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Lo del aviso al departamento correspondiente es un e-mail preparado que tienen ya hecho. Yo de los muchos que envie en su dia sólo me contestaron uno con este modelo: "pasamos el e-mail al departamente correspondiente". Pero nunca recibiras respuesta. La web online del corte ingles es el desierto.
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Yo lo que no entiendo es como un centro comercial tan importante como el corte ingles tiene el peor servicio de internet con diferencia, no se podria meter presion en los corte ingles fijos para que mejoren el servicio, tienen que comprender que un servicio tan deficiente lo unico que hace es manchar su nombre, que te tarden los pedidos 1 semana ya me parece excesivo pero mas de 1 mes me parece una tomadura de pelo, cosas compradas en japon o china te tardan mucho menos.
No se podria hacer una recogida de firmas por internet o algo por el estilo.
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Pues sencillamente porque son empresas distintas, no tiene nada que ver los físicos con la tienda online (menos el supermercado creo), así que lo bueno del servicio al cliente de las físicas y la atención en la mayoría de casos en la tienda online no se ve reflejado.
Un saludo.
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<span style="color:grey;font-size:xx-small;">No te metas con la masturbación, es hacer el amor con alguien que quieres. (Woody Allen en Annie Hall)</span>
<span style="color:navy;font-size:x-small;">Mis DVD´s</span></div> </p>
Concretamente, la web del Corte Ingles esta gestionada por La Tienda en Casa.
Es una tomadura de pelo comprar ahi. Yo ya salí escaldado con la compra de un portatil (3 meses de espera y aún no me lo habian traido).
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De todas formas, aunque no tengan nada que ver, El Corte Inglés debería de tener un poco de interés en ver a quien le cede su nombre, ¿no?
Un saludo <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/hola.gif ALT=":hola">
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¿Alguno ha intentado alguna vez ampliar un pedido a posteriori? ¿Sabeis si lo permiten?
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<blockquote>Quote:<hr> ¿Alguno ha intentado alguna vez ampliar un pedido a posteriori? ¿Sabeis si lo permiten?<hr></blockquote>
A mi, en una sesión de chat (el servicio de atención al cliente que ofrecen), me dijeron que si quería modificar algo de mi pedido. Prueba por ahí.
Un saludo! <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/hola.gif ALT=":hola">
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Gracias RL, ya lo he hecho y sin problemas<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/hola.gif ALT=":hola">
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Mi pedido pone que ya esta entregado a la agencia de transporte, en 10 dias, haber ahora lo que tarda la susodicha empresa, no se podria llamar a la empresa y recogerlo tu mismo, es que si tardan 15 dias, hasta andando llegaria muchisimo antes, jejeje
Edito: Debo ser un tio con suerte ya que hoy me ha llegado el paquete 15 dias despues de pedirlo y solo 5 dias desde que se lo enviaron a la agencia de transporte, a lo mejor hago otro pedido antes de que acaben las rebajas.
</p>Edited by: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=nicosur>n icosur</A> at: 14/2/05 14:54