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Dell W3706MC K.O.
Saludos, foreros de MundoDVD. Hacía mucho que no escribía nada por aquí (desde finales del 2005).
El pasado mes de noviembre me compré una Dell W3706MC. Llevaba siguiendo el precio de este modelo durante todo el año (era un modelo que se lanzó a 2.500 €), y en noviembre Dell hizo una oferta de liquidación, dejándola en menos de 1.300 €, que es al precio que la compré yo.
La elegí porque las TVs Dell tienen una característica difícil de ver en otras, y es que tiene entrada DVI-D con soporte específico para PC. Y es que es éste el uso que casi exclusivamente le doy.
Aparte de ésto, es un modelo con una conectividad única, ya que tiene las 4 entradas HD posibles: Componentes, VGA, DVI-D y HDMI, además de todas las SD tradicionales (RF, AV, S-Video, SCART AV, SCART RGB... ).
Luego tiene algunas conexiones raras de ver, como una salida de audio digital coaxial para poder conectarla a un ampli (y poder oir la TDT por éste, según dice su manual). Tiene una salida para subwoofer activo, y una de audio analógico de 2 RCA.
Trae 2 altavoces separables que dan 30 w RMS.
Cuando la recibí quedé contento por casi todo. Yo tenía una W2600, y esta W3706 corregía los pequeños fallos de aquella: el seseo de los altavoces, los problemas de sincronización vertical con el PC. Una curiosidad es que la W2600 los drivers de ATi la reconocían como una pantalla CRT, pese a tener su propio driver. La W3706MC no necesita driver, y además los drivers de ATi la reconocen como "flat panel", y como digo, sin necesidad de activar la sincronización vertical ni en 2D ni en 3D, tiene menos problemas de v-sync que la W2600 activándola.
Como digo, muy contento con todo, excepto con el ruido que hace con el encendido y el apagado: suenan repetidos clicks, similares a los de los cebadores de los tubos fluorescentes, sólo que algo más fuertes. Desde un principio lo achaqué a algún tipo de dilatación de algún componente.
En principio no le di importancia, por tratarse de una tele grande, y ser bastante armatoste comprado con otras, aunque ahora reconozco que era como para haber devuelto el televisor inmediatamente. Tengo el televisor montado en la misma habitación donde duermo, y se puede tirar perfectamente 1 hora y media haciendo estos clicks eventualmente después del apagado, si se ha usado la tele por más de media hora.
La primera semana de diciembre se me ocurrió llamar a la asistencia de Dell, más que nada por si me podían sacar de la duda de si esto era algo normal o exclusivo de mi unidad. No tenía intención ni de devolver la tele ni de que me la cambiaran. Y claro… sólo se me ocurre a mí preguntar algo así… Me dice el que me atendió que le arrime el auricular del teléfono a ver si podía oír los ruidos, y que no, que no tenían referencias de eso.
Lo dejé, y un día me dio por mirar los foros de Dell, que son sólo para el mercado estadounidense. La W3706MC tiene versión americana, y a la conclusión que llegué es que todas las unidades tienen ese síntoma. Había gente que había comprado la tele cuando salió, y la llevaba usando 13 meses, y pese a ello no había tenido problemas.
El pasado viernes, viendo un montaje HD de “Collateral” empecé a ver puntos y líneas rojas en la pantalla en unas escenas muy oscuras. A partir de ahí, ha sido un fin de semana un poco calvario haciendo pruebas, para llegar a la conclusión de que la tele ha cascado: al poco de arrancar cualquier PC conectado por DVI-D a la tele con cualquier cable DVI-D la pantalla se llena de puntos y líneas rojas parpadeando.
He hecho unas búsquedas en Google un poco por encima sobre este fallo, y parece ser que se suele dar muy puntualmente en ciertos paneles LCD con la señal DVI-D.
En un principio llegué a pensar que se podía producir porque el cable pasaba cerca de enchufes o de tomas de antena, ya que leí hace un tiempo que la señal digital es muy sensible a campos eléctricos, pero también lo he descartado tras ciertas pruebas.
Hay quien achaca también este problema a la longitud y/o la calidad de los cables, pero tampoco es mi caso: lo he probado con 3 de 1,8 m., siendo uno de ellos un Pure AV de Belkin, cable que vendía la web de Dell como complemento por 66 € (aunque a mí no me ha costado eso).
Así que mañana me toca llamar al servicio técnico de Dell, y a ver cómo se portan y qué soluciones me ofrecen.
La verdad es que esto es una exposición más que nada, y no tengo muchas preguntas, pero si podéis darme algún tipo de información sobre este fallo en otras teles (no es fácil encontrar usuarios españoles con esta misma tele), os estaría muy agradecido.
Un cordial saludo.
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Iniciado por Fronsac
