Hola a todos,

Por favor, debemos recordar que mundodvd es un canal de comunicación público, que tiene unas normas muy claras y en el que todos podemos apoyarnos para denunciar o hacer pública una crítica positiva o negativa sobre cualquier comercio, mientras tengamos claro que existen unas líneas a veces poco definidas entre esa crítica fundada y la difamación sin pruebas.

Nuestra recomendación en aquellos casos en los que un cliente se pueda sentir realmente insatisfecho siempre pasa por acudir a las oficinas de consumo o, en casos graves, poner el caso en manos de los tribunales. Realizar acusaciones graves con o sin fundamento legal es responsabilidad del usuario que las realiza, pero como canal de comunicación público no podemos olvidar que mundodvd no puede ser en ningún caso juez o parte en aquellas demandas que puedan constituir difamación o un atentado contra el honor de terceros.

Hemos recibido quejas por parte de la tienda implicada en este hilo, por lo que vamos a proceder a advertir y/o sancionar por privado todos los mensajes que nosotros consideremos que hayan podido cruzar esa fina línea existente entre la opinión/experiencia de compra en alguna tienda y la posible difamación, y que van en contra de las normas básicas propias de esta comunidad.

Gracias a todos por vuestra comprensión. Esperamos que podáis resolver de forma positiva los problemas que podáis tener, y os invitamos a compartirlos siempre y cuando tengáis en cuenta todo lo expuesto.

Un saludo a todos.
Me parece completamente normal y justo. Aunque también digo, en el caso de acusación por difamación, que habría que separar entre eso y posibles conclusiones que saque cada uno y que quiera compartir, siempre que se recalque el hecho de que se trata de conclusiones no verificadas. Por ejemplo (insisto, no sé si sería el caso pero creo que debería dejarse claro) cuando un compañero se extrañaba de que habían convenido devolverle más de 1000 euros de reserva y todavía no lo habían hecho, mientras que con otros de menor cuantía si lo habían hecho, expresé mi opinión de la razón posible, precidiéndola de un creo. Me parece, a mi juicio, que eso no debería contarse como difamación (distinto hubiera sido expresarlo como una verdad)

Es más, me cuesta trabajo leer algún comentario que no vaya precedido por un "creo" de todos los compañeros del foro, la verdad.

Lo que sí voy a hacer es expresar una opinión: da que pensar que, en lugar de hacer acto de presencia, prefieran, por parte de la tienda, quejarse del hilo a la administración del foro.