Tema: Club Warner Home Cinema

Tengo unos cuantos códigos y ya se me ha bloqueado la cuenta del Club Warner porque dice que he metido tres erroneos xD Raquel, ¿da igual si te mando fotos de la caja del BD con el papel del código al lado? Es que tardo menos que escaneándolos...

Iniciado por CIFU

Buenas.

Lo que está solucionado es el tema de que Raquel pueda meter los códigos una vez se los facilitemos, el problema de poder meter nosotros los códigos en la página, continua sin estar solucionado, aunque están trabajando en ello, según nos acaba de comentar Raquel.

Un saludo.

Hola Cifu y demás compañeros, tengo finalmente comunicación de que ya se ha solucionado el tema de los códigos, y en principio debeis poder introducirlos sin problema. Si a alguien aún le da error por favor comentádmelo.
Un saludo,
Raquel

Esta noche enviaré 3 o 4 códigos que tengo pendientes.

Gracias Raquel.

Iniciado por Bastiana

Si a alguien aún le da error por favor comentádmelo

A mi se me ha bloqueado la cuenta por introducir tres códigos que estaban bien pero que la web decía que no media hora antes de que publicaras ese mensaje. Si puedes desbloqueármela, mi nombre de usuario es "roberzamora".

¡Gracias!

Iniciado por Bastiana

Hola Cifu y demás compañeros, tengo finalmente comunicación de que ya se ha solucionado el tema de los códigos, y en principio debeis poder introducirlos sin problema. Si a alguien aún le da error por favor comentádmelo.
Un saludo,
Raquel

Hola Raquel (alias Bastiana)
acabo de ver que te has incorporado al foro, bienvenida!!!

Que sepas que por aquí tienes toda una legión de seguidores que te has ganado a pulso por tu profesionalidad y buen hacer, entre los cuales me incluyo.

Cambiando de tema, no sabrás cuando planean renovar el stock de películas Blu-Ray disponibles en el cambio por puntos?

Gracias de antemano

Un saludo.

A mi ya me acepta los códigos que tenia guardados, y aparentemente me los suma bien en la cuenta, el problema viene que al volver a entrar en MI CUENTA me sigue saliendo como si no hubiese realizado el change... y si vuelvo a meter los códigos, me dice que ya han sido utilizados!!! Vamos, que he usado los códigos y aparentemente no esta actualizada la cuenta con ellos!!

Un saludo!!

Hola Raquel, cual es el plazo de entrega medio de las pelis encargadas el 2011?
Gracias.

Raquel pregunta del millon: Sabes cuando renovaran el catalogo de canje?? Porque somos muchos los que tenemos puntos pero no pelis por las que canjear

Acabo de probar ahora a las 12 y me ha dejao canjear dos códigos, pero otrs tres que metí me decía que no existían y se me ha vuelto a bloquear la cuenta. Tendré que mandarlos...

Menos mal que ha dado por leer el post, estaba a punto de enviar los los códigos que tenia pendientes.
Gracias Raquel

Creo que mañana voy a comprar algo de loteria, 3 codigos, los 3 no existen, la cuenta bloqueada :(

A mí me ha dejado meter 2, pero hay otros 3 que no me ha dejado y se me ha bloqueado. Mañana lo intentaré de nuevo.

idem codigos introducidos ayer i cuenta bloqueada, probare hoy a ver que .

Gracias Raquel por registrarte en este, el foro mas importante de coleccionismo de cine a nivel nacional, y sobre todo por interesarte tanto en ayudarnos con este tema.

Tu registro en el foro me ha dado ánimos para desprecintar las 10 o 12 pelis warner que aun tengo por abrir con puntos. Hoy me dispondré a meter puntos como un loco a ver si no me fallan mucho.

Como mis compañeros, me uno a la pregunta conjunta: ¿Cuando demonios van a actualizar el catálogo de pelis a cajear?


Un saludo y gracias de nuevo por tu interés

Pues yo todavía tengo en proceso una peli que me cogí en diciembre del 2009 asi que ya ni la espero. Lógicamente no he vuelto a pedir ninguna. Aunque me consta que la gente las está recibiendo. Les mandé un correo reclamando y me contestaron que aún no la habían enviado y de esto hará más de un año ya que se supone que la envían en unas ocho semanas. En fin, suerte a todos.

Que lujazo!!! tenemos incluso a la famosa Raquel en el foro!!!! Bienvenida!!!!

Iniciado por HO-KU

Pues yo todavía tengo en proceso una peli que me cogí en diciembre del 2009 asi que ya ni la espero. Lógicamente no he vuelto a pedir ninguna. Aunque me consta que la gente las está recibiendo. Les mandé un correo reclamando y me contestaron que aún no la habían enviado y de esto hará más de un año ya que se supone que la envían en unas ocho semanas. En fin, suerte a todos.

Hoku yo recibi hara cosa de un mes una pelicula que esperaba desde enero de 2009.
La reclame en varias ocasiones:
- la primera que era cuando estaba el chico me contesto y me dijo que la volvian a enviar
- la segunda, ya estando raquel, no recibi ninguna respuesta y a los 2 meses me llego un paquete misterioso a casa que, al abrirlo, se transformo en mi añorada pelicula.

Enviale un par de mails o incluso mejor llama a Raquel por telefono y veras como te lo soluciona

Me está aceptando todos los códigos que no me aceptó ayer y me bloquearon la cuenta. De momento he introducido 5 códigos y todos bien.

Iniciado por mx24

A mi ya me acepta los códigos que tenia guardados, y aparentemente me los suma bien en la cuenta, el problema viene que al volver a entrar en MI CUENTA me sigue saliendo como si no hubiese realizado el change... y si vuelvo a meter los códigos, me dice que ya han sido utilizados!!! Vamos, que he usado los códigos y aparentemente no esta actualizada la cuenta con ellos!!

Un saludo!!

joer me ha pasado lo mismo. He empezado con 20 puntos y he subido hasta 1500 y pico para pedir peli y cuando la iba a pedir he visto que he vuelto a los 20 puntos... Espero que no desaparezcan estos puntos...

Yo estoy ya cansado de reclamar Zodiac pedida en septiembre y nada....

Me acaba de ocurrir lo mismo... he ido metiendo códigos hasta llegar a los 1500 puntos, y al intentar acceder al listado de BD's para poder canjearlos resulta que han desaparecido.

Iniciado por eXotIC

Me acaba de ocurrir lo mismo... he ido metiendo códigos hasta llegar a los 1500 puntos, y al intentar acceder al listado de BD's para poder canjearlos resulta que han desaparecido.

Lo mismo me pasó a mi la semana pasada, les envié un mail y ni siquiera me han contestado.

En fin...

Me paso lo mismo,tenia 5 pendientes que no funcionaban y ayer me entraron 3 de los 5 vuelvo hoy y ya no estan los puntos.....

¿Pero esto que es? ¿tanto cuesta hacer las cosas bien despues de tantos meses?

De verdad que no lo entiendo o nos estan tomando el pelo o directamente son incompetentes.

Para mí no es más que otro argumento en pro de que esto es una falta de respeto de Warner hacia sus clientes/consumidores.

No creo que haya como para llevar a cabo una denuncia, tal y como se está planteando en otro hilo, pero ante tal cúmulo de despropósitos (y que me perdone Raquel, la cual, seguro, no es más que la cara visible de algo que están llevando horréndamente otros) lo mejor es que chapen el club y den por perdidos tanto los códigos, como los BD's o DVD's pendientes de ser enviados.

Nos ahorrarían dolores de cabeza, y la posibilidad (ficitia... almenos en lo que respecta a los últimos meses) de albergar esperanzas de recibir lo solicitado.

Que desmantelen el club ya, por favor. Por el bien del buen nombre de Warner que muchos (muchísimos) aún creo que tenemos.

Por cierto, atención al tweet de zonadvd:

@zonadvd: En unos minutos empezamos a contaros novedades muy interesantes de Warner
@onirbos: ¿Ya la han cagado con alguna otra edición en BD?
@zonadvd: No, eso no sería una novedad

Yo por lo general tiro a la basura los códigos. He canjeado 3 veces los puntos por 2 Bds y 1 dvd. No he recibido absolutamente nada de lo que se supone me corresponde. El último cambio de puntos es de noviembre del pasado año y aún pone en mí cuenta que está en modo de proceso. Una desfachatez.

No tengo porque estar haciendo llamadas o enviando emails al club, o dando el coñazo para que me envian una película por caridad. He solicitado dos veces una incidencia para ver que pasa con mis envios y no he recibido ninguna contestación por parte de warner.

Aquí la gente recibe sus películas dando el coñazo a la pobre "Raquel", qiue no tiene culpa alguna. Pero yo paso de dar el coñazo.


Simplemente no compro nada a Warner España. Lo compro todo via UK o USA.


Si esto es la forma correcta de funcionar que baje dios y vea tal engendro de chapuzas.