Tema: Club Warner Home Cinema

Iniciado por xton

hombre de poca fe te veo un poco si en una semana no me ha llegado, pues volveré a empezar con los mensajes...alguien se acabará hartando, y si lo hacemos todos, ya verás que mosqueo pillan cuando se colapse el servidor de correos.

Una semana es muy poco tiempo, si tardan en enviarlas un año dale como margen tres meses.Ten en cuenta que además deben luchar contra las hordas de carteros hambrientos de películas

Iniciado por Chepu

Una semana es muy poco tiempo, si tardan en enviarlas un año dale como margen tres meses.Ten en cuenta que además deben luchar contra las hordas de carteros hambrientos de películas

por un momento me ha venido a la mente la imagen de las tortugas (en este caso BD) que salen del cascarón (la sede de Warner) para llegar al mar (nuestra casa) y hay los pájaros ávidos de las tortugitas que se las quedan ja,ja,ja... lástima que todos sabemos que es un sueño y que ni siquiera salían de la central porque era una tomadura de pelo "monda y lironda" así les daba yo y si quedaba alguno...

A mi me deben training day en BD desde abril y ni me contestan a los correos ? Alguien sabe algún número para reclamar? Me enviaron hace muchisimo l dvd de rebelde sin causa que había pedido un año antes.

Pues a mí me siguen apareciendo en proceso dos películas que pedí en mayo, que en junio aparecían como enviadas y que en septiembre sigo esperando.
Ya hace tiempo que no me preocupa demasiado, las doy por pérdidas e intento no comprar nada de Warner España y más, cuando en todos los establecimientos encontramos sus productos con la famosa pegatina del clubWarner. Nunca me ha gustado que se rían en mi cara.

En cuanto a los correos masivos, yo durante un tiempo también lo intenté (entre uno y tres correos diarios durante varias semanas) y no conseguí nada. Para presionar o el teléfono de nuestro amigo Juanma "espaldas anchas" o mejor. oficina de consumo....

saludos

PD: Espero resistir el próximo 2x1.....

A mí también me lo ponen ahora como "enviado" pero ya veremos. Además me han dado 100 puntos por mi cumpleaños, pero que de nada me van a servir, sólo tengo 300 puntos y los DVD valen 750 y, por si fuera poco, nunca veo ninguno que me interese y no veo que los renueven.

Por lo menos las tenéis en estado enviadas. Yo las tengo en proceso y las solicité en enero. Las reclamé de nuevo a principios de verano y nada.

Pues a mí también me aparece como enviado. La verdad es que me da algo de esperanza que se desvanecerá con el paso de los meses

eso de que esten como enviados da lo mismo, yo tengo 8 que me deben desde hace un año para aca y pone enviados, pero no se donde porque a mi no me han llegado.

Otro igual,llevo de bastante tiempo esperando 3 blu-rays que aparecen como enviados en la web y por aqui sigen sin venir...por perdidos los doy,por supuesto.

Iniciado por Kit

Otro igual,llevo de bastante tiempo esperando 3 blu-rays que aparecen como enviados en la web y por aqui sigen sin venir...por perdidos los doy,por supuesto.

¿Hace cuanto tiempo que te aparece el estado ENVIADO? si lleva mucho tiempo, yo pondría una reclamación via web por si acaso!!

Yo si he recibido siempre un email de respuesta ¿habéis comprobado que no se os vaya a la carpeta SPAM?

Por cierto, todavía estoy dentro de fecha para mi último pedido, pone EN PROCESO... cuando pasen los 2 meses, si veo que no lo he recibido reclamaré fijo. De momento desde que hicieron el cambio me ha llegado todos los pedidos bien...


Suerte!

Iniciado por JimboJones

¿Hace cuanto tiempo que te aparece el estado ENVIADO? si lleva mucho tiempo, yo pondría una reclamación via web por si acaso!!

Yo si he recibido siempre un email de respuesta ¿habéis comprobado que no se os vaya a la carpeta SPAM?

Por cierto, todavía estoy dentro de fecha para mi último pedido, pone EN PROCESO... cuando pasen los 2 meses, si veo que no lo he recibido reclamaré fijo. De momento desde que hicieron el cambio me ha llegado todos los pedidos bien...


Suerte!

Siento desilusionarte, pero yo esperé dos meses, usé su formulario de reclamación, me enviaron el siguiente mail:

Iniciado por ClubdelasexcusasWarner

Estimado socio,
Gracias por tu colaboración, hemos revisado revisado tu caso.
Lamentablemente, por causas ajenas a nuestra voluntad es posible que tu regalo se haya extraviado. Sin embargo, gestionaremos nuevamente tu pedido para que puedas disfrutar de tu regalo cuanto antes.
El pedido se realizara a finales de este mes de Julio y te llegara en un periodo de dos meses terminada esta fecha.

Si tu problema persiste o tienes alguna duda PINCHA AQUÍ
Un saludo,
Club Warner Home Cinema
Por favor, no respondas a este correo electrónico, ya que tu solicitud no podrá ser atendida. En caso de querer formular una nueva consulta, es necesario abrir una nueva solicitud en la web.

Este mail lo recibí el 24 de julio y ..... , lo dicho, "Sin noticias del Glub"


saludos

A mi también me pone "enviados",incluso las que yá recibí hace más de un año y ojalá me equivoque,pero creo que solo es una maniobra más para tenernos callados durante un tiempo haciéndonos creer que nos ván a llegar un dia de estos.

De todas forma yo voy a seguir enviandoles correos reclamandole la pélicula que me deben,a no ser que lo de "enviados" sea verdad y la reciba pronto.

Saludos

Lo de que ponga enviados es un cuento chino... a mí me lo puso hace mes y pico en varias películas... no llegó nada y automaticamente volvió porque sí a que estaba en proceso...

Por cierto, que digan que la película va a tardar 2 meses en llegar... Aunque fuese cierto, yo andando a la pata coja la llevo antes... Y descansando todos los días un buen ratillo.

EDIT: Antes hablo y antes me llevo la sorpresa. Han cambiado mi estado de "en proceso" a enviado. Pero tranquilos, que no me voy a ilusionar.

Iniciado por Mckey

A mi también me pone "enviados",incluso las que yá recibí hace más de un año y ojalá me equivoque,pero creo que solo es una maniobra más para tenernos callados durante un tiempo haciéndonos creer que nos ván a llegar un dia de estos.

De todas forma yo voy a seguir enviandoles correos reclamandole la pélicula que me deben,a no ser que lo de "enviados" sea verdad y la reciba pronto.

Saludos

A mí tambien pone "enviados", pero después de más de 13 meses e infinidad de llamadas hasta que no las vea no me lo creo. Me deben 4

Os digo yo que no las han enviado, a mi me aparecen todas como enviadas (hasta la de Batman Forever EE en DVD, que ya me dijeron hace un año que estaba descatalogada y no me la mandarían).

¡Que suerte teneis algunos,que ponen que os las han enviado!Por lo menos os podeis hasta haceros ilusiones.

Yo, despues de dos años,aun sigue mi pedido en proceso

Club Warner

Iniciado por Trek

¡Que suerte teneis algunos,que ponen que os las han enviado!Por lo menos os podeis hasta haceros ilusiones.

Yo, despues de dos años,aun sigue mi pedido en proceso

Club Warner

Suerte la tienen muy pocos... Yo ya hace más de medio año que espero una pelicula y nada de nada. He llamado a Juanma ya un par de veces y la última vez que le llamé (no hace ni una semana), me dijo que tenía la peli en frente lista ya para enviarmela (no me lo creo demasidao, pero bueno...). El caso es que tenía la peli EN PROCESO y ahora me parece como ENVIADA, supongo que lo habrá echo para que no le llame durante un tiempo creyendo que ya debe estar al caer. Bueno, os mantendré informados en cuanto me llegue la peli. Espero tener más suerte y no tener que esperar más de 2 años

En mi caso puedo sentirme afortunado al haber recibido 1 de 6. Todas enviadas, eso sí (dicen). Así que, en vistas del éxito, cada vez que deba canjear puntos por algún título, seguiremos pidiendo BR's los cuales no me intere lo más mínimo comprarlos. Así, si llegan (lo cual dudo), hará que no deba enfrentarme al problema de tenerlas por duplicado.

Iniciado por eXotIC

En mi caso puedo sentirme afortunado al haber recibido 1 de 6. Todas enviadas, eso sí (dicen). Así que, en vistas del éxito, cada vez que deba canjear puntos por algún título, seguiremos pidiendo BR's los cuales no me intere lo más mínimo comprarlos. Así, si llegan (lo cual dudo), hará que no deba enfrentarme al problema de tenerlas por duplicado.

Bién pensado, mejor pedir pelis que estén bién pero no te interese comprarlos para así no tenerlas por duplicado si te entran las ánsias de comprarlos. En mi caso, pedí "Uno de los nuestros", película que estoy muy interesado en tenerla, pero visto que su edición en alta definición no es nada del otro mundo, tampoco me desespero jeje. Saludos.

Pues el otro día hablé con Juanma y me dijo que las pelis las había devuelto correos, en 2 paquetes, y uno de ellos (BD la joven del agua) lo tenía ya allí, y que me lo enviaba en ese momento por mensajería. Al día siguiente (este pasado viernes) estaba en mi casa. Increíble. Eso sí, el otro paquete eran 4 bds, y dice que a ver cuándo se lo devuelven. Ya no se qué creer, pero el tío me dijo la verdad, y con correos debe haber un mamoneo tremendo.
Saludos.

claro, todos sabemos que el tal Juanma es majisimo y siempre dice la verdad. Mierda de Correos!

Mira otras de mis intervenciones en este hilo, de ahí mi sorpresa. Me deben 4 bds, así que no estoy contento. Me limito a contar lo que ha ocurrido. No olvides que soy otro afectado más, y veremos si me llegan los otros. Tu fino sentido del humor conmigo creo que sobra.
Un saludo

Suponiendo que todo es culpa de Correos, el problema estaría en la oficina que usa Warner para hacer los envíos. Porque desde luego sería demasiada casualidad que en tantas oficina de España hubiera carteros ladrones que se quedan con nuestras películas.

Y estando el problema en una única oficina, Warner o Juanma solamente tendrían que poner una reclamación en esa oficina y seguro que al listillo de turno le pondrían de patitas en la calle.

Sólo recordaros que el pasado mayo se cambiaron las condiciones del club, el valor de cada película paso de 300 a 180 puntos y los envíos de ordinarios a certificados. Supongo que son capaces de tener la suficiente cara para decir que correos les sigue perdiendo los envíos, aún siendo certificados y que encima no responde a sus reclamaciones...yo, por mucho que lo intento, no soy capaz de darles la más mínima credibilidady mi sentimiento y sensaciones es de que su primera opción es el "pasotismo", la segunda la distracción y en caso necesario la mentira....

saludos

PD: Ojalá me equivoque y tenga que rectificar en público, significará que todos nosotros hemos recibido lo prometido...