Tema: Congelación/Fallos Sony UBP-X700

Estimados amigos.
Antes de nada me gustaría agradeceros compartir vuestro tiempo y conocimiento sobre el tema tecnológico para disfrutar las películas en su máximo esplendor.
Desde que conocí este foro a raíz del salto que dimos en mi casa al 4k con una Panasonic gz1000 a principios de este año, he consultado en multitud de ocasiones vuestras opiniones sobre los diferentes lanzamientos/restauraciones en 4k de títulos añejos de los que todos disfrutamos.
He decidido formar parte de este foro para poder aprender un poco más y solicitar, como es en este caso, vuestro consejo.

Veréis: Cuando compré la OLED de panasonic, indudablemente compré un reproductor. Tener una tv 4k y no disfrutar de contenido en formato físico es como tener un ferrari para conducirlo por autovía. Debido a que mi presupuesto no es muy alto, opté por el sony ubp x700, por su relación calidad precio. Tras no dar problemas con Interstellar y Blade runner, el reproductor falló con The dark knight rises, Salvar al soldado ryan, Dunkirk y un largo etc de títulos, con congelaciones y ralentización de los fotogramas cuando llevaba cierto tiempo de visionado.

Mando el reproductor al servicio técnico de eci y recientemente recibo respuesta: sony dice que no hay problema con su reproductor, es tema de ciertos discos.

Ahora me encuentro en la duda: descambiarlo (si me dan la posibilidad) por otra unidad y rezar por que no presente el problema (el tema de ver todos los formatos de vídeo y audio del nas sin problema es un punto muy a favor de este reproductor) o descambiarlo e ir a por un panasonic (he visto que todos escribís maravillas en cuanto a su fiabilidad, pero creo que no es tan compatible con los formatos).

Perdón por el largo texto, pero seguro que así entendéis bien mi tipo de perfil y podéis aconsejarme mejor.
Mi presupuesto es entorno a los 200 hasta 400€ (si merece realmente la pena).

Muchas gracias de antemano.

Iniciado por ObiWK

Estimados amigos.
Antes de nada me gustaría agradeceros compartir vuestro tiempo y conocimiento sobre el tema tecnológico para disfrutar las películas en su máximo esplendor.
Desde que conocí este foro a raíz del salto que dimos en mi casa al 4k con una Panasonic gz1000 a principios de este año, he consultado en multitud de ocasiones vuestras opiniones sobre los diferentes lanzamientos/restauraciones en 4k de títulos añejos de los que todos disfrutamos.
He decidido formar parte de este foro para poder aprender un poco más y solicitar, como es en este caso, vuestro consejo.

Veréis: Cuando compré la OLED de panasonic, indudablemente compré un reproductor. Tener una tv 4k y no disfrutar de contenido en formato físico es como tener un ferrari para conducirlo por autovía. Debido a que mi presupuesto no es muy alto, opté por el sony ubp x700, por su relación calidad precio. Tras no dar problemas con Interstellar y Blade runner, el reproductor falló con The dark knight rises, Salvar al soldado ryan, Dunkirk y un largo etc de títulos, con congelaciones y ralentización de los fotogramas cuando llevaba cierto tiempo de visionado.

Mando el reproductor al servicio técnico de eci y recientemente recibo respuesta: sony dice que no hay problema con su reproductor, es tema de ciertos discos.

Ahora me encuentro en la duda: descambiarlo (si me dan la posibilidad) por otra unidad y rezar por que no presente el problema (el tema de ver todos los formatos de vídeo y audio del nas sin problema es un punto muy a favor de este reproductor) o descambiarlo e ir a por un panasonic (he visto que todos escribís maravillas en cuanto a su fiabilidad, pero creo que no es tan compatible con los formatos).

Perdón por el largo texto, pero seguro que así entendéis bien mi tipo de perfil y podéis aconsejarme mejor.
Mi presupuesto es entorno a los 200 hasta 400€ (si merece realmente la pena).

Muchas gracias de antemano.

Yo tengo el mismo problema con el UBP-X800M2, ya han sido 3 películas con las que me ha pasado, y que al desbloquearlo, reiniciar y reproducir de nuevo esa parte de la película no haber problema.

Yo sospecho que puede ser problema de sobrecalentamiento por tener el repo en un hueco estrecho junto con el 5.1. Intentaré ver algunas películas con el repo fuera del mueble a ver sí sigue congelando la imagen estando bien aireado.

Si no se soluciona intentaré conseguir uno de los Panasonic con DV... Aunque ya lo intente en su momento antes de decantarme erróneamente por el Sony, pero me fue imposible porque no había stock en ningún sitio... Varias veces he mirado y siempre lo he visto agotado, así que veo que está muy difícil de conseguir. :(

Panasonic ub820 yo tgo el x700 tb y he tenido pocos problemas. Pero el pana es otra liga

MegaXerach y varo muchas gracias.
Finalmente tuve que devolverlo a eci. Primero lo llevaron al servicio técnico y efectivamete allí constataron que durante la reproducción presentaba problemas de paro/congelación de las películas. Le cambiaron la lente, pero siguió dando problemas.

Viendo las recomendaciones que tenían los repros panasonic en este foro, la fiabilidad de todos los productos que hemos tenido de esta marca: desde microondas hasta tv de plasma que recientemente sustituimos por la pana gz1000, pues opté por el dp820 y lo compré en supersonido hará dos meses.

Recientemente, por curiosidad, me metí en internet a buscar si sony había dado solución al problema (es muy buena marca) y encontré este hilo en un foro, por si te sirve Megaxerach, donde, coincidiendo con tus sospechas, ellos creen que se trata de un problema de refrigeración: https://forums.audioholics.com/forum...issues.119379/
Alguno que otro incluso ha hecho perforaciones en el chasis
Otros le han aumentado las patas con pegatinas de estas para no rallar intentando aumentar el espacio entre la panza del sony y superficie para favorecer el paso del aire.

pues yo la verdad tengo el x700 y salvo en 3 pelis no he tenido ningun problema nunca la verdad. curioso

igual fue porque la mia es de las primeras unidades no se

Si os da algún problema y no lo solucionáis poniéndolo en algún sitio donde esté más refrigerado, efectivamente y con el producto ya comprado y probado, os recomiendo el panasonic dp820 que tiene una relación calidad precio muy buena.

Por cierto, a mí se me paraba/ congelaba/ ralentizaban los fotogramas cuando llevaba un tiempo de reproducción, lo cual junto con que sustituyeron la lente y siguió dando problema, además de vuestras sospechas y las de el foro que antes he citado, creo que debe ser problema de refrigeración y es una verdadera lastima, porque es un producto barato para la calidad que tiene y la cantidad de formatos que reproduce (al x700 sólo le falta el hdr10+).

Iniciado por varo

pues yo la verdad tengo el x700 y salvo en 3 pelis no he tenido ningun problema nunca la verdad. curioso

igual fue porque la mia es de las primeras unidades no se

Sí varo. Es un problema que tras haber visto cantidad de opiniones de gente, debe haber sido una tirada o algo porque hay gente que no les han dado problemas, otros que a lo largo de los dos años con alguna peli les ha pasado, lo han reiniciado de fábrica y como nuevo; y otros que han tenido el problema desde el primer día. Repito que me da muchísima lástima porque el panasonic vale el doble, la calidad es también mejor, pero si el x700 no hubiera fallado, habría estado contentísimo con la compra porque, como he dicho antes,estos sony tienen una relación calidad precio excelente, sobre todo el x700.

Iniciado por ObiWK

Recientemente, por curiosidad, me metí en internet a buscar si sony había dado solución al problema (es muy buena marca) y encontré este hilo en un foro, por si te sirve Megaxerach, donde, coincidiendo con tus sospechas, ellos creen que se trata de un problema de refrigeración: https://forums.audioholics.com/forum...issues.119379/
Alguno que otro incluso ha hecho perforaciones en el chasis
Otros le han aumentado las patas con pegatinas de estas para no rallar intentando aumentar el espacio entre la panza del sony y superficie para favorecer el paso del aire.

Gracias, le echaré un vistazo a esos hilos, yo tengo en x800M2 pero el mismo problema.

Yo he sospechado porque no me lo había hecho con ninguna película como lo tenía colocado al principio, puesto sobre el 5.1 y con espacio por arriba, aunque poco, pero como mi mueble tiene un saliente sobre el hueco de los repos que me dificultaba poner el disco en la bandeja, cambié el orden y puse en x800M2 debajo y el 5.1 encima para tener más espacio para meter la mano, y después de eso me han fallado en 3 películas en poco tiempo, después de un buen rato de reproducción y casi al final de una película larga siempre, con las cortas no pasa. Colocado así tiene menos ventilación porque tiene el mueble por debajo y encima el 5.1 generándole calor también en un espacio super ajustado, ni 2cm quedan libres por todos los lados.

Los he vuelto a poner como al principio con el repo arriba (tendré cuidado al poner el disco) y cuando me lleguen los packs de ESDLA y Hobbit le haré pasar la prueba de fuego, si con esas no se cuelga no se cuenta con ninguna. Y si vuelve a pasar sacaré los repos del mueble y los pondré a un lado, en una mesita o algo donde tenga aire por todos lados... aunque tendré que pillar HDMIs nuevos porque no creo que lleguen hasta ahí los que tengo ahora. Y si eso no funciona, al final tendré que buscarme la vida para comprar un Panasonic también... cuando vuelva el stock.

Iniciado por varo

pues yo la verdad tengo el x700 y salvo en 3 pelis no he tenido ningun problema nunca la verdad. curioso

igual fue porque la mia es de las primeras unidades no se

A mi me ha pasado solo con 3 UHDs de los 20 y algo que he visto desde que tengo el repo y justo desde que cambié el orden de los repos y al final de pelis largas. A lo mejor tu lo tienes en mejor sitio que yo, con mejor ventilación.

Iniciado por MegaXeracH

Gracias, le echaré un vistazo a esos hilos, yo tengo en x800M2 pero el mismo problema.

Yo he sospechado porque no me lo había hecho con ninguna película como lo tenía colocado al principio, puesto sobre el 5.1 y con espacio por arriba, aunque poco, pero como mi mueble tiene un saliente sobre el hueco de los repos que me dificultaba poner el disco en la bandeja, cambié el orden y puse en x800M2 debajo y el 5.1 encima para tener más espacio para meter la mano, y después de eso me han fallado en 3 películas en poco tiempo, después de un buen rato de reproducción y casi al final de una película larga siempre, con las cortas no pasa. Colocado así tiene menos ventilación porque tiene el mueble por debajo y encima el 5.1 generándole calor también en un espacio super ajustado, ni 2cm quedan libres por todos los lados.(...)

Yo lo tenía con espacio (relativamente: estaba en un mueble que tenía sólo dos baldas laterales, no trasera). De todas formas si te sirve como consejo; lo probaría con pelis largas. A mí se me quedaba pillado más allá de las dos horas o rozándolas, con lo que si quieres probar si se congela, yo pondría pelis de un disco largo. Al tener que cambiar de disco en las extendidas a lo mejor no da tiempo a que veas el fallo (roza las dos horas cada disco de las extendidas). Pon las cinematográficas o caballero oscuro, interstellar, salvar al soldado ryan, etc.

Iniciado por ObiWK

Yo lo tenía con espacio (relativamente: estaba en un mueble que tenía sólo dos baldas laterales, no trasera). De todas formas si te sirve como consejo; lo probaría con pelis largas. A mí se me quedaba pillado más allá de las dos horas o rozándolas, con lo que si quieres probar si se congela, yo pondría pelis de un disco largo. Al tener que cambiar de disco en las extendidas a lo mejor no da tiempo a que veas el fallo (roza las dos horas cada disco de las extendidas). Pon las cinematográficas o caballero oscuro, interstellar, salvar al soldado ryan, etc.

Gracias. OK, pues probaré con las extendidas del hobbit, en cuanto me lleguen, que vienen en un solo disco y duran más de 3h. De todas formas pensaba verlas nada más llegarme y en ese orden.

Pues probadas unas cuantas películas largas con el reproductor UBP-X800M2 dentro del mueble, pero sobre el ampli, y se me han congelado, pero más ligeramente que cuando está colocado debajo del ampli con menos ventilación.

Con las del ESDLA ningún problema, al cambiar el disco se refrescaría el reproductor supongo, pero con las del Hobbit si se me ha atascado un poco, en una fue una congelación momentánea solamente y en otro sí tuve que sacar y volver a meter el disco, igual que me ha pasado con TENET.

Para la próxima película larga que pruebe, probaré a sacar el reproductor fuera del mueble para que el calor se disipe mejor, a ver si no vuelve a ocurrir.

A mi con el x700 solo me pasa en Dolby Visión, y cuando lleva cerca de dos horas de reproducción, pero no pasa siempre y con todos los discos con Dolby Visión.

A mi con el XP800M2 solo me ha pasado una vez con la película Tenet a 40 minutos del final

Iniciado por TeNeTe

A mi con el x700 solo me pasa en Dolby Visión, y cuando lleva cerca de dos horas de reproducción, pero no pasa siempre y con todos los discos con Dolby Visión.

A mi con el 800M2 me pasa con y sin DV, aunque es verdad que la mayoría de veces ha sido en películas con DV. Pero por ejemplo, la última Tenet que no tiene DV también me pasó. Y a veces pasa y a veces no, tengo que poner más ventilado el reproductor para ver si definitivamente es por sobrecalentamiento.

Iniciado por SamAlex65

A mi con el XP800M2 solo me ha pasado una vez con la película Tenet a 40 minutos del final

A mi también me pasó con Tenet cerca del final, y también con una del Hobbit, Matrix y alguna que otra más... suele pasar cuando lleva mucho tiempo reproduciendo, películas largas o que las pauso varias veces y el tiempo con el disco dentro se alarga como si la película fuera más larga. Pero como digo, pasa con pocas en comparación con todas las que he visto ya con este reproductor.

Hola a todos. He acabado aquí desesperado por cómo se cuelga el x700b. Ni en la revisión lo arreglaron... el mío se cuelga en bastantes discos UHD, siempre en películas de 2 horas o más y nunca la primera vez que las veo, la primera pasada va bien. Después se cuelga siempre más o menos en el mismo punto, he probado diferentes ubicaciones, también el tema.de reinicar la información personal, pero nada funciona.

Aprovechando esto me gustaría beneficiarme de vuestra sabiduría, como este post tiene tiempo, hoy en día, en 2022, ¿qué reproductor me recomendais? Lo uso para ver películas en el proyector. Por lo que necesitaría uno que tenga buenos ajustes para controlar sobre todo el tema del contraste y demás, que ya sabéis que no van muy sobrados de eso los proyectores.

Muchas gracias!

Iniciado por NowYouSeeMee

Hola a todos. He acabado aquí desesperado por cómo se cuelga el x700b. Ni en la revisión lo arreglaron... el mío se cuelga en bastantes discos UHD, siempre en películas de 2 horas o más y nunca la primera vez que las veo, la primera pasada va bien. Después se cuelga siempre más o menos en el mismo punto, he probado diferentes ubicaciones, también el tema.de reinicar la información personal, pero nada funciona.

Aprovechando esto me gustaría beneficiarme de vuestra sabiduría, como este post tiene tiempo, hoy en día, en 2022, ¿qué reproductor me recomendais? Lo uso para ver películas en el proyector. Por lo que necesitaría uno que tenga buenos ajustes para controlar sobre todo el tema del contraste y demás, que ya sabéis que no van muy sobrados de eso los proyectores.

Muchas gracias!

Graba el momento en que se cuelga y devuélvelo. Con ese dinero pon un poco más y cómprate un panasonic. Bien los 420 o el 820 dependiendo de lo que quieras gastar. Ambos con dolby vision y dependiendo del modelo mayor o menor conexiones para audio. Ve a por ellos sin dudarlo.

Muchisimas gracias por la respuesta. Lo compré en Amazon pero hace unos meses, me he dado cuenta últimamente que ha sido cuando he empezado a ver por segunda vez las películas.
Buscaré el 420 pero no está fácil encontrarlo. He visto un 424 o algo así, ¿es una revisión o es sólo para otros paises que no sean españa?

Iniciado por ObiWK

Graba el momento en que se cuelga y devuélvelo. Con ese dinero pon un poco más y cómprate un panasonic. Bien los 420 o el 820 dependiendo de lo que quieras gastar. Ambos con dolby vision y dependiendo del modelo mayor o menor conexiones para audio. Ve a por ellos sin dudarlo.

Yo tengo el 820, y muy contento con él. Pero creo que el 420 no es compatible con dolby vision, o al meno eso tengo yo entendido.

Por si interesa, hoy 31 mayo ha salido una actualización de firmware para este modelo:

https://www.sony.es/electronics/supp...tware/00266762

Dice que:

• Mejora la calidad del color de algunos contenidos SDR
• Mejora de la funcionalidad general

A ver si hay suerte y arreglan algún problema.