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Creo que la situacion esta bastante clara. Ellos no tienen la obligacion de hacernos el refund, ya que, como se ha explicado mas arriba, han bajado el precio justo cuando ha salido a la venta. El caso es que Amazon, sobre todo la USA y la UK, siempre nos habia dado una solucion satisfactoria a cualquier problema y ese nivel de confianza y buen hacer que se habia ganado a pulso no esta acorde a lo que ha sucedido en este caso. Esperabamos una solucion que no nos han dado (a todos).
Tampoco dejaban cancelar el pedido y volver a comprarlo, estando en dispatched soon 3 o 4 dias...
Bueno, pues en mi caso no han sido 2 sino 3 los emails necesarios para que me devuelvan as 5,12 libras. Me sumo a lo que decís muchos por aquí, y es que Amazon casi nunca falla...Y para una tienda que no lo hace, normal que les exijamos, pongamos el grito en el cielo y les apretemos las tuercas cuando no hacen algo bien. Si nos volvemos permisivos y no reclamamos cuando debemos hacerlo, quizá en otra ocasión ya no podremos hacerlo o no surtirá ningún efecto. Amazon es una empresa, no es una organización caritativa. Por supuesto que se le puede exigir, como a las demás...
Esa ha sido la clave de todo :viejoCita:
Iniciado por heroedeleyenda
Ayer lo pedí y ahora mismo ha sido dado a MRW. Y dentro de unas horas FNAC me mandará otro mail de UPS, voy a tener colección de maletines
En mi opinión el tema de los retrasos creo que puede ser debido a la meteorología, ya que durante la semana pasada varios aeropuertos de UK estuvieron cerrados por la nieve, por no hablar de las carreteras, y todo esto al final son retrasos.
El tema de la bajada de las 5 libras, creo que esta claro que si todavía no te lo han enviado y lo bajan, deben cambiarte el precio al nuevo, pero hasta ahí.
Si tu has comprado una cosa a un precio, y al día siguiente la tienda decide variarlo está en su derecho y no creo que tenga ninguna obligación para con el consumidor. Pensarlo un poquito; Si yo hoy echo gasolina a 1,20 y mañana esta a 1,18 ¿tengo que ir a la gasolinera a reclamarle la direfencia? "oiga amable gasolinero, ayer eché gasolina a 1,20, hoy está a 1,18, por favor hagame un refund...." :sudor
Otra cosa es que en su letra pequeña diga que te lo mantienen durante x días, lo mismo que cuando lo tienes en preorder. Pero creo que esto lo hacemos porque es Amazon y sabemos como van a actuar, y ¿por qué amazon y otras no?. Como algún día se nos muera la gallina de los huevos de oro...
Por cierto, que nadie se me ofenda, que es solo mi opinión, que cada uno está en su derecho de pensar como crea y actuar como le de la gana :lengua
Bueno; otro al que le han devuelto las 5 libras, a la primera, sin "excepcionalidad", ni protestar, ni nada...
Amazon ha sabido mantener el tipo.
¡Sí es que no sabéis valorarme!:cuniao :lol
Sólo hay que darse un paseíto por los propios sub-foros de amazon, para ver cuan "mimados" nos tienen a los españolitos, sobre los propios ingleses...:D
http://www.amazon.co.uk/gp/forum/cd/...x3IGHZ9TMIN1L6
Ahí ni uno solo afirma haber recibido el "refund". Iba a hacerlo yo, pero... ¿Para que levantar las posibles liebres, sí no vas a cazar nada?.
:birra
PD: Chekio: insiste, por favor.
Es que el ejemplo de la Gasolina no tiene sentido en este caso xD si tu compras un producto en una tienda, y al siguiente día lo ponen al 50%, puedes ir y descambiarlo por otro, por ley tienes 7 días para devolver un producto.Cita:
Iniciado por duende gris
Por internet como que no es muy viable hacer eso. Encima los pedidos que aun no habían salido no se podian cancelar para poder hacer la recompra, pues apaga y vamonos :lengua
:palmas:palmas:palmas:palmas:palmas:palmas:palmas :cuniaoCita:
Iniciado por Ribus
:birra
Bueno, yo he recibido dos mails y en los dos me deniegan el refund.
Eso si, esta mañana me ha llegado un mail de Framazon y me han hecho un refund de 7 euros por la bajada del pack BD de FRINGE T.2
A mi me enviaron ayer el maletín después del correo de queja. En la respuesta no decían nada sobre las 5 libras de refund que también les había solicitado. He dado en la opción de que NO han resuelto la situación, explicando el motivo, pero no me han vuelto a contestar. He cancelado otras cosas que tenía en preorder y en los motivos he contado que era por el preorder de Inception.
Si mañana no me han dicho nada, supongo que volveré a quejarme.
Saludos
Alguien tiene ya el maletin (Ed. Española)???
Esa es la pregunta clave de hoy y mañana. Según lo que contéis me iré a por el maletín del fnac.Cita:
Iniciado por BDWORLD
P*t* amazon xD por su culpa ahora tengo 2 maletines, me está llegando uno de UK y ha salido ya para tienda el español.
¿Alguien quiere la superedición patria? :bigcry
Yo con que venga bien embalado me doy con un canto en los dientes. Siendo la filial de UK seguro que sí, ya que la lata BTTF me vino impecablemente envuelta en carton duro.
Ya podrian aprender un poquito los amiguetes americanos de Amazon.com, ahí si que no vuelvo a pedir nada que no sean amarays
Acabo de llamar a MDCINE y ya tienen mi paquete preparado, mañana tendre el maletin en casa (+ Saga Crepusculo: Eclipse, para no pagar portes).
Si nadie lo compra hoy, ya hare yo mañana la ficha.
Saludos.
BDWorld ya te han confirmado en MD que te mandan el maletin de Origen??, crees que nos llegará mañana aunque sea a última hora??
La chica que me ha atentido (siempre me toca la misma, muy simpatica ella :agradable) me ha mirado el pedido y le ha preguntado a su compañera que buscara mi nombre en el albaran que tenia en ese mismo momento abierto.Cita:
Iniciado por Narmer
Y alli estaba yo :cortina, mañana SEUR me lo entregara durante la mañana.
:gano
A mí, tras el email enviado lo que me devuelven son £4.59, que según veo desglosado en el pedido, equivale al VAT. Al final, la edición me cuesta 25.52 libras.
pero digo yo..........el maletín es igual aquí que en Uk no(menos en el precio claro)?????
gracias
Alguien ha visto ya la película a la venta en tienda física???
En el ECI de Tarragona, ni rastro. Eso sí, de "eso" de Airbender ya había existencias. Supongo que entre mañana y el sábado irán viniendo. Aún tengo que ir al C4 de aquí, pero dudo que lo tengan ya.
La fecha oficial es mañana día 10 de Diciembre (aunque en zonadvd diga 9). No debería salir a los espectadores hasta mañana, pero es posible que yendo a ultimísima hora de hoy; en algunos centros comerciales empiecen a sacarlo. Porque muchas superficies ya la tienen en sus almacenes.Cita:
Iniciado por carlitos_elx
Pillada ahora mismo en el fnac de Donosti.
A 18 euros y pico.
El DVD estaba a 16 euros.
SOLO 2 EUROS DE DIFERENCIA.
Nunca habia visto un blu ray de novedad a este precio. Ojala los demás tomaran nota. Asi no tendriais que perder el tiempo en Amazon, cagaprisas. :gano
Pues para Carrefour el el lanzamiento también es el día 9 (hoy), yo la he visto en DVD en BD ni una, he preguntado y como si nada, la Sra. me dice que no la tienen y punto. Seguramente la tendrán en el almacén y aún no la han sacado, no estaba por la labor.Cita:
Iniciado por Roy
http://i335.photobucket.com/albums/m...nk_71/orig.jpg