Dune HD max. Problema. ¿Avería?

Saludos
A ver si a alguien le ha sucedido lo mismo o sepa que problema tiene mi Dune HD Max.

Reproduciendo películas almacenadas en su disco duro se me congeló la imagen y ya no hay manera de hacerlo funcionar, teniendo que darle al interruptor de corriente y reiniciar.

Pensé que podía ser un archivo corrupto pero me ha sucedido lo mismo navegando por el menú. Se "congela" la imagen, es decir, se bloquea y a reiniciar.

Pasa llevando funcionando de 5 a 15 min, es decir, que no es que esté "cansado"

Voy a probar con un BR, pero tengo miedo de no poder sacarlo.

Si os ha sucedido lo mismo o sabéis dónde podrían solucionarlo (taller, etc) os lo agradecería mucho

Gracias de antemano