Tema: Club Warner Home Cinema

Iniciado por Morris1960

Siento informarle que para poder ayudarle tiene que ponerse en contacto con Warner Home Cinema a través del formulario de contacto de la web o llamando al 902 522 500.


Disculpe las molestias. Un saludo,


Warner Home Cinema

Pues no se como ha de rellenarse tal formulario para que sea admitido, porque por otra parte, ya que mi problema es que no me acepta un código, no puedo rellenar el espacio de Fecha y número de pedido. Y tal vez sea por eso por lo que no me acepta el formulario. Nunca me aparece un mensaje confirmando que han recibido mi consulta.

Ya no sé de que forma hacerlo.

Creo que daré por perdidos esos 180 puntos.

Cuando rellenas y mandas el formulario no te sale ninguna confirmación ni nada, te vuelve a salir vacío. Lo digo porque puede ser que sí les esté llegando - cuando me llamaron a mí le comenté que le dí tres veces porque no me daba ninguna confirmación y me dijo que tenía los tres envíos y que es verdad que se debería indicar cuando se ha enviado con éxito.

Saludos

Iniciado por Jo4nn

Vaya tela,

soy el único que no ha recibido ninguna peli desde que re-abrieron la web?

tengo un pedido del día 8 y otro del 25 (de este último no me quejo, han pasado pocos días pero hay gente que en 48 horas ya tenía la peli xd).

Tranquilo que no eres el único. Yo pedí el día 7 de junio Inteligencia Artificial y nada de nada, ni sms, ni respuesta a al formulario. Y ya ni te digo nada de Vde Vendetta y LA Confidential, pedidas a medidados de mayo.
Supongo que será que como vivo en Canarias, en una isla no capitalina, tardará más o les saldrá más caro los gastos de aduanas, ¡vete a saber!

Saludos

Iniciado por Jp1138

Cuando rellenas y mandas el formulario no te sale ninguna confirmación ni nada, te vuelve a salir vacío. Lo digo porque puede ser que sí les esté llegando - cuando me llamaron a mí le comenté que le dí tres veces porque no me daba ninguna confirmación y me dijo que tenía los tres envíos y que es verdad que se debería indicar cuando se ha enviado con éxito.

Saludos

Pues entonces les deben de haber llegado como 7 u 8 formularios por lo menos. Y siguen sin sumarme los puntos.

Acabo de reclamar 7 u 8 veces cada pedido que tengo pendiente (1 con la nueva web del 7/6/11 y dos de la antigua, ambas del 16/5/11), a ver si dando el coñazo me responden al menos.

Iniciado por Morris1960

Por cierto, he llamado esta mañana al 902 y me han dicho que estan barajando seriamente en darnos los puntos a todos los que estamos pendientes de recibir pelis antes del cambio.
En 2-3 semanas tomaran la decisión. O llegan las pelis o nos devuelven los puntos.
Eso es lo que me ha dicho la chica que amablemente me ha atendido.
Yo la verdad prefiero la peli, pues ahora ya no sale en pelis disponibles, pero vaya que los puntos tampoco me importaria.
Espero que sea verdad y no la típica excusa de siempre.

Pue sojalá me devuelvan los puntos. Pedí "El último hombre vivo", que no me interesaba demasiado, porque llevaban meses con las mismas (incluso quitaban alguna) y me temía que cerraran el chiringuito. Y a la semana de pedrila... cambian el club, ofrecen pelis que sí me interesan, y a la gente les llegan en unos días

Acabo de recibir el mensaje de que en las próximas 24 horas de lunes a viernes recibiré mi envío (pedí otra vez el dvd de Truco o Trato, en vista de que en lugar de esa me mandaron las tres A.I. , y aprovechando los puntos que venían en éstas)

Espero que esta vez acierten, aunque si me quieren volver a mandar tres BD con puntos en su interior por mi perfecto (pero que no sea A.I. que mi adoración por esta película es mucha pero no tanto como para llenar una habitación con copias de la misma ).

En cualquier caso, pese a los errores, hay que reconocer que esta vez si que parece que se han puesto las pilas (lástima lo de los pedidos atrasados).

¿El Pack BD Sin Perdón//El fuera de la ley lleva pegatina del club?

He vuelto a reclamar, pienso hacerlo TODOS los días, ¡para incondiar, vamos!

Iniciado por Scissorhands20598

Supongo que cuando te pasa esto de que te manden tres copias de una película lo "honrado" es lo que va a hacer el forero VivaErBetis que es devolver las otras dos, pero cuando ves que te llevan meses y meses toreando y no mandándote lo que les pides se le quita a uno la poca honradez que pudiera quedarle

Hombre, no es una cuestión de "honradez". Ten en cuenta que últimamente la "justicia" española está un poco sensibles con estos temas cómo para jugársela por unas peliculillas (y encima repetidas). Mira este caso reciente:

http://www.abcdesevilla.es/20110628/...-20110628.html

En todo caso la mujer con la que hablé me dijo que ya sabían que se estaban enviado películas de más y que iban a enviar un mensajero a recogerlas a mi casa.

Un saludo.

me he metido para canjear una peli y me he logueado correctamente. Luego elijo la que quiero ( en este caso Tu la letra y yo la musica en BD) y no aparece en ningún sitio pedir, o algo parecido.
Tan negado soy? Alguien me ayuda?

Lo único que consigo es que se me abra una ficha con datos de la peli y una foto de la carátula.

Thanks

Recibidos dos mensajes de MRW. La cosa marcha...

Ahora solo queda que me manden la que llevo esperando 1 año.

Iniciado por george_crow

me he metido para canjear una peli y me he logueado correctamente. Luego elijo la que quiero ( en este caso Tu la letra y yo la musica en BD) y no aparece en ningún sitio pedir, o algo parecido.
Tan negado soy? Alguien me ayuda?

Lo único que consigo es que se me abra una ficha con datos de la peli y una foto de la carátula.

Thanks

Debes entrar en tu cuenta con nombre de usuario y contraseña después cuando pinchas en la película que quieres a la derecha encima de la portada con letras rojas te sale canjear por 1500 puntos

Iniciado por VivaErBetis

Hombre, no es una cuestión de "honradez". Ten en cuenta que últimamente la "justicia" española está un poco sensibles con estos temas cómo para jugársela por unas peliculillas (y encima repetidas). Mira este caso reciente:

http://www.abcdesevilla.es/20110628/...-20110628.html

En todo caso la mujer con la que hablé me dijo que ya sabían que se estaban enviado películas de más y que iban a enviar un mensajero a recogerlas a mi casa.

Un saludo.

Aquí la diferencia es que el destinatario sí que es el correcto. Si te envian 2 o más películas repetidas, es problema de la distribuidora y ellos deben asumir el error. No creo que tengan tanta verguenza de venir a reclamarte las pelis repetidas, y tampoco tienes ninguna obligación de devolverlas. Solo faltaria!
Después de como se han comportado ya les vale...
A no me ha pasado, ni creo que me pase, pero si recibo alguna peli repetida la doy gratis en este foro, y ya me puede buscar el mensajero, je,je...

En los circos van a tener que sustituir los payasos por jueces, que tienen más chiste y hacen más gracia.

Iniciado por Jo4nn

Vaya tela,

soy el único que no ha recibido ninguna peli desde que re-abrieron la web?

tengo un pedido del día 8 y otro del 25 (de este último no me quejo, han pasado pocos días pero hay gente que en 48 horas ya tenía la peli xd).

No tranqui que no eres el único socio, yo hice el pedido el pasado 11 y ni sms ni nada jeje (desgraciadamente seguro que no somos los únicos tampoco Jo4nn), de todas formas yo tengo el "plus" de Canarias jeje, pero vamos, me lo tomo como siempre, ya llegará cuando tenga que llegar, si llega (que espero que sí) y punto!!! (nunca hasta ahora me ha fallado vamos... ), saludos, paciencia y ánimos!!!

Iniciado por XONY

No tranqui que no eres el único socio, yo hice el pedido el pasado 11 y ni sms ni nada jeje (desgraciadamente seguro que no somos los únicos tampoco Jo4nn), de todas formas yo tengo el "plus" de Canarias jeje, pero vamos, me lo tomo como siempre, ya llegará cuando tenga que llegar, si llega (que espero que sí) y punto!!! (nunca hasta ahora me ha fallado vamos... ), saludos, paciencia y ánimos!!!

Compadre, ya somos dos. Aparte de ser de Canarias, no soy de una isla capitalina, así que peor aún. Pero como dices, ¡paciencia! que tampoco me han fallado salvo la edición conmemorativa de LQEVSLL.

Saludos

Finalmente chicos, recibí un par de sms el viernes.

Como tengo la dirección de entrega del trabajo espero que me lleguen mañana, o al menos que me hayan dejado un papelito si me lo intentaron entregar ayer sábado.

Una pregunta, yo tengo dos pedidos anteriores a la nueva web que no me aparecen en la nueva. Sabeis si los tienen en cuenta o he de reclamar?

Iniciado por Quitfox

Una pregunta, yo tengo dos pedidos anteriores a la nueva web que no me aparecen en la nueva. Sabeis si los tienen en cuenta o he de reclamar?

En principio nos dicen que los tienen en cuenta y que piensan mandarlos en unas dos semanas. Si en 2 semanas no te han llegado rellena el formulario de contacto de la web y das los datos de las pelis, que sí que les llega.

Gracias Narmer

En todo caso la mujer con la que hablé me dijo que ya sabían que se estaban enviado películas de más y que iban a enviar un mensajero a recogerlas a mi casa.

Yo con mucho gusto les entregaré las películas que me enviaron de más el otro día en cuanto me traigan las que me han enviado "de menos" todos estos meses

Por cierto acabo de recibir, esta vez si, el dvd de Truco o Trato (sin puntos dentro, eso si). Es una pena que no hayan funcionado asi desde el principio, pero mejor tarde que nunca y a ver si siguen por esta línea. Lástima de los que canjeamos los puntos a la desesperada pensando que el club se iba al carajo....

Otro día sin recibir el sms y van 27 días. ¿será que para Canarias van con un mes de retraso?

Por fin he recibido las 2 pelis pedidas desde laremodelacion del club.

Una pedida el día 7 y lanera hará una semana o así.

Tiempo de matar y la tormenta perfecta. No he visto ninguna de las dos así que genial.

Desde el día 12 esperando Banderas... a ver si me llega el mensaje al móvil jejejjeje...cuando me llegue no me lo voy a creer todavía.