Tema: Club Warner Home Cinema

Pues a mí me ha llegado hoy un e-mail diciendo que este mes me caducan 150 puntos...
Hace meses pedí una peli que, por supuesto, no me ha llegado, y no recuerdo cual es... Y como en tu cuenta no te informan de lo que has pedido... Y ahora mismo no hay nada que me interese...

No entiendo que se organicen campañas de fidelidad, si luego tus clientes más fieles acaban todos cabreados... Consigues el efecto contrario...

Buenas yo si que llame un par de veces a los de warner.
Te pasan con la encargada pero siempre salta su contestador....asi que no sirve de nada llamar.

un saludo.

PDodemos reclamarles en consumo??

ola chicos. yo pedi una pelicula ara 2 o 3 meses, pero ni se exactamente cuando ni la peli que pedi. Ay alguna manera de mirarlo en la web de warner???

axiass

No, ya lo he intentado yo...

jope, pos ahora que pido para que me llegue para navidad...........del 2009

Por lo que estoy viendo el 100% de la gente que hemos utilizado el sistema de canje de puntos de Warner hemos tenido,tenemos,y al parecer,viendo como funcionan,tendremos problemas a la hora de recibir las películas no?

En mi caso sólo lo hicieron bien la primera vez que hice un canje (tardaron algo menos de los dos meses que dicen).

La penúltima vez tardaron cerca de 4 meses (con el Bd de 300),y ahora sigo esperando que me llegue la última que pedi hace más de dos meses ya....

La pregunta es: no podemos unirnos todos de alguna manera para meterles presión o algo? y que espavilen! que por muy gratis que sea deberían hacerlo bien,y si no,que directamente no lo hagan....

solo me funcionaron bien al principio... despues... esperas de hasta 7 meses con reclamaciones y todo de por medio. Y ahora llevaré casi 3 meses esperando uno de los nuestros.

No se si será casualidad o no,pero la que me tendría que haber llegado ya es también la de "Uno de los nuestros"....

Lo que está claro es que lo que dicen de máximo dos meses es más falso que un billete del Monopoly!

7 meses dices que te tardaron a ti? vaya jeta tienen!

A mi con la de 300 (que se fueron casi a los 5 meses) me pasó que acabé comprándola antes de que me llegara (no podía aguantar más sin tenerla),para luego acabar malvendiendo la que ellos me enviaron........

Moraleja: estos de Warner son unos impresentables!

Otro más que se apunta a la canción "pedí una película hace meses y no sé nada de ella ni responden a nada".

lo malo es que no contestan a los problemas que surgen, yo ya les he mandado tres problemas de las pelis que no llegan y los códigos que no entran y no hacen ni caso

Respecto a Blade Runner en bluray, yo también fui uno que la pidió por 300 puntos, y me contestaron diciendo que se trataba de un error, que no eran los puntos que costaba canjear si no los que te daba la película al comprarla en bluray. Les contesté diciendo que era su problema y que si se me había permitido canjearla por esos puntos, debían cumplirlo. Allí se perdió el contacto.

Y también estoy esperando una peli desde hace meses que ya no llega. En fin...

Iniciado por trebloin2

Respecto a Blade Runner en bluray, yo también fui uno que la pidió por 300 puntos, y me contestaron diciendo que se trataba de un error, que no eran los puntos que costaba canjear si no los que te daba la película al comprarla en bluray. Les contesté diciendo que era su problema y que si se me había permitido canjearla por esos puntos, debían cumplirlo. Allí se perdió el contacto.

Y también estoy esperando una peli desde hace meses que ya no llega. En fin...

Sobre la de Blade Runner a mi no me han contestado de ninguna manera y tampoco sé nada de otra que pedí por la misma fecha.

Me han enviado 2 mails respondiendo a otro que yo les envié hace 1 MES!!!. Me dicen que puede que haya sido cosa de algún tipo de extravío, me piden disculpas por las molestias y me dicen que intentarán solventarlo cuanto antes.

Joder, yo también llevo 3 meses esperando Uno de los nuestros. Me da que no nos va a llegar... :cabreo

Pues yo no se nada ni de Blade Runner por 300 puntos, ni La novia cadaveer en promocion a 0 puntos que mandaron al mail, ni La chaqueta metalica a no se cuantos puntos tambien en promocion. Desde luego que son unos impresentables. Pueden tener errores pero mandar un mail para canjear una peli sin puntos y que despues no llegue es de ser unos sinvergüenzas.

La verdad es que lo de estos señores no tiene nombre.

5 pelis tengo pedidas desde hace tiempo y nada de nada. No responden a los mails, no envian nada, pasan de todo... chapuceros.

A uno se le pasan las ganas de comprar cualquier producto que lleve su sello, vaya imagen estan logrando dentro del sector...

Idem de Idem.
Yo tengo 3 películas pendientes de envío desde junio y sin noticias.
Además, tengo un código de 300 puntos que no me valida, pero como no se leen los mails...

Iniciado por sirgo

La verdad es que lo de estos señores no tiene nombre.

5 pelis tengo pedidas desde hace tiempo y nada de nada. No responden a los mails, no envian nada, pasan de todo... chapuceros.

A uno se le pasan las ganas de comprar cualquier producto que lleve su sello, vaya imagen estan logrando dentro del sector...

Yo ya ni lo intento, y tampoco cuento ya con ellas tras 6 meses de espera...... y mi indignacion hacia ellos será la misma aunque de repente aparezcan tras X meses sin sabre nada de ellas................ Y al final tampoco puedes coger y comprarlas pq basta que lo hagas para que aparezcan en el buzon.

Iniciado por nevaer

Pues yo no se nada ni de Blade Runner por 300 puntos, ni La novia cadaveer en promocion a 0 puntos que mandaron al mail, ni La chaqueta metalica a no se cuantos puntos tambien en promocion. Desde luego que son unos impresentables. Pueden tener errores pero mandar un mail para canjear una peli sin puntos y que despues no llegue es de ser unos sinvergüenzas.

Hola a todos. No quiero ser el abogado del diablo, pero a mi si me enviaron hace tiempo La novia Cadaver sin cargo. Eso sí, la de Blade Runner que pedí antes ni me ha llegado, ni espero recibirla.
Un saludo.

Es que hace tiempo, SÍ que funcionaban.

Desde junio, esperando la mía...

Les acabo de mandar un "email" con las peliculas que tengo pendientes aunque dudo que hagan caso.A mí lo único que ma ha llegado es Blade Runner en BD pedida a finales de julio con la promoción del BD gratis.Creo que me llegó a mediados de septiembre.

Un Saludo

Mi mensaje sólo es para apuntarme a lista de los defraudados por esta gente y su "promoción" ... Ya ni recuerdo los meses que hace que pedí una peli con los famosos puntos y no ha llegado ná de ná.

¿Podría esto considerarse publicidad engañosa? ¿estafa?

Tengo una pregunta, aunque tal vez sea algo tonta. Los puntos del club Warner se supone que se canjearán por un código que debe venir en cada compra, ¿no? Lo digo porque hace un par de días compré una de Paramount y sí me vino una tarjeta de éstas, pero hace unas semanas compré varias pelis (tanto de Paramount como de Warner) y en ninguna venía nada de eso. Lo único que recuerdo era una promoción, creo que de Fox, y encima estaba pasada de fecha...

Lo dicho, se supone que la forma que te den los puntos es con un código, ¿no? Porque si es así, les he hecho bastantes compras que no han sido 'recompensadas'.

No todas las pelis incluyen puntos. Las que lo incluyen son las de la lista de la web y suelen venir indicadas en la caratula con un "Peli con puntos".

Iniciado por HanSolo

Me han enviado 2 mails respondiendo a otro que yo les envié hace 1 MES!!!. Me dicen que puede que haya sido cosa de algún tipo de extravío, me piden disculpas por las molestias y me dicen que intentarán solventarlo cuanto antes.

A mí me dijeron lo mismo hará 4-5 meses cuando no me llegaba la de Superman Returns tras unos 4 meses de haberla pedido, me la volvieron a mandar y esta vez si llegó.
Les he canjeado 2 películas más y una tardó 6 semanas y la otra unas 10.

Lo que no entiendo es como aún las siguen mandando con ese sobre que marca claramente que es de Warner y por correo ordinario, hoy en día la mayoría de carteros, o por las manos de quién quiera que pasen esos sobres, ya saben que ahí dentro hay cosas muy jugosas y no les cuesta nada mangarlos.