Tema: Dudas y problemas con MAGIC FANTASY

Los que deciis que por qué no se denuncia, me gustaría deciros que (sin ser uno de los afectados, directamente) aunque entiendo vuestra postura, también entiendo que no se denuncie y incluso yo tampoco lo haría.

¿Por qué? porque ahora mismo, el dinero está de la mano de la tienda. Y lo que yo haría (y supongo que hará el resto) es tragar, hablarles de forma determinante pero cordial, para intentar resolverlo lo antes posible. ¿Qué tienen todas las de ganar? Cierto es, pero en el momento en que le digas a la tienda "Voy a denunciarte" sabes que no hay marcha atrás. Puede que se acojone y te devuelva el dinero ... o puede que corte por lo sano y sólo te quede el largo camino de la denuncia.

Así que entiendo que, hasta que no vean otra salida, la mayoría de la gente intente zanjarlo de forma cordial. No se trata de ser justos, sino prácticos. Puede sonar triste, pero es lo que pienso, la verdad.

Y también creo que, bajo esta premisa, los que no estamos directamente afectados, como es mi caso, y no tenemos que perder, debemos apoyarlos y hacer que la reputación de la tienda baje como medida de presión y apoyo a los compañeros.

Iniciado por carcayu

Así que entiendo que, hasta que no vean otra salida, la mayoría de la gente intente zanjarlo de forma cordial. No se trata de ser justos, sino prácticos. Puede sonar triste, pero es lo que pienso, la verdad.

Yo no se tu, Carcayu, pero mi dignidad vale mas de 200 pavos, tu me entiendes. De todas formas cada cual es como es y debe determinar personalmente si merece la pena bajarse los pantalones por el vil metal o no.

Iniciado por Krorghar

Yo no se tu, Carcayu, pero mi dignidad vale mas de 200 pavos, tu me entiendes. De todas formas cada cual es como es y debe determinar personalmente si merece la pena bajarse los pantalones por el vil metal o no.

No es una cuestión de dignidad, ni de dinero. Se trata de que intentes comprarte una figura, porque te gusta, y te ha surgido un problema. Y antes de meterte en temas legales, y que lo que en principio era una compra por placer, se termine convirtiendo en un calvario, prefieres apurar lo máximo posible una compra amistosa; sin descartar nunca que en un último término acudas a la justicia.

Viendo como está el tema yo ya hubiera denunciado, la paciencia y la cordialidad no son infinitas, mas todavía cuando un "empleado" de la tienda hace semejante comentario en un hilo en el que precisamente son muchas las personas que se están quejando de la "actividad" de esta tienda, yo diría que basta ya, y como ya ha comentado algún compañero... mano dura.

Iniciado por carcayu

No es una cuestión de dignidad, ni de dinero. Se trata de que intentes comprarte una figura, porque te gusta, y te ha surgido un problema. Y antes de meterte en temas legales, y que lo que en principio era una compra por placer, se termine convirtiendo en un calvario, prefieres apurar lo máximo posible una compra amistosa; sin descartar nunca que en un último término acudas a la justicia.

A mi modo de ver, es mas cuestion de donde este tu "limite del agravio" . Para mi lo de esta tienda es un ninguneo flagrante, y como tal demanda algun tipo de retribucion, no solo economica, sino tambien moral, y para eso nada mejor que una denuncia, y tener la satisfaccion de que les llegue una inspeccion de consumo o una demanda legal epica o una multa del copon. Para mi eso no tiene precio, ni siquiera el de una reserva.

Pero te repito que cada cual es como es, y obra segun le conviene, y es comprensible.

Creo que todos estamos de acuerdo en el fondo de lo complicado de esas situaciones.

Cuando hablo de denuncia, lo digo porque si estamos hablando de cantidades superiores a 1000 euros y tiempos de dos o tres semanas sin tener noticia de ese dinero, en mi caso (lo subrayo) estaríamos hablando del límite de mi paciencia y estaría a un paso de la denuncia.

Y yo no soy de "gatillo fácil", más bien lo contrario. Soy bastante paciente y odio muucho meterme en líos de papeles, trámites y demás. Así que comprendo totalmente a los compañeros que pacientemente esperan que todo se arregle sin meterse en ese liazo, pero también entendería que, llegado a una situación como la que comento, se denuncie a la tienda.


Ese "límite de agravio" es libre, por lo que los compañeros tienen mi total apoyo y mi preocupación.


Nos leemos...
Haliem

Iniciado por El Monstromo

Creo que todos estamos de acuerdo en el fondo de lo complicado de esas situaciones.

Cuando hablo de denuncia, lo digo porque si estamos hablando de cantidades superiores a 1000 euros y tiempos de dos o tres semanas sin tener noticia de ese dinero, en mi caso (lo subrayo) estaríamos hablando del límite de mi paciencia y estaría a un paso de la denuncia.

Y yo no soy de "gatillo fácil", más bien lo contrario. Soy bastante paciente y odio muucho meterse en líos de papeles, trámites y demás. Así que comprendo totalmente a los compañeros que pacientemente esperan que todo se arregle sin meterse en ese liazo, pero también entendería que, llegado a una situación como la que comento, se denuncie a la tienda.


Ese "límite de agravio" es libre, por lo que los compañeros tienen mi total apoyo y mi preocupación.


Nos leemos...
Haliem

A eso precisamente me refería. No quería decir (a lo mejor me he expresado mal) que la gente no deba denunciar, sino que entiendo perfectamente que se espere a llegar a unos términos para acudir a ello e intentarlo, de primeras, hacerlo por otra vñía. Y, dependiendo de la persona, dicho límite podrá variar, en función del dinero, del tiempo, etc.

Vamos, que lo que pretendía hacer es dar mi apoyo al que todavía no ha denunciado a pesar de tener ganas de hacerlo, porque entiendo perfectamente por lo que está pasando y sus tomas de decisiones

El caso es que si supuestamente estan esperando dinero de futuras reservas para hacer las devoluciones de los que asi se lo han pedido, los que hagan esas reservas se pueden ver en la misma situacion que estan nuestros compañeros en este momento, con lo cual el marron pasara de unos a otros, yo soy de la opinion de que esto se tiene que solucionar por la buenas o por las malas. Porque cuando a los compañeros de este foro se les devuelva su dinero o reciban su figura este hilo posiblemente se hunda y no quede constancia para futuros foreros o gente ajena al foro que pueda ser victina de estas supuestas practicas por parte de la tienda en cuestion.

Iniciado por Knives

El caso es que si supuestamente estan esperando dinero de futuras reservas para hacer las devoluciones de los que asi se lo han pedido, los que hagan esas reservas se pueden ver en la misma situacion que estan nuestros compañeros en este momento, con lo cual el marron pasara de unos a otros, yo soy de la opinion de que esto se tiene que solucionar por la buenas o por las malas. Porque cuando a los compañeros de este foro se les devuelva su dinero o reciban su figura este hilo posiblemente se hunda y no quede constancia para futuros foreros o gente ajena al foro que pueda ser victina de estas supuestas practicas por parte de la tienda en cuestion.

Creo que el hilo tiene suficientes páginas y días (y han demostrado que lo leen) como para que alguien pudiera haberse dignado a explicar algo, sino aquí, si al menos a los interesados. Lo malo que llegado a este punto, si se hace ahora, algunos pueden ya no creerse las explicaciones aunque sean reales.

Pero como no se ha dicho nada, la explicación sin datos más inmediata a la falta de contestación es que no disponen o no pueden disponer de las cantidades a devolver y la única forma posible es tomando "cash" de los pagos de otras figuras o reservas.

En cuanto a lo que comentas de los problemas para más gente, es más que evidente. Si utilizan el dinero (seguimos especulando) para devolver a particulares, no podrán utilizarlo para el propósito original de pagar a distribuidores. El final de todo lo podemos imaginar si esto es así.

De todas formas, aunque se produzcan las devoluciones y los problemas de los foreros se solucionen, este hilo quedará en el buscador de Google y será de ayuda a compradores. Por eso, y hay que señalarlo de nuevo, es muy importante que la administración haya ejercido su derecho de moderación evidentemente, pero haya dejado abierto el hilo y sin borrar ya que los hechos que se han contado no son de alguien que le ha contado a alguien, sino escritos directamente por los implicados.


Nos leemos...
Haliem
PD: cada vez q veo que hay un post nuevo en el hilo entro a ver si alguien más ha solucionado el tema, pero no van por ahí los tiros de momento.

Cuando habláis de denuncia no sé si os referís ante el juzgado. Yo personalmente ya habría puesto una reclamación, que no denuncia, en consumo, ya que él lo que quiere es su dinero, aparte del procedimiento que pueda abrirse contra la tienda. No es de recibo que en Magic Fantasy no le den la más mínima explicación.
La diferencia entre reclamación y denuncia es que con la reclamación, además del hecho infractor, estás pidiendo una indemnización, en este caso el dinero que no le devuelven.

Para ir a los tribunales siempre hay tiempo y es la vía más costosa.

Iniciado por Ixele

Cuando habláis de denuncia no sé si os referís ante el juzgado. Yo personalmente ya habría puesto una reclamación, que no denuncia, en consumo, ya que él lo que quiere es su dinero, aparte del procedimiento que pueda abrirse contra la tienda. No es de recibo que en Magic Fantasy no le den la más mínima explicación.
La diferencia entre reclamación y denuncia es que con la reclamación, además del hecho infractor, estás pidiendo una indemnización, en este caso el dinero que no le devuelven.

Para ir a los tribunales siempre hay tiempo y es la vía más costosa.

+1

Denuncia en consumidores, o sea, lo que dices, reclamación. He utilizado el término incorrecto.

Aunque dan ganas de meterle una denuncia de verdad.


Nos leemos...
Haliem

Iniciado por carcayu

Los que deciis que por qué no se denuncia, me gustaría deciros que (sin ser uno de los afectados, directamente) aunque entiendo vuestra postura, también entiendo que no se denuncie y incluso yo tampoco lo haría.

¿Por qué? porque ahora mismo, el dinero está de la mano de la tienda. Y lo que yo haría (y supongo que hará el resto) es tragar, hablarles de forma determinante pero cordial, para intentar resolverlo lo antes posible. ¿Qué tienen todas las de ganar? Cierto es, pero en el momento en que le digas a la tienda "Voy a denunciarte" sabes que no hay marcha atrás. Puede que se acojone y te devuelva el dinero ... o puede que corte por lo sano y sólo te quede el largo camino de la denuncia.

Así que entiendo que, hasta que no vean otra salida, la mayoría de la gente intente zanjarlo de forma cordial. No se trata de ser justos, sino prácticos. Puede sonar triste, pero es lo que pienso, la verdad.

Y también creo que, bajo esta premisa, los que no estamos directamente afectados, como es mi caso, y no tenemos que perder, debemos apoyarlos y hacer que la reputación de la tienda baje como medida de presión y apoyo a los compañeros.

yo entiendo que es una putada todo lo de denunciar ,pero si os juntais unos cuantos y la poneis conjunta ya se cagaran ya , y asi alomejor dejan de jugar con la gente , pero bueno como dice el refrán "cria fama y echate a dormir" ya les llegará su hora ya....

Bueno, después de mucho esperar, de que me aseguraran que habría unidades para cubrir mi reserva, de tenerme mareado me han confirmado que no tendré mi batmobile a través suya. Me han dicho que hoy me hacen la devolución del dinero.
Vaya tela.

Pregunto:

No es denunciable el hecho de atraer clientes con buenos precios y dejarlos colgados al año de estar esperando la pieza y tener que pagar el sobrecoste que conlleva buscar una pieza revalorizada y en algunos casos descatalogada?

Iniciado por electroshock

Pregunto:

No es denunciable el hecho de atraer clientes con buenos precios y dejarlos colgados al año de estar esperando la pieza y tener que pagar el sobrecoste que conlleva buscar una pieza revalorizada y en algunos casos descatalogada?

Yo entiendo que sí, porque te ha supuesto un perjuicio económico (has tenido que pagar más por un producto). Pero claro, una indemnización siempre se resuelve positivamente si se ha demostrado una mala fe o neglicencia por la tienda, creo. El problema es que lo achaquen a problemas externos, como fallos del distribuidor.

Iniciado por yele32

Bueno, después de mucho esperar, de que me aseguraran que habría unidades para cubrir mi reserva, de tenerme mareado me han confirmado que no tendré mi batmobile a través suya. Me han dicho que hoy me hacen la devolución del dinero.
Vaya tela.

vaya hijos de.....

Iniciado por yele32

Bueno, después de mucho esperar, de que me aseguraran que habría unidades para cubrir mi reserva, de tenerme mareado me han confirmado que no tendré mi batmobile a través suya. Me han dicho que hoy me hacen la devolución del dinero.
Vaya tela.

Lo siento mucho por ti Yele. A mí me ha pasado lo mismo pero yo me adelanté a ellos, cancelando la reserva hace ya más de dos meses. Ahora toca buscarlo por otro sitio, pero los precios son para pensárselo.

A mi, lo que más me jode, aparte de perder el coche, es que hace dos meses, en una de esas pocas veces que te cogen el teléfono, ya les dije, que fueran claros, que si no lo iban a traer, que me lo dijeran, que me devolvieran la pasta y ya está. Tenía uno localizado a un precio medianamente razonable. Me aseguraron por dos veces que si iba a tener el coche, que no me preocupara que estaba confirmado por el proveedor, que esperara un poco que lo traían y tonto de mi les hice caso. Después de esperar y esperar, al final nada. Al final me he quedado sin el coche que hacía mas de dos años tenía reservado y pagado y rezando para que pueda conseguir uno a un precio donde no tenga que empeñar un riñón para pagarlo.
En fin, no quiero seguir dándole vueltas porque veo que ya no tiene solución. Ha sido un chasco muy grande, y yo dándoles el beneficio de la duda....

Iniciado por yele32

A mi, lo que más me jode, aparte de perder el coche, es que hace dos meses, en una de esas pocas veces que te cogen el teléfono, ya les dije, que fueran claros, que si no lo iban a traer, que me lo dijeran, que me devolvieran la pasta y ya está. Tenía uno localizado a un precio medianamente razonable. Me aseguraron por dos veces que si iba a tener el coche, que no me preocupara que estaba confirmado por el proveedor, que esperara un poco que lo traían y tonto de mi les hice caso. Después de esperar y esperar, al final nada. Al final me he quedado sin el coche que hacía mas de dos años tenía reservado y pagado y rezando para que pueda conseguir uno a un precio donde no tenga que empeñar un riñón para pagarlo.
En fin, no quiero seguir dándole vueltas porque veo que ya no tiene solución. Ha sido un chasco muy grande, y yo dándoles el beneficio de la duda....

Buenas Yele32, ¿al menos te han devuelto el dinero? Porque yo después de más de un mes pidiéndoselo por activa y por pasiva, tras muchos emails, un burofax y tras varios avisos de que la denunciaría por estafa no me ha devuelto un duro. Todo esto teniendo en cuenta que acepte la proposición que me hizo de la devolución "a plazos", increíble. Lo cierto es que te han engañado yele y, si finalmente no te devuelven tu dinero, te animo a que hagas lo mismo que yo voy a hacer.

A estas alturas ya sabemos que Magic Fantasy pertenece a esa chica tan maja que no suele cojer el telefono a sus clientes (a mi ya nunca me lo coge), aparece en la propia web y su empresa es unipersonal, vamos, esta ligada únicamente a ella.

El lunes recibí un email suyo y ya no he vuelto a saber de ella (yo la he escrito 3 ó 4 solo esta semana)
En dicho email me comentaba que no podía devolverme el dinero de una vez (los 1089 euros), ya que debido a las "difamaciones" en este foro muchas personas habían anulado sus pedidos etc. Cuando yo la reclamé, que si no me servía mis figuras (ya sabéis de que figuras se tratan y cuando salieron a la venta...), me devolviera mi dinero, fue el día 12 del mes pasado. Este hilo se inició el día 14 de Febrero...

Después de eso, tengo constancia de que le han devuelto el dinero de sus reservas a varias personas como al compañero electro (quien creo ha dejado bien claro en este hilo se ha sentido engañado por MF)

Vamos, tras tan evidente y continuado engaño ya no me cabe la menor duda de que se está riendo de mi. Yo por mi parte ya he decidido con mi abogado iniciar las actuaciones judiciales pertinentes.

Gracias por vuestros consejos y apoyo.

Un saludo a todos y suerte a todos los que tengáis problemas con esta tienda.

En dicho email me comentaba que no podía devolverme el dinero de una vez (los 1089 euros), ya que debido a las "difamaciones" en este foro muchas personas habían anulado sus pedidos etc.

La leche. Hace unos días estaba pensando que lo que faltaba es que le dieran la vuelta a la tortilla, y que nos acusaran a la gente del foro de quedarse de repente sin liquidez y que en realidad nosotros éramos los culpables de que no pudieran devolver las señales.

Pero luego pensé que sería tener mucha jeta...

Iniciado por yele32

Bueno, después de mucho esperar, de que me aseguraran que habría unidades para cubrir mi reserva, de tenerme mareado me han confirmado que no tendré mi batmobile a través suya. Me han dicho que hoy me hacen la devolución del dinero.
Vaya tela.

Tremendo. Qué decepción.

Por acumulación, leyendo lo que nos ocurre y cómo se resuelven las cosas, es muy difícil, es casi imposible, dar crédito a su palabra. Una lástima.

Al menos ya me han devuelto el dinero, se me acaba de hacer efectiva la transferencia. Espero que también se solucione pronto lo de los compañeros.

Iniciado por yele32

Al menos ya me han devuelto el dinero, se me acaba de hacer efectiva la transferencia. Espero que también se solucione pronto lo de los compañeros.

¿ Era una cuantía muy alta Yele ?

Eran 518€, lo que costaba el batmobile.

Iniciado por yele32

Al menos ya me han devuelto el dinero, se me acaba de hacer efectiva la transferencia. Espero que también se solucione pronto lo de los compañeros.

Me alegro mucho de que al menos hayas recuperado tu dinero compañero. A mi no solo no me ha devuelto un duro sino que ni siquiera me contesta a los emails. Podrias escribirla un email ahora que ya tienes tu dinero preguntandola por mi a ver que te cuenta y porque no me devuelve mi dinero y si es que no se la cae la cara de la vergüenza?
Un saludo a todos