Buenas noches, soy nuevo por aquí y me he registrado para comentaros mi experiencia con el Club Warner 'Todo Ventajas'... a ver si alguien puede aconsejarme sobre lo que pasa, porque he leído el topic (no entero porque son muchas paginas
) y no he encontrado nada parecido a lo que me ha pasao...
Ayer fui a casa de mi padre, que es un gran aficionado al cine y coleccionista de pelis, y al coger el blu ray de Origen me di cuenta que tenía varias películas en
bd con los famosos Puntos Warner 'Todo Ventajas', ninguno sin utilizar. En total reuní unos cuántos papelillos de ésos y me metí para canjear alguna peli.
Me registré en la web, metí los códigos uno por uno (lo cual fue un poco tedioso, entre códigos de confirmación e inventar personajes ficticios para Torrente..) En total acumulé unos 1.800 puntos si no recuerdo mal, me fui a la opción 'Canjear' y seleccioné el blu ray de Los Gremlins (uno que es nostálgico... aunque tampoco había mucho de donde elegir..) Por el momento todo correcto: 1.500 puntos por el blu ray, le doy a continuar, confirmación de pedido, continuar otra vez, su pedido se ha confirmado, etc etc...
PERO ésta noche me da por meterme en ésa web que es 'Todo Ventajas' para comprobar el estado del pedido, LOGIN: email y contraseña -> INTENTO FALLIDO.. (vaya, me habré comido alguna letra de la pass), vuelvo a ponerlo todo -> INTENTO FALLIDO.. (coñe, habré puesto otra password?), vuelvo a introducir los datos -> INTENTO FALLIDO.. (ésto empieza a escamarme...) Así que le doy a la opción de 'Recordar Contraseña' por si las moscas, meto mi email para que me la envíen y... TACHÁN! La web me devuelve a la Home como si fuera la primera vez que estuviera por allí, ni un aviso tipo "email enviado", ni siquiera de "no tenemos registrado éste mail"
Sobra decir que no me ha llegado ningún email, aunque tampoco lo esperaba.
Así que, o bien soñé que fui a casa de mi padre a ver Origen (lo cual sería el colmo de los sueños) o han eliminado mi cuenta de un plumazo, y no tengo ni idea de por qué. La opción de 'Ayuda' no me da solución, y al dar en 'Contáctanos' me sale la pantalla de LOGIN (por si aún no la había visto...) Solo puedes contactar con ellos si estás registrado, pero como borran tu registro no puedes contactar con ellos: qué bien montao lo tienen!
Tampoco he encontrado ningún teléfono donde llamar en la web, así que no sé qué hacer (tengo los emails por parte suya de confirmación de mi cuenta, por si se les ocurre decir que estoy majara)
A ver si alguien sabe algo del tema, muchísimas gracias de antemano!
Félix