Bueno, os cuento. Les mande un mensaje a los de disney a finales de Enero, comentandoles lo del error de encuadre y si me podían cambiar el disco. No me contestaron hasta principios de Marzo, y me dijeron que les explicara en que consistia el error. Les mande las capturas de pantalla comparativas. Y no ha sido hasta hoy que me han vuelto a responder, cuando ya ni lo esperaba. Me han pedido mi dirección. Total que lo han reconocido y me van a mandar una copia con el error corregido. Mas vale tarde que nunca buff.
PD: Si alguien quiere escribirles por lo mismo, mandar un mensaje aqui: disneydvd@disney.es
A mi me ha atendido una chica que se llama Marta. Eso si, como explico arriba, pueden tardar bastante en responder.