Tema: Club Warner Home Cinema

Iniciado por sastre88

hola una pregunta, tengo 1.540 puntos, y me gustaria pedir una película mi duda es la siguiente cuando voy a elegir la pregunta me dice "estas seguro de querar la película tal" selecciono que si y me devuelve a la pagina de inicio sin estar logueado. ¿es normal?¿se ha pedido la película o deberian mandarme un e-mail de confirmación?

si alguien averigua algo que me ayude le estaré muy agradecido, gracias....

Recibida ayer "los perdedores" combo con puntos incluidos

Iniciado por sastre88

si alguien averigua algo que me ayude le estaré muy agradecido, gracias....

A mi la última que recibí hace un par de semanas no me mandaron email de confirmación ni aviso de nada. En cuanto a lo otro que comentas no recuerdo que me pasara.

Hola a todos/as,

Pues la cuenstión es que estoy intentando realizar un pedido de la película "La Milla Verde" en formato Blu Ray, y al ir a confirmar el pedido me sale un error diciendo: "Ocurrió un error durante el canje. Revisa que tienes introducidos correctamente todos tus datos, nombre, nif, datos de direccion..."
Pincho en el enlace que contiene el mensaje de error y efectivamente hay una serie de datos (el NIF y la contraseña creo recordar) que están en blanco.
Así que relleno todos los apartados necesarios con mis datos y la página me confirma que mi perfil se encuentra totalmente actualizado, pero cuando voy a realizar el pedido, de nuevo vuelve a salir el mismo mensaje de error.
Al entrar en "Mi cuenta" --> "Mis datos" siguen estando en blanco los datos del NIF y la contraseña que son aparentemente los que me están impidiendo hacer el pedido. Da igual las veces que los rellene, al finalizar el proceso vuelve a suceder lo mismo...

He probado a realizar el proceso con 2 navegadores web distintos (Interner Explorer 9 y Google Chrome) y el resultado es el mismo... Error.

¿A alguien le está pasando algo parecido?... ¿sabéis de alguna dirección de correo electrónico donde pueda dirigirme para casos como este?

Muchas gracias y un saludo.

Iniciado por Sugus

Hola a todos/as,

Pues la cuenstión es que estoy intentando realizar un pedido de la película "La Milla Verde" en formato Blu Ray, y al ir a confirmar el pedido me sale un error diciendo: "Ocurrió un error durante el canje. Revisa que tienes introducidos correctamente todos tus datos, nombre, nif, datos de direccion..."
Pincho en el enlace que contiene el mensaje de error y efectivamente hay una serie de datos (el NIF y la contraseña creo recordar) que están en blanco.
Así que relleno todos los apartados necesarios con mis datos y la página me confirma que mi perfil se encuentra totalmente actualizado, pero cuando voy a realizar el pedido, de nuevo vuelve a salir el mismo mensaje de error.
Al entrar en "Mi cuenta" --> "Mis datos" siguen estando en blanco los datos del NIF y la contraseña que son aparentemente los que me están impidiendo hacer el pedido. Da igual las veces que los rellene, al finalizar el proceso vuelve a suceder lo mismo...

He probado a realizar el proceso con 2 navegadores web distintos (Interner Explorer 9 y Google Chrome) y el resultado es el mismo... Error.

¿A alguien le está pasando algo parecido?... ¿sabéis de alguna dirección de correo electrónico donde pueda dirigirme para casos como este?

Muchas gracias y un saludo.

ahora que lo comentas he ido a mirar mi cuenta y hay datos que también los tengo en blanco y me paso justo lo mismo que a ti al intentar rellenarlos pone que se han actualizado correctamente pero al volver a mi cuenta vuelven a estar en blanco puede ser por eso que no me dejen pedir la película??? como solucionamos este problema? si encima no se pueden ni enviar ningún e-mail en "contacto" o al menos a mi no me deja... vaya desesperación...

Iniciado por sastre88

ahora que lo comentas he ido a mirar mi cuenta y hay datos que también los tengo en blanco y me paso justo lo mismo que a ti al intentar rellenarlos pone que se han actualizado correctamente pero al volver a mi cuenta vuelven a estar en blanco puede ser por eso que no me dejen pedir la película??? como solucionamos este problema? si encima no se pueden ni enviar ningún e-mail en "contacto" o al menos a mi no me deja... vaya desesperación...

Estás igual que yo... el formulario de "contacto" tampoco funciona (rellenas el texto, le das a enviar y no pasa nada...).
Está claro que parece ser un problema de la web del Club Warner.
Creo recordar q hace algún tiempo circuló por este hilo el correo electrónico de una persona responsable de este servicio. Si alguien lo tiene a mano y nos lo puede proporcionar, estaría muy bien.

Un saludo.

Iniciado por Sugus

Estás igual que yo... el formulario de "contacto" tampoco funciona (rellenas el texto, le das a enviar y no pasa nada...).
Está claro que parece ser un problema de la web del Club Warner.
Creo recordar q hace algún tiempo circuló por este hilo el correo electrónico de una persona responsable de este servicio. Si alguien lo tiene a mano y nos lo puede proporcionar, estaría muy bien.

Un saludo.

Mira AQUÍ

Buenas, tengo un problema con la web.. entro en mi cuenta me sale tienes -1 puntos.. :S Y tenía 940.. pero cuando voy a Mi cuenta se me desloguea directamente :S

Iniciado por buizano

Mira AQUÍ

Muchísimas gracias buizano. Acabo de enviarles un email. Ya os contaré como sale el asunto.

Un saludo.

Acabo de pedir RocknRolla y sin problemas. Tercera peli que pido. Veremos lo que tardan esta vez.

Iniciado por alonne

Recibida ayer "los perdedores" combo con puntos incluidos

¿Qué tal es la peli?. ¿Merece la pena?

Saludos!

Iniciado por sastre88

he probado con el el mozilla el iexplorer y nada...

EDITO: acabo de probar con google chrome y tampoco nada... alguien tiene algún e-mail de warner o algo? gracias

a mi también me deslogea entrando normal, entra desde este link y ya me funciona a mi

https://www.clubwarnerhomecinema.es/...private%2Fhome

Hoy me ha llegado Origen,sin puntos,y con el plastico de la caja muy dañado!
Huele a reenbalaje que apesta!

Hola, a mi me ha llegado El ultimo samurai, con puntos y precintada correctamente, en otros casos me ha llegao como a algun compañero, con el cutre reprecintado.

Iniciado por efialtes76

Hoy me ha llegado Origen,sin puntos,y con el plastico de la caja muy dañado!
Huele a reenbalaje que apesta!

uff.. yo pedí origen ayer.. a ver :/

Recibida pack de infiltrados, red de mentiras y diamente de sangre comprada en fnac. Las 3 traen puntos

Otra vez a pelear con el club warner. Compré American History X y no me acepta el código porque no viene ningún número (en la tarjeta vienen todo letras, de hecho no salen ni O que pueda confundir con 0).
Así que e-mail al canto..

Buenas.
Pués en menos de 10 días me devolvieron mis puntos, pedí vaya par de polis, y en menos de 5 días la tenía en casa perfectamente precintada, en edición combo bd-dvd y con sus 180 puntos.



También recibí en menos de 7 días el premio que gané en uno de sus concursos:




Saludos.

Iniciado por CIFU

Buenas.
Pués en menos de 10 días me devolvieron mis puntos, pedí vaya par de polis, y en menos de 5 días la tenía en casa perfectamente precintada, en edición combo bd-dvd y con sus 180 puntos.

También recibí en menos de 7 días el premio que gané en uno de sus concursos:

Saludos.

Que suertudo!, ¿que pusiste que le harías si tu jefe fuera tu empleado (si se puede saber )?

P.D. Ese Marcus también lo tengo yo por aquí salvo que el mío esta aún en la caja por falta de sitio

Jejeje si claro, pués puse que le haría ver una tras otra, en plan Alex en La Naranja mecánica, sin poder cerrar los ojos ni apartar la vista de la pantalla, todas las películas de Hannah Montana, Crepúsculo, y las gemelas Olsen de un tirón.



Saludos.

P.D. A ese Marcus hay que hacerle sitio como sea...

Por fin me ha llegado un pedido de esta gente. Space Jam para ser exactos.

Ya era hora...

Buenas noticias, el Club Warner ya tiene un teléfono de contacto. De momento no conozco el equivalente al 902 pero por lo menos se podrá contactar directamente con ellos:

902 522 500

Recibida ayer MÄS ALLÄ DE LA VIDA. Pedida el 22 de Febrero y reclamada el lunes por email. Viene con sus puntos. Lo mejor de todos es que me han llamado por teléfono hoy para confirmar si me había llegado bien, en vez de responderme al email...así da gusto!

No es por chafarte la noticia pero ese número de teléfono siempre ha estado para contactar con ellos.
Solo un ejemplo, mira aquí, o aquí.

Iniciado por rantamplan

Buenas noticias, el Club Warner ya tiene un teléfono de contacto. De momento no conozco el equivalente al 902 pero por lo menos se podrá contactar directamente con ellos:

902 522 500

Iniciado por aforo13

No es por chafarte la noticia pero ese número de teléfono siempre ha estado para contactar con ellos.
Solo un ejemplo, mira aquí, o aquí.

Pues tenía entendido que hacía unos meses que ya no era operativo. Desde la época en que nuestra querida Raquel tenía que sumarnos los puntos a mano con los cupones escaneados al no estar la web operativa (luego llegó la remodelación de la web).

En cualquier caso, ahora incluso lo anuncian en la propia web como medio de contacto.