Iniciado por IonAnder

Es lo mejor que se puede hacer devolverlo. Además te reintegran el importe completo de lo que has pagado y un pequeño extra por los gastos de envio que llegas a pagar por devolverlo. Al menos así lo hacen en Amazon Alemania y supongo que seguiran la misma política en Uk.

¿Se les escribe el e-mail cuando recibes el artículo y se espera respuesta antes de devolvérselo o lo envías directamente con el papelito que acompaña el paquete sin avisar antes?

Lo raro de todo esto es que en Italia anuncian que sólo lleva italiano, que en Francia sólo lleva francés y que en Alemania sólo lleva alemán. Me temo lo peor.

Por desgracia, es lo que me temía... Por eso pueden retrasarla hasta 2010 o cuando les de la gana... Lo que yo me pregunto es cuándo se darán cuenta de que los públicos de la televisión y del DVD/BD son cada vez más distintos. Vamos, que en la mayoría de los casos quien la ve en la tele no compra el DVD, y quien compra el DVD no quiere verla en la tele... A ver por qué narices nos toca esperar a que la emitan en la tele, cuando son mercados completamente distintos...

Iniciado por HanSolo

Lo raro de todo esto es que en Italia anuncian que sólo lleva italiano, que en Francia sólo lleva francés y que en Alemania sólo lleva alemán. Me temo lo peor.

Ni caso, esta mas que claro que habrá dos ediciones, como de las otras. No creo que hagan la tonteria de hacer tantas ediciones.

Yo por ahora veo mas fiable pillar la Francesa.

Iniciado por THE_FLASH

¿Se les escribe el e-mail cuando recibes el artículo y se espera respuesta antes de devolvérselo o lo envías directamente con el papelito que acompaña el paquete sin avisar antes?

Te recomiendo que antes les expongas el caso y te digan ellos lo que hacer.

Yo reenvié a amazon.com e indique en el paquete la referencia del codigo del caso abierto, una vez les explique el problema y me devolvieron el dinero ademas de los gastos de envio certificados a USA, que fueron si no recuerdo mal de unos 40 euros. Vamos, unos cracks.

Aduce que te equivocaste al realizar el pedido y punto. Yo incluso no esperaria a que te llegase el producto, así parece más creible el error. A ver si tienes suerte. Eso si, si tienes decidido devolverlo no lo desprecintes, parece claro que por desgracia no llevará castellano.

Iniciado por THE_FLASH

¿Se les escribe el e-mail cuando recibes el artículo y se espera respuesta antes de devolvérselo o lo envías directamente con el papelito que acompaña el paquete sin avisar antes?

En tu cuenta de Amazon, creo recordar que hay una opción en la que seleccionas que quieres devolver un artículo. Al instante te sale una página (para que imprimas) con un código de barras con un número de referencia que corresponde a esa devolución. Es para ponerlo en el sobre, pero de todos modos si no quieres ponerla en el sobre, se puede poner el número perfectamente únicamente.

Sería algo asi :

MY ACOUNT -> MORE ORDER ACTIONS (RETURN ITEMS OR GIFTS) -> WHAT WOULD LIKE TO DO? RETURN AN ITEM -> Seleccinarias Lost Quinta Temporada y a su lado pondría START CREATING YOUR LABEL, que sería donde creas la etiqueta de devolución que anets comentaba.