dejan hacer nada.
Me han quitado 1€ de la cuenta bancaria y de momento no lo devuelven.



A mi lo unico que me procupa es que vayan a coger dinero de la cuenta sin mi consentimiento.

Sabeis si se puede dar orden al banco para que anule cualquier cosa con esta gente?

Iniciado por ivangl

Es que no puedo cambiar mis datos, por ke no me deja entrar en mi cuenta.
La cuestion es que se ha creado mi cuenta pero por X motivos tienen que hablar conmigo sino no me dejan hacer nada.
Me han quitado 1€ de la cuenta bancaria y de momento no lo devuelven.



A mi lo unico que me procupa es que vayan a coger dinero de la cuenta sin mi consentimiento.

Sabeis si se puede dar orden al banco para que anule cualquier cosa con esta gente?

No te van a robar dinero de la tarjeta pero de todas maneras si puedes ir al banco a que no acepten los cargos a nombre de play.Pero solo tendrás cargos si compras algo.

Es un poco off topic pero lo pongo por si le interesa a alguien. He recibido hoy el calendario que pedí y viene en un sobre bastante grande de cartón, casi el doble de largo grande que el calendario.A mí me ha llamado el cartero para que bajara a buscarlo (Milagro) Dudo que quepa en la mayoría de los buzones ya sea por lo ancho como por lo largo.

Hoy me había decidido a pedir los pósters (aprovechando una oferta que tenían 3x2) y me encuentro ¡que no los envían a España! Así que mi gozo en un pozo...

Un saludo

Iniciado por Clint Munny

Hoy me había decidido a pedir los pósters (aprovechando una oferta que tenían 3x2) y me encuentro ¡que no los envían a España! Así que mi gozo en un pozo...

Un saludo

Es una pena, no se que les costará ampliar un poco el mercado seguro que conseguían ganancias.Afortunadamente los calendarios los catalogan como libros y no como merchandising