Tema: Decepcion,desesperacion con vendedor y Pioneer en 427xd

Os cuento todo el rollo:
A finales de octubre encargo un plasma Pioneer,hago el ingreso pues el vendedor me dijo que era para entrega inmediata.Despues de varias llamadas por mi parte al vendedor,el plasma se va a retrasar y en teoria me lo entrgaban a las tres semanas de haberlo pagado,despues de llamar yo a la empresa para saber si tenian o no mi tv para entregar puesto que era inmediato(primer cabreo)pero dio la casualidad que el dia que concretamos(el cual yo pedi libre en mi trabajo para poder recibirla) no pudo ser puesto que el vendedor se confundio de dia y hasta la semana siguiente yo ya no podia pedir otro dia mas.(segundo cabreo).
Cuando por fin la tengo en casa,al montarla y ponela en funcionamiento detecto que hace mucho ruido,el cual es molesto,se lo comento al vendedor a los dos dias pues creo que al dia siguiente de recibirlo era fiesta(en Madrid al menos)y no quise molestarle,con lo que me dice que le parece raro y me da largas,o eso entendi yo.Despues de pocos dias le insisto volviendole a llamar y le digo que es demasiado molesto y que si es asi no me gusta la tv,con lo que me dice que debo avisar yo al SAT de Pioneer para que la miren,les aviso y me dicen que necesito la factura(la cual yo no tenia aun)y despues de dos semanas creo,vienen(recibo la factura por mail,por suerte la noche antes)y dicen que efectivamente esta mal y se la tienen que llevar,yo llamo en ese instante al vendedor y aclaramos que no quiero que se la lleven a arreglar y que va apedir una nueva en sustitucion.
Cuando hablo con el vendedor otro dia me dice que esta en negociacion con Pioneer para que me traigan otra con la consiguiente
espera(y cabreo) hasta que me dice que si.Yo entre medias llamo a Pioneer Madrid y concretamos al final el dia de entrega pues el vendedor no me aclaraba nada y siempre tenia que estar yo insistiendo sobre el tema de mi cambio de tv.

PARTE 2
Cuando recibo la nueva,la monto y en ese mismo instante noto que tiene un pixel muerto(mas cabreos)y llamo al vendedor(otra vez)para avisarle,el cual me indica que dbo proceder al mismo procedimiento,es decir,avisar al SAT,que lo vean,como asi fue,esperar y esperar a una contestacion.El vendedor decia que no sabia nada y que tenia que hablar con pioneer...
Al final llamo a Pioneer,me dicen que ellos no se ocupan de esto y ya me cabreo puesto que es atencion al cliente.Quedan en avisarme y hasta dos dias despues no se nada,al final me remiten a Barcelona.LLamo a Barcelona y no se nada,siempre que llamo me dicen que lo van a mirar y que en un rato me avisan...ja,ja,ja.A todo esto sigo sin recibir una llamada del vendedor...menuda atencion.
Mi cabreo es tal que quiero mi dinero o una compensacion y una tv nueva sea de la clase que sea.Puedo exigirlo despues de tanto tiempo?-No es mi culpa que haya transcurrido tanto...

ME PASO UN CASO PARECIDO PERO EN UNA TIENDA FISICA
LA 1:ERA DE EXPOSICION Y ME LA QUERIAN COLAR
LA 2:TENIA UN PIXEL MUERRTO Y LES DIJE QUE NO LA QUERIA,PERO ELLOS ME DIJERON QUE SE LO TENIA QUE RECURRIR A PANASONIC Y YO LES DIJE QUE NANAI,QUE ME ADAPTABA A LA LEY QUE SI NO QUEDO SATISFECHO ME DEVUELVEN LA PASTA
Y LA 3:YA ESTA BIEN

Bueno he de agradecer que he recibido un mail,despues de escribir yo aqui mi caso,en el que se me indica que el vendedor si ha reclamado a Pioneer una pronta solucion entendiendo mi desesperacion.Gracias.
Por otro lado,no entiendo como una marca,que supuestamente presume de estar a la ultima tiene tan mala atencion a sus clientes...
Tambien quiero pedir perdon al vendedor pues quiza el no tenga ninguna culpa y por falta de tiempo y exceso de trabajo no estuvo tan pendiente de mi a mi como hubiera deseado...Lo siento pero creo que tambien he sido paciente en este tema...Lo demas que he comprado tanto yo como amigos a esta persona un diez,la verdad y siempre a los mejores precios.
Tambien gracias a saboke.Coincido con el punto tres totalmente y siento que existan tiendas o fabricantes tan jetas...

espero que se solucione el tema,pero a veces hay que tener un poco de paciencia .ayer mismo abri una disputa con un aleman por que no me llegaba un reproductor de hd dvd que compre hace 20 dias y el me decia que si lo habia mandado y yo le decia que lo ioba a denunciar,.....total ...que hoy mismo me ha llegado.pobrecico el tio lo pusse a parir

Veremos como acaba todo esto...

suerte, espero que lo soluciones en breve.
La verdad es que yo me quiero comprar ese mismo modelo y con experiencias como la tuya pues uno se asusta un poco.