Tema: Club Warner Home Cinema

Ahora entiendo porque estuve esperando un mes como un tonto.

De todas formas este web ejemplifica como ninguna la teoría de la relatividad, porque aquí un mes de espera no es nada.

Un saludo

Es Offtopic, pero si alguien puede ayudarme con una dudilla..., me compre la serie la V (hace ya un par de añitos) y al primer dvd le han salido hongos (el segundo va camino), alguien sabe donde puedo reclamarle a warner el cambio?si esque tengo derecho, gracias.

Pues lo tienes claro. Una vez lo has comprado eres tu quien se responsabiliza de mantenerlos en buen estado.
Donde los has guardado para que te salgan hongos???

Pues me ha ocurrido una cosa muy curiosa. Metí el código de Poltergeist y todo bien, me suma los 180 puntos con los que ya me da para pillar un BR de 1500 puntos. (tengo 1640)
Voy a canjear puntos, selecciono la peli... y me dice que no tengo puntos suficientes!! miro mi cuenta y me veo de nuevo mis puntos sin sumar los 180. Me decido a meter otra vez el código de la peli por si no habia entrado bien y ahora me dice que ese código ya está introducido!! omg!

Total, que por ahora me he quedado sin esos puntos y sin pedir peli.

Iniciado por joseluko

Pues me ha ocurrido una cosa muy curiosa. Metí el código de Poltergeist y todo bien, me suma los 180 puntos con los que ya me da para pillar un BR de 1500 puntos. (tengo 1640)
Voy a canjear puntos, selecciono la peli... y me dice que no tengo puntos suficientes!! miro mi cuenta y me veo de nuevo mis puntos sin sumar los 180. Me decido a meter otra vez el código de la peli por si no habia entrado bien y ahora me dice que ese código ya está introducido!! omg!

Total, que por ahora me he quedado sin esos puntos y sin pedir peli.

Unos pocos mensajes más arriba un par de compañeros comentan el mismo problema y ya les han dado una posible solución

Busca en páginas atrás ( seguro que una o dos máximo) el correo de Raquel, la encargada del club warner y coméntale el problema, seguro que no tardando te lo soluciona

Iniciado por Morris1960

Pues lo tienes claro. Una vez lo has comprado eres tu quien se responsabiliza de mantenerlos en buen estado.
Donde los has guardado para que te salgan hongos???

No estoy deacuerdo, se supone que el dvd es un producto duradero y lo de los hongos es problema de ellos en la fabricacion, como paso con Terminator,y ademas, lo eh tenido en una estanteria normal y corriente.
Volviendo al tema, el lunes me llego un cheque de los de 5 euros de los 4 que mande en diciembre.

¿No los tendrías en una estantería junto a una pared con humedad?

Yo creo que lo de los hongos es defecto de fabricación,a mi me paso lo mismo con unos dvd de fox El silencio de los corderos y algun otro......

Pues yo nunca habia oído eso de los hongos, y eso que ya tengo unos cuantos.
El problema es cómo demuestras que es un fallo de fabricación y no ha sido por un mal mantenimiento.

Raquel, ¿que va a pasar con los que nos llego la edicion simple de Lo que el viento se llevo? Nos la cambiareis? O simplemente nos dareis ademas la edicion coleccionista, en desagravio por las molestias?

Ahora en serio, creo que Raquel hace un trabajo de 10, pero los demas no se lo ponen nada facil. Por ejemplo, la responsable del catalogo en la web. Ya sabeis lo de la edicion coleccionista de LQEVSLL que aparece en el....

Raquel debe andar muy liada. Le he enviado dos emails por el tema de si voy a recibir o no la peli de Zodiac y no ha respondido aún.

Yo también le mandé uno la semana pasada, pero es que si no funciona nada y no para de recibir mails todos los días cómo va a poder con todo, habrá que ser comprensivos. Espero que Operación Swordfish la puedan recoger mis nietos.

Iniciado por Narmer

Yo también le mandé uno la semana pasada, pero es que si no funciona nada y no para de recibir mails todos los días cómo va a poder con todo, habrá que ser comprensivos. Espero que Operación Swordfish la puedan recoger mis nietos.

Vaya , no sabía que se les había ido todo al garete. Pensaba que era sólo el tema de los puntos. Pues nada, paciencia y que lo solucionen los antes posible el problema.

Yo he vuelto a reclamar mis 2 pelis de nuevo. Me ha dicho que en unos dos meses las tendré aquí. Como ya han pasado 5, que mas me da esperar 2 mas?

Ánimo y suerte, que llegaran.
Por cierto, alguien sabe si el retraso tambien continua en los pedidos hechos el 2011?
He pedido una en marzo, y espero que no tarden 6 meses como la otra vez.

Hola! Soy Raquel de nuevo, y tengo buenas noticias. Ya se ha solucionado el error en mi sistema y puedo introducir códigos de nuevo, así que todos los que me habéis enviado por mail los iré haciendo estos días. Se está viendo también como solucionar el problema de raíz, de manera que los códigos no os den error en ningún momento y no necesitéis enviármelos, os mantendré informados.
Un saludo y buena semana

Iniciado por Bastiana

Hola! Soy Raquel de nuevo, y tengo buenas noticias. Ya se ha solucionado el error en mi sistema y puedo introducir códigos de nuevo, así que todos los que me habéis enviado por mail los iré haciendo estos días. Se está viendo también como solucionar el problema de raíz, de manera que los códigos no os den error en ningún momento y no necesitéis enviármelos, os mantendré informados.
Un saludo y buena semana

Gracias por la info Raquel.
Entonces hoy mismo procederé a enviarte mis últimos códigos "problemáticos"

Un saludo.

Raquel ¿se sabe cuándo habrá nueva remesa de envíos de películas del catálogo y/o cambios en el mismo?
Gracias anticipadas y saludetes.

Gracias por todo Raquel. Y muchos ánimos!

Pues yo iba a poner ahora un tocho de códigos que tengo desde hace 3 meses ahora que he leído que estaba solucionado, y he puesto el de los perdedores dos veces, y el de ahora o nunca, y me ha dicho las 3 veces que el código no existe, y hala, cuenta bloqueada hasta mañana...

Iniciado por jordi46

Pues yo iba a poner ahora un tocho de códigos que tengo desde hace 3 meses ahora que he leído que estaba solucionado, y he puesto el de los perdedores dos veces, y el de ahora o nunca, y me ha dicho las 3 veces que el código no existe, y hala, cuenta bloqueada hasta mañana...

Buenas.

Lo que está solucionado es el tema de que Raquel pueda meter los códigos una vez se los facilitemos, el problema de poder meter nosotros los códigos en la página, continua sin estar solucionado, aunque están trabajando en ello, según nos acaba de comentar Raquel.

Un saludo.

Iniciado por CIFU

Buenas.

Lo que está solucionado es el tema de que Raquel pueda meter los códigos una vez se los facilitemos, el problema de poder meter nosotros los códigos en la página, continua sin estar solucionado, aunque están trabajando en ello, según nos acaba de comentar Raquel.

Un saludo.

Gracias, si le envio un mail con los códigos a Raquel me los añadirá? No guardos los tickets de compra ya que son compras de hace meses, por ejemplo del 10x80euros de MM de antes de navidad...

Iniciado por jordi46

Gracias, si le envio un mail con los códigos a Raquel me los añadirá? No guardos los tickets de compra ya que son compras de hace meses, por ejemplo del 10x80euros de MM de antes de navidad...

Sin problema, copia los códigos y listo. Como mucho añade la cuenta de correo que es tu usuario en el club warner y ya los veras añadidos en un pispas.

Iniciado por jordi46

Gracias, si le envio un mail con los códigos a Raquel me los añadirá? No guardos los tickets de compra ya que son compras de hace meses, por ejemplo del 10x80euros de MM de antes de navidad...

De nada

Si, no te preocupes por el tema del ticket de compra, que en un par de días te los habrá incorporado en tu cuenta. Yo normalmente se los intento enviar, pero en ocasiones, vete a saber donde está el dichoso ticket... intenta mandarle también fotos o escaneos de las portadas de los BD'S, a parte de los códigos.

Un saludo.

Iniciado por meindifiere

Raquel ¿se sabe cuándo habrá nueva remesa de envíos de películas del catálogo y/o cambios en el mismo?
Gracias anticipadas y saludetes.

Hola, saldrá un nuevo envío en 2-3 semanas