Tema: Club Warner Home Cinema

Bueno,pués yo no he tenido tanta suerte,acabo de hablar con Juanma y desconocía todo lo referente a la película que me tenía que haber enviado,ya que he tenido que darle nuevamente mis datos,el título de la película y las fechas en que he reclamado por lo que creo que me queda otra larga espera antes que me llegue,si me llega,por que yá lo dudo.

A primeros de Noviembre se cumplirá un año desde que la pedí,5 meses desde que la reclamé por primera vez y todo ello trás enviarles varios email email en las últimas semanas con un número de referencia que ellos mismos me dieron tras la última reclamación.

Por cierto,a mi no me ha dicho nada sobre la devolución de Correos sino que la mia se ha extraviado,que es lo mismo que me dijo la ultima vez que hablé con él.



Saludos

Bueno, 1 año y 2 meses después de hacer el canje de puntos, película recibida.

Hice el canje por una película en formato DVD y me la han traído en formato Blu-Ray...

Jejeje, eso deben ser los intereses...

A mi me llego ayer un BD que pedi a principios de agosto y sin reclamar nada por telefono. Asi que en esta ocasion bien, han cumpkido el plazo.

Entregado por mensajeria.

A mí me han llegado hoy dos que reclamé vía web.Así que he vuelto a reclamar las cinco que aún me deben.

¡Menudo sorpresón!

Ya iba a poner yo mi post quejándome y telefonea mi padre diciéndome que le acaban de llegar las pelis que le pedí (el mismo día que realicé mi pedido también). Así que ya están al llegar las mías... o eso espero.

Yo de momento sigo esperando, supongo que tendré que llamar al amigo de los niños. Por cierto he recibido un correo de publicidad, donde además del anuncio de precios nunca vistos, en el apartado "te interesa" te explica claramente como funciona el canje de películas, de hecho es tan claro que aparecen una imagen donde se lee: 25/05/2009--- Enviado y luego también podemos leer 02/07/2009--- En proceso, así que nadie les puede tachar de mentirosos ya, te dejan claro que primero envían y luego se quedan en proceso, vete tú a saber de que....

saludos

Hola, mis pelis aparecian como en proceso, una 6 meses la otra un año, y de buenas a primeras, me aparecen como enviadas.

He reclamado ya dos veces, y es como hablar con un mono.

Pues yo les pedi el pasado 23 de junio SUPERMAN DIRECTORS CUTS (BD) y al cabo de 5 minutos en la pagina ponia que estaba ENVIADOS, despues paso a PROCESADO, y despues otra vez ENVIADOS. Y lo bueno de todo que aun no me ha llegado la pelicula.

Les he reclamado varias veces la pelicula por internet y solo me contestaron una vez diciendome que aun no habian pasado las 8 semanas y que me esperara que los envios se hacian a final de cada mes.

El pasado dia 28-9-2009 llame a Juamma para ver que pasaba con la pelicula y con las reclamaciones que habia realizado. Le dije varias referencias y no le aparecian hasta que encontro una y entonces me dijo que me contestaria por e-mail.

Y he aqui lo que me han contestado.

Estimado socio,
Gracias por tu colaboración, hemos revisado revisado tu caso.
Lamentablemente, por causas ajenas a nuestra voluntad es posible que tu regalo se haya extraviado. Sin embargo, gestionaremos nuevamente tu pedido para que puedas disfrutar de tu regalo cuanto antes.
El pedido se realizara a finales de este mes de Septiembre y te llegara en un periodo de dos meses terminada esta fecha.


Si tu problema persiste o tienes alguna duda PINCHA AQUÍ

Un saludo,
Club Warner Home Cinema

La otra vez cuando reclamasteis todos por telefono yo tambien lo hice y me mando las 2 peliculas que me faltaban a la semana por correos. Esta vez ni por mensajero , ni por correos.

Eso quiere decir que tendre que esperar una pequeña temporada a recibir mi pelicula.

A mi me ha llegado hoy "Catwoman" en dvd, que la pedí hace poco y aún sigue marcada en la web como "En proceso". Sin embargo, dos Blu-ray que pedí en verano de 2008 figuran como enviados, pero no me han llegado, así que les he mandado dos avisos a ver qué ocurre...

Aleluya, me han llegado tres por correo y 10 por mensajero, no me creo haber recibido todas las que me debian.

Iniciado por otakudoro

Aleluya, me han llegado tres por correo y 10 por mensajero, no me creo haber recibido todas las que me debian.

Joder, tú sí que tenías puntos, eh?!?!

alguien me puede decir mediante qué mensajería privada os ha llegado el envío de las películas?

vaya se están poniendo un poco las pilas... yo he recibido todo lo que he pedido pero de eso ya hace tiempo. tengo puntos para canjear por un blu-ray pero no se cual, si Troya o Kiss Kiss Bang Bang...

Troya ya la he visto en dvd, la otra no pero me atrae más, mi duda es la calidad de imagen... alguno que la tenga me puede decir qué tal de calidad KKBB???

Iniciado por dezine

alguien me puede decir mediante qué mensajería privada os ha llegado el envío de las películas?

a mí con Tips

Pues a mi Juanma me dijo el lunes que como máximo la peli me llegaría el miércoles (es decir, ayer) por mensajería (esto después de más de medio año de espera y de unas cuantas llamadas). "Sorprendentemente", por decir algo, la peli no me ha llegado... Me parece una absoluta vergüenza. Por cierto, no consigo entender a la gente que felicita a Juanma por haberle enviado las pelis después de varios meses (algunos, incluso años) de espera. ¡Sólo faltaría que no os las enviasen! Muchos de nosotros hemos comprado alguna peli de más de Warner para conseguir los dichosos 1500pts, y nos lo agradecen de esta manera...

Por favor, no le agradezcais NADA a Juanma, os envía las pelis mucho después del plazo acordado o simplemente no las envia. Si le agradeceis algo no conseguiremos arreglar nada y la promoción de este club va a continuar como hasta ahora, es decir, de PUTA PENA.

hoy me ha llegado troya que pedi hace poco mas de dos meses...pero aun estoy a la espera de 300 que pedi en las navidades pasadas y reclame mas o menos a la vez que pedi troya...

Iniciado por dezine

alguien me puede decir mediante qué mensajería privada os ha llegado el envío de las películas?

a mi tambien con tips

Iniciado por charlie17

hoy me ha llegado troya que pedi hace poco mas de dos meses...pero aun estoy a la espera de 300 que pedi en las navidades pasadas y reclame mas o menos a la vez que pedi troya...

A mí me han llegado hoy 3 de las 4 que me debían, muchas de hace más de un año. Me las enviaron por TIPS

Iniciado por Anderson

Bueno, 1 año y 2 meses después de hacer el canje de puntos, película recibida.

Hice el canje por una película en formato DVD y me la han traído en formato Blu-Ray...

Una muestra más, por si no había quedado claro, del descontrol que hay en los envíos.

Me acaba de llamar a la puerta por 2º día consecutivo el repartidor de TIPS.
Y qué me trae? Pues la misma película que ayer y también en Blu-ray...

Sólo me debían una película y era en DVD...

Yo creo que al pobre Juanma, de tanto coger el teléfono, no le queda tiempo para mandar las pelis pendientes!!

...

En las noticias del Club Warner dicen haber cambiado la sección Mi Cuenta, y por lo visto, ahora ahí puedes poner una reclamación a través de “Solicitud de asistencia”. Yo lo he hecho, y de momento he conseguido un código de referencia. A ver si sirve de algo...

A alguien le deja meter los puntos del bd de matrix? igual si actualizan la página con los nuevos títulos meten nuevos para canje.
Saludos

Alguien me puede facilitar el telefono de esta gente? Porque lo estoy buscando e su web y no hay manera de dar con el???

Iniciado por jack007

alguien me puede facilitar el telefono de esta gente? Porque lo estoy buscando e su web y no hay manera de dar con el???

91 436 04 48....

Hoy he recibido cuatro de los cinco DVDs que me faltaban. En mi caso por correo certificado, cada una en un sobre. Llamé hace dos meses aproximadamente y no había vuelto a saber nada hasta hoy.