(Lo cuelgo aqui porque me urge y será visto por más personas que en el subforo informática, si lo veis conveniente moverlo allí después)

Mi responsable me ha hecho el encargo de buscar por la red algun programa para crear un manual estilo "Solucionador de Problemas" del Windows, para, por medio de preguntas y posibles respuestas, ir guiando a un posible usuario hacia una solución...

¿os suena con qué puedo hacer ésto?

Cualquier respuesta será bien recibida y Agradecida.