Me llamo Máximo Décimo Meridio, comandante de los ejércitos del norte, general de las legiones Mérix, leal servidor del verdadero emperador Marco Aurelio; padre de un hijo asesinado, marido de una mujer asesinada y alcanzaré mi venganza en esta vida o en la otra...
creo que somos muchos para la denuncia, y me juego el cuello que mas de uno de los que queremos presentar esto ante la OCU, estan o parados o no trabajan por la mañana. A alguno que este en ese caso le importaría levantar la mano para que se ocupe, dandone nuestros datos por privado, de poner la correspondiente queja en la OCU en nombre de todos?
A mi no me importaria ayudar, me deben 6 BDs y ni un solo correo constestado, pero en mi caso no tengo ningun comprobante, al no tener impresora ¿que podria hacer en OCU?.
De todas formas acepto si le veis alguna solucion.
Creo que lo que se impone como primer paso es hacer una consulta -que puede ser telefónica- en OCU sobre la viabilidad de la iniciativa y el procedimiento adecuado a seguir. Lo digo porque creo recordar que OCU no suele hacerse cargo de reclamaciones conjuntas, sino de aquellas efectuadas a título personal (pero quizá esté equivocado sobre este asunto).
Voy a ir a preguntar en esta misma mañana a ver que me dicen.
Un saludo.
Lo prometido es deuda y esta mañane he ido a OCU, hablamente me han atendido y le explicado el tema de clubwarner.
Segun me han comentado, si se puede hacer conjuntamente, ademas me lo aconseja,el problema que se plantea es que cada uno somos de diferentes ciudades, asi que me ha dicho que lo mejor seria hacer un escrito generico explicando la situacion que tenemos con el club warner, especificando todo, el tema de no recibir peliculas, que no contestan a los correos, que si mandan publicidad a los e mails, que culpan a correos de las perdidas de peliculas, etc.
Luego cada carta generica solo cambiaria en que debajo iria firmada por cada uno de nosotros y su d.n.i.
Luego todas las cartas irian unida a una general que expondria el tema mas generalmente y poniendo todos los nombres de las personas que han escrito una carta (con un encabezamiento con el nombre del clubwarner).
Todo esto se lo presento y el haria el tramite, lo que no he sabido contestarle es si tienen una direccion de verdad (no email) para poder mandar la reclamacion y no hacerla por internet.
saludos
Buena gestión. Gracias por el esfuerzo, hulk_31.
Ahora toca redactar la carta, si hay suficientes afectados interesados en hacer la reclamación.
http://www.warnerbros.es/main/privacy/terms.html
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Vale, pues ahi mandarian la reclamacion, cuanto mas seamos mejor.ubicada en Calle Martínez Villergas 52, 28027 Madrid, España (conjuntamente, "Warner").
Claro que llevan cupon, casi todo el 2x1 que tienen en existencias tienen cupon, el problema es que no hacen ni caso a los pedidos, yo ya he regalado puntos a varios foreros y aun tengo alguna cartulina por ahi y paso de meterla, me deben ya 7 BDS y ni contestan a los mensajes.
Desde luego si te interesa alguna BD al 2x1 compralo pero no lo hagas pensado en que por 2 vas a tener 3 por los puntos o algo parecido, porque lo veo dificil.
¡Increible! Después de enviarles varios e-mails pidiendo explicaciones, hoy he recibido un e-mail de Warner... Un bonito e-mail publicitario anunciando sus nuevas películas...
Para enviar publicidad no se pierden los correos ni hay ningún problema, ¿verdad? :cabreo
Sé menos curioso acerca de las personas y más curioso acerca de las ideas -Marie Curie
Yo ya me informe en OCU, pero bueno, yo solo, paso de poner ninguna queja.
Yo canjeé los puntos de Warner el pasado día 7 de enero, es decir, pedí Infiltrados en Blu Ray y hoy, a 15 de abril, todavía la estoy esperando.
Es una pena, porque la idea es buena, pero entre lo que tardan en entregar los envíos y la castaña de películas que hay para canjear en alta definición (quiero decir de cantidad) se lo han cargado.
Por favor, si hay alguien que haya recibido alguna de las películas canjeadas en los últimos seis meses que lo diga.
Pues yo no desisto...
Me faltan 300 puntos para pedir una película. Si alguien ya no va a seguir metiendo puntos, le agradecería que me pasara un código.
Mucho me temo que ni estan ni se las espera,despues de hablar nuevamente con ellos,concretamente ayer,se contradicen un monton,que si ya te las envie otra vez,que te las envio este mes que aun me faltan por recibir despues de 8 meses y que las roban,estan pensando en una agencia pero solo eso y le comente que estamos preparando una reclamación conjunta para presentar en la OCU y me pidio una copia para sus jefes y a ver si esto les acelera los tramites,en resumen,a ver si movemos esto,preparamos una reclamacion conjunta con nombres,direccion de correo electronico,localidad y telefono y tan solo hay que enviarla a traves de mail para que todos las firmemos y se puedan presentar en consumo pero ya y de paso le enviamos una copia a ver si esto les acelera los tramites porque no espero que las envien,asi de claro,me ofrezco por si necesitais algo.
Pues para lo que sea también contad conmigo.
Yo tengo aquella anecdótica blade runner por 300 puntos, no vi ni película ni puntos devueltos, nada de nada, ni e-mail negando nada... lo dicho... nada
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infiltrados
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training day
De las 3 supuetas que he pedido, no he visto nada de nada. Ni mensajes de e-mail por su parte... NADA,nada,n-a-d-a....
Yo ya estuve haciendo la correspondiente consulta, y comi indique se podia hacer lo que dice el compañero, mandarnos una carta gererica y que quien quiera participar solo tiene que firmarla y poner su dni, luego se presentan todas.
El señor que me atendio (OCU) fue muy amable y me dijo que cuando quisiera el estaba dispuesto a hacer el tramite (le dije la excusa de que correos se queda con los paquetes y me dijo que eso era impensable).
Tengo un amigo abogado y tenia pensado presentar yo solo la reclamacion, me deben 8 peliculas y me niego a perderlas.