Hola, no tengo ni idea de si este es el tipo de dudas que se postean aquí pero la verdad, ya no sé dónde más buscar y me gustaría saber si hay alguien que me pueda ayudar.
Ya informo de antemano que de todos estos temas técnicos no entiendo ni papa, nunca he trasteado demasiado con los menús de las teles (salvo para cosas concretas y sencillitas), así que estoy bastante pez. Pero hace unos días mi padre se compró una Smart Tv de Samsung de 60 pulgadas y con lo que me gusta el cine, me encantó que le diera ese venazo. El problema viene porque he notado un efecto bastante molesto que yo denomino "sombra azul". Básicamente, cuando hay escenas de movimiento (y sobre todo si son escenas oscuras), se genera un efecto de sombra azul en la silueta de los objetos que se muevan en pantalla. Y no ocurre solo cuando hay muchísimo movimiento, si no a saber si lo habría notado, sino que en el momento en que la cámara de la escena o algún personaje o algo se mueve un poco, aparece ese aura azulada. Incluso cuando los personajes o la escena son estáticos y es la cámara la que se mueve, sigue apareciendo el efecto azulado. Me resulta muy molesto y como ya digo que no entiendo de asuntos técnicos, no he conseguido averiguar nada trasteando con los menús de la tv. Llegué a encontrar un apartado del menú donde había una lista de colores (Verde, Rojo, Azul...) y bajé bastante la barra de azul, pero no cambió nada.
Me molesta bastante porque ocurre con cualquier cosa que ponga: tanto si estoy jugando a la PS3, como si es ver un DVD, la tele normal, películas desde un pendrive... Y la verdad es que soy bastante quisquilloso al respecto (lo sé, es contradictorio que me guste una imagen "perfecta" pero no tenga ni idea de cómo conseguirla).
El modelo de la tv es una Samsung UE60J6200. Ya digo que no tengo ni idea de si este es el lugar para preguntarlo pero ya no sé dónde más mirar.