Tema: Drivers conexión LAN, imagino, para ir fluido Internet

Hola amigos.

Con uno de los equipos tengo un pequeño inconveniente; el de perder la conexión a Internet sin motivo aparente. Tanto si hago un uso intensivo de cargas de páginas como si tan siquiera hago uso, tan solo reproducir música desde YouTube o descargando algunos archivos. De repente, me quedo sin conexión teniendo que resetear en varias ocasiones.

Un amigo me comentó de actualizar los drivers de la placa base en cuanto a conexión, pero no se si se refiere a la conexión LAN y cómo hacerlo.

El caso es que la placa a pesar de tratarse de la primera serie de AM4 lleva en funcionamiento y de vez en cuando desde septiembre del 2018. Fue actualizada por Pc Componentes para montar un Ryzen 5 2600. La placa en cuestión es de Gigabyte, modelo B350 Gaming 3, ATX.


¿Me podéis por favor orientar sobre cómo poder solucionar el tema? También os comento que el cable de conexión es totalmente nuevo.
La razón es que el anterior lo pellizqué en el montaje y no me ofrecía más de 100 megas cuando en su momento tuve una conexión de 500, pero jamás me quedaba sin conexión.

Un saludo.

Lo primero prueba como te han comentado a bajarte los drivers mas actualizados para tu Sistema Operativo de la web oficial

http://es.gigabyte.com/products/page...g_3#support-dl

Aunque es raro que una placa base tan nueva de ese tipo de problemas y mas en el apartado de red que no suelen tocar mucho en actualizaciones y mejoras.

Si el problema persiste prueba cambiando de puerto de entrada el cable ethernet en el router o en el switch si va conectado a uno de estos.

Si todo sigue igual prueba cambiando el cable que usas que aunque sea nuevo seria raro pero puede pasar que no tire bien oi venga con un defecto.

saludos

Agradecido Erman.

Tras descargar desde la página enlazada el driver actualizado de la placa sigo encontrándome con resultados bastante similares en las distintas pruebas realizadas por medio de distintos servidores. Uno de ellos Orange, otro Movistar y el genérico de Chrome.

Como bajada entre 48 a 50 megas, como subida entre 88 a 90, con ping de más 80 de latencia y 18 en una de las ocasiones.

La subida está en consonancia con los 100 megas que tengo contratados, sin embargo como bajada ni por asomo y sin ser simétricos los valores obtenidos.

No se ya qué pasos dar ya que el cable se ha cambiado sin mejorar resultados, en cambio con los otros dos equipos la subida y bajada prácticamente son simétricas y cercanas a los 100 megas. No lo entiendo.

Un saludo.

Que distancia hay hasta el equipo y que categoría usas para el cable?.

https://www.speedtest.net/es - Esto es un test de velocidad de ookla, es independiente y por tanto no "influenciado" por ninguna de las compañías.

Coge el equipo y conéctalo cerca del router, con un cable mas corto y diferente, si esta ya echo, no que lo hayas echo mejor que mejor, y mides con el test que te he puesto los valores, si son correctos como con los otros equipos, es el cable sin dudar a duda, que no este bien gripado, etc. que es también por lo que puede perder la conexión cada poco, además de darte valores bajos.

Si con un cable corto, etc., la velocidad es baja igual, y se sigue cortando, primero descartar que no tenga virus, etc. (adwcleaner + malwarebyte si el primero encuentra algo), asegurar que no tengas aplicaciones peer to peer abiertas al inicio de Windows, etc. Y si esta limpio de todo y se corta o da tasas diferentes al resto de equipos, es la tarjeta de red.

Si en distancia corta con nuevo cable no falla, claramente es el cable que esta mal, "teóricamente" con un nuevo gripado debería funcionar bien.

Saludos. Atheneo

Hola Atheneo.

Parece ser que ya se ha solucionado el inconveniente. Esta mañana al menos con tres horas de uso intensivo no ha aparecido ninguna página sin abrirse por falta de conexión o problemas varios que suelen aparecer como mensajes.

En principio acabo de realizar el test por medio del servidor de Orange y me ha dado unos resultados muy parecidos a los ofrecidos por los del enlace que me has facilitado en el equipo del salón, el cual no me ha presentado esos inconvenientes.

En este equipo del inconveniente (estoy realizando pruebas con ambos) por medio del mismo enlace facilitado ahora son 100,87 Mb de descarga y 80,44 de carga, con una latencia de 19 ms.

Se ve que ahora ha cogido al completo los drivers descargados. En cuanto a las acciones en segundo plano y demás comentado lo tengo todo a raya en los tres equipos, por esa razón no era más que seguro.

Menudo alivio. Gracias compañeros por la ayuda y el interés ofrecido.