A mi me lo acaban de enviar hoy.

Iniciado por VivaErBetis

Mira tu pedido (View Order Details) y comprueba si abajo del todo te aparece el refund completo
De no ser así yo reclamaría. Lo de las 48 horas parece un email tipo enfocado a problemas de pago con tarjeta.

Gracias por el aviso
Pues no me aparece nada. A mí me dicen que tardan dos días y que hasta que no te llega el email de confirmación de la devolución no aparece en el historial del pedido y van y a tí te lo hacen hoy mismo...

Esperaré a mañana a la tarde, de todas formas - si no veo nada, reclamación al canto.

Yo les mande un email ayer a la noche comentando el tema del reembolso y no me han puesto ninguna pega. Ademas han enviado el maletin esta madrugada ( tenia la reserva hecha el 28 octubre, por si os sirve de referencia ).

Si el que os contesta el email no os da el reembolso insistid porque fijo que al segundo email os lo dan.

Iniciado por Sorondur

En que parte del "Help" enviais el mail?? Dispatch & Delivery?? Returns & Refunds?? Es que en cada tema hay varios subtemas y no sé donde enviarlo

Te respondo de nuevo, detallando los pasos:

Les escribí anoche y me han dado la respuesta genérica de las 48 horas. En ella creo haber entendido que sólo te reembolsan la diferencia si el precio ha sido bajado antes o en el mismo día estimado de lanzamiento, que creo que no es el caso, ¿no? Así que les he endiñado un segundo email siendo algo más clarito. A ver si hay suerte...

Eso sí, el maletín ya ha salido hoy (Dispatched). Lo reservé el 22 de octubre

Gracias VivaErBetis, a ver si hay suerte

Despues de enviarme el email en el que me confirmaban que harían el refund, me llegó otro indicandome el envío. Creo que han tenido a varios haciendo horas extras esta noche.
A mi en la factura me sigue apareciendo las 30 libras.

Esperemos a los proximos dias a ver si hay reintegro.

saludos

Ya me han contestado diciendo que me devuelven esas 5 libras.

Segun he visto,el Steelbook frances no lleva castellano en el Blu Ray,pero si en el DVD.
Salu2.

Bueno pues tras mi mensaje ayer diciendoles que era la ultima vez que reservaba algo para que luego me lo tuvieran tres dias empaquetando, me lo han enviado y me han realizado el Refund de las 5 libras. Menos mal. Al final el maletin me ha salido tirado de precio porque encima tenia un cupon de 2 libras de descuento de la compra de The Pacific.

Iniciado por munich

Segun he visto,el Steelbook frances no lleva castellano en el Blu Ray,pero si en el DVD.
Salu2.

Efectivamente sólo lleva el dvd, pero la edición merece la pena si te ha gustado mucho la peli, yo ando buscando alguien que venda el maletín francés.

Otro más en la situación de las 5 libras de amazon.co.uk.
En mi caso tengo la reserva desde el 29 de Septiembre, y me lo enviaron ayer. Por supuesto, ahora mismo les acabo de mandar un mail reclamando la diferencia de precio.

A esperar toca!

Me cago en la puta XD no borré el del fnac y ahora está a preparar y no lo puedo cancelar...

Por cierto la gente en ebay vende la edición limitada por 156€, de verdad podrán vender eso?

Pues aquí otro más al que también le han hecho el refund. Dad gracias que es amazon, porque si es otra nos comemos esos 8 euros.

Os devuelven las 5 libras porque hace dos dias salio, si llega a ser una semana, no devuelven nada.

A los que os han dicho lo de las 48 horas, volver a insistir, en el e-mail tiene que poner claramente que os devuelven las 5 libras. Al menos así os aseguráis, y escribir otro e-mail tampoco cuesta tanto

Iniciado por Doe Lecter

Dad gracias que es amazon, porque si es otra nos comemos esos 8 euros.

Creo que el 90% de los que compramos el maletín lo hemos hecho a Amazon por eso mismo, porque son (o eran) de fiar y si hay algún problema lo solucionan sin dilación.

Iniciado por JAIME 1967

Descripción Disco 1 versión española.

Menú inicial con:
Inicia pelicula.

Seleccionar Idioma:
Idioma:English-English descriptive narration-Castellano
Subtítulos: Hasta 7 idiomas

Selección de Escenas: Sólo 15 escenas para toda la pelicula.

"Modo Extracción": 3 horas y 10 minutos. La peli en VO con subs castellano. Promete lo que veo porque empieza la peli y se interrumpe con explicaciones y detalles del film. Explicaciones con perfecto doblaje castellano. Al querer salir del "modo extracción" un mensaje sobre un folio te avisa que se grabará en el punto que lo has dejado. Todo un detalle

Salta a la Acción: 44 minutos 13 segundos. Se trata de lo añadido sobre la peli en "Modo extracción" pero a pelo. Sin la peli. A 1080 24fps también.

Sin duda 2 BD repletos de extras muy interesantes.

Saludos

Todos estos extras lo tiene la edición de uk?????

Iniciado por riddick

Todos estos extras lo tiene la edición de uk?????

Es el mismo disco

No he podido escribir desde anoche, que mande el email para que me hicieran el refund, me contestaron "que conmigo hacian una excepcion", cuando todavia estaba en "Dispatching Soon".

Pues bien, esta mañana he mirado el estado del pedido y ya lo habian enviado, y no solo eso, sino que a las 6 de la mañana habia llegado ya a Zaragoza. Vamos que si no llega a ser hoy festivo ya lo tendria en casa. Mañana lo tendré.

Wilcox, el seguimiento en Amazon funciona mal, en el primer paso siempre te indican que ya esta en tu ciudad cuando en reealidad acaba de salir del almacen de UK.
Siguen tardando mas o menos lo mismo, en 2-3 dias te aparecera lo de Coslada y al dia siguiente te volvera a aparecer Zaragoza que ya sera real y no lo qu te aparece ahora.

Iniciado por joanbik

Wilcox, el seguimiento en Amazon funciona mal, en el primer paso siempre te indican que ya esta en tu ciudad cuando en reealidad acaba de salir del almacen de UK.
Siguen tardando mas o menos lo mismo, en 2-3 dias te aparecera lo de Coslada y al dia siguiente te volvera a aparecer Zaragoza que ya sera real y no lo qu te aparece ahora.

Exacto. A mí me pasó la semana pasada con un pedido que todavía tengo pendiente de recibir (mañana, si no pasa nada).

Yo(ignorante de mí), también he vivido esto. Aparecía en mi ciudad el día 1, pero ayer actualizó a Coslada. Supongo que entre mañana y pasado ya caerá. Si llega aquí pero no se reparte, me pilla cerca, porque me puede el , y voy a la oficina con el nº de seguimiento y les ahorro un viaje.

Iniciado por joanbik

Wilcox, el seguimiento en Amazon funciona mal, en el primer paso siempre te indican que ya esta en tu ciudad cuando en reealidad acaba de salir del almacen de UK.
Siguen tardando mas o menos lo mismo, en 2-3 dias te aparecera lo de Coslada y al dia siguiente te volvera a aparecer Zaragoza que ya sera real y no lo qu te aparece ahora.

Jo, ya me has quitado la ilusion de tenerla mañana


Na, es broma, gracias por la aclaración. Con todo este jaleo ya era lo que faltaba, que llegara casi antes de que saliera de alli

yo les he escrito pero mis 5 libras no ls voy a ver, ya que no me contestaron, ojala llegue pronto.