Al fin me aparece como Dispatched, eso sí, no me llega hasta el día 14.

Hasta el 10!!!! Pero no sale el dìa 9???

Iniciado por Jluisite

Acabo de estar en Media Markt y lo tenían ahí, a punto de colocarlo.. les he preguntando que si no me lo vendían y me han dicho que hasta el 10 no podían.. no tienen corazón oiga jaja

Por lo menos, el 10 si que estará en tiendas, cosa que no tenía yo muy claro.
Pero eso de enseñar una peli a alguien y decirle que no se la vende hasta una fecha determinada es de ser un desalmado

Qué impacientes sóis... Ni que fuera una de las mejores películas de los últimos años...

Iniciado por THE_FLASH

Qué impacientes sóis... Ni que fuera una de las mejores películas de los últimos años...

No... mejor Skyline

Iniciado por THE_FLASH

Qué impacientes sóis... Ni que fuera una de las mejores películas de los últimos años...

Algunos estamos ya unos dias que nos subimos por las paredes, así que fíjate jeje. Parece que al final tampoco será tan limitada como parecia no?? las tiendas físicas tendrán sus unidades.

Claro, siempre van a vender en tienda unidades, pasa como el huevo, el otro día vi 2 en el fnac...

Iniciado por heroedeleyenda

A ver si nos puedes poner lo que les escribiste, para tener una idea

Básicamente que no me lo esperaba de ellos, que no les volvía a hacer un preorder y que cuando la recibieae lo mismo la devolvia. Vamos, presionando X-D

Warner hubiese podido hacer el gesto de sacar la peli para antes del puente y asi vender muchas más unidades.
Pero con la cupula en marketing que se gasta esta gente, no sé si llegaría a vender una botella de Font Vella a un naufrago.

Efectivamente, ya ni me acuerdo el dìa que salió la edición extendida coleccionista de El Retorno del Rey ( con la figura de Golum). Yo la reservé en la Fnac porque leì que se iban a vender como rosquillas. Pues no hace mucho vi en un Mediamarkt que todavìa estaba a la venta!!!! . Todo se trata de campañas de marketing

Iniciado por correasremy

Hasta el 10!!!! Pero no sale el dìa 9???

Se supone que es el día 9, espero que haya sido un error del dependiente.
Y la verdad es que tampoco me dio por preguntarle mucho más porque a punto estuve de robarle la película y echar a correr.. así que decidí irme tranquilamente sin decir más antes de cometer un delito

Señores, señores, señores... Me marcho un segundito al baño, y me arman una revolución...

Vamos por partes; querido amigo xton: desgraciadamente no estaba de vacaciones (cosa que a mi esto de viajar no me va demasiado, y luego cuando veo los líos que se montan en los aeropuertos y demás me entran sudores fríos, por la irremediable locura de la humanidad... Además: ¿para qué? Con lo a gustito que se está al ladito de tu Home Cinema, de tus amigos del foro, y de tu ordenador; rentabilizando lo que te costó el 1º...)...
Por desgracia ayer se me "murió" el teclado inhalámbrico del Mac (se "paró", dejó de funcionar, sin aviso previo, e ipso facto, sin remisión...), y no he podido agenciarme uno hasta hace un ratillo...
¿Sabéis lo que supone eso en plena crisis de amazon?

Poder ver, y leer casi todo, y no participar, ni escribir una letrilla?...
Casi como si me hubieran amordazado con la famosa máscara...

Pues bien: LO DE AMAZON ESTA VEZ NO HAY POR DONDE COGERLO.

Increíble, patético, redundante, como pesadilla simiesca, ya lo dijo Nietzche: Dios ha MUERTO.
Y que conste que estoy en el mismo caso que la mayoría de vosotros.
Llevando tranquilamente lo del "dispaching soon" desde ni se sabe, hasta que esta tarde, al conectar, me encuentro con la bromita de la rebaja.
INAUDITO.


La más grande cagada que yo recuerde en los clientes de esta empresa modélica en años...
Una BOFETADA en toda regla.

En mi caso me lo mandaron hoy mismo. Y ya, por supuesto, les he mandado el correspondiente mail (de 3 folios y medio, más menos...). poniendo, como no podía ser menos el grito en el cielo...
A ver qué contestan.

Y recomiendo a todos que lo hagáis, y sigáis haciéndolo hasta que no recibáis una respuesta apropiada (la devolución de esas 5 libras).
Y para otra vez que se lo curren mejor, XD...
¿Cómo se puede tener a la gente esperando, sin dejar cancelar, y luego meter de golpe la rebajiata dichosa?...


Paren este carro; que me bajo. Este no es mi amazon, que me lo han cambiado.

De todas formas: lo dicho. A reclamar. reclamar, y reclamar.


Os copio el mail que les he enviado (en mi inglés chapucero, que nadie se asuste...), por sí a alguno le puede servir de referencia...

Estimated service to the attention to the client of amazon.uk;
I am very disappointed with amazon.uk by the facts related with this article...
In the first place it was in " dispatching soon" for at least four days (INCREDIBLE ...); without the possibility of my side to cancel it, and after, just the same day that you send it to me, the price of it drop 5 pounds...
Why to make pre-order´s, if the second day of releasing date, the price of the article goes down so much??...
It that the way of making things of amazon?
I think that I am a very good client of yours, but circumstances like this one make me think if it is you, and your service, the better for me... Since always I have thought, and defended.
I cannot deal, nor accept this treatment on behalf of amazon.
Thanks very much for your attention, and Best Regards.
XXX.


¡Saludos!!

Iniciado por budyII

Lo que esta sucediendo con esta edición en uk me parece una falta de respeto considerable para todos aquellos que desde hace meses hemos mostrado interés en ella.
Amazon esto no se hace.

Iniciado por albertuki1982

Otro al que le han dicho que no tiene derecho a Refund y tengo el maletin en Dispatching Soon desde el Domingo. Estoy que trino. Les he vuelto a contestar con este maravilloso mail en perfecto "spanglish":

"I am very disappointed with your answer. My item is "Dispatching soon", paid from my credit card and NOT SHIPPED for three days without a reason and I can´t cancel the order for the new best price that you have. I don´t have the item shipped and I don´t have a refund or a promotional code with the price difference.
It´s the last time I make a preorder from amazon.co.uk. The next time I will buy the item after the release date with the best price or I will buy the item on another internet shop like HMV."

Que bien me he quedado con la parrafada. Voy a estar recontestandoles hasta que me devuelvan mis 5 libras. No me envian nada, no lo puedo cancelar y encima me cobran el precio más caro. Si mañana no me dicen nada les dire que me cancelen el pedido.
La primera vez que Amazon.co.uk no tiene un buen trato. Con lo bonita que era nuestra historia de amor.

Más razón que un par de Santos...

Sin duda alguna, lo mejor de los post de Ribus son las clases particulares de emoticonos que yo ni siquiera sabía que existen en el foro.
Menuda colección maneja y qué bien vienen después...

A mi tb me lo devuelven. me han contestado esto:


Whenever you pre-order a book, CD, video, DVD, video game or software item from Amazon.co.uk the price you pay will be the lowest price offered by Amazon.co.uk between the time you placed your order and the release date.

On this occasion as the price has decreased, to 24.99 GBP.

I have requested a refund to your payment card for price drop in the amount of 5.13 GBP (old order price - new website price). Refunds usually go through within 2 to 3 business days and you will see this amount credited on your next statement.

On the date the refund is completed, we'll send you an e-mail message confirming the date, amount and payment details. You can see completed refunds when you visit Your Account, after receiving this confirmation e-mail.

To view this refund, click the “Your Account" link at the top of any website page, then click on the yellow button marked "Your Orders".
On the left side of the order you choose, select "View Order Details". Completed returns and refunds will appear at the bottom of the individual order's summary page.



saludos

Iniciado por THE_FLASH

Sin duda alguna, lo mejor de los post de Ribus son las clases particulares de emoticonos que yo ni siquiera sabía que existen en el foro.
Menuda colección maneja y qué bien vienen después...

Hay más gente indignada, CON RAZÓN, en los sub-foros de la peli, en la misma amazon.

También he aprovechado para dejar un par de comentarios...

He mandado un mail al servicio al cliente de Amazon para saber qué narices está ocurriendo y que me devuelvan las 5 libras.
Ya os contaré como termina el asunto.

Yo lo pedí ayer con lo de la bajada, y luego me enteré de toda la movida, es indignante, lo único que quiero decir, y espero no equivocarme, es que ya ha pasado alguna vez, algo así con menos gente pillada, y han dado marcha atrás, no creo que esto vaya ha ser una excepción, así que como bien dice el amigo Ribus, insistir, reclamar, pero al final lo conseguireís de una manera o de otra, y suerte a todos.

Parece que el secreto está en insistir. Me respondieron al primer email con lo de esperar 48 horas y demás pero, por supuesto, el refund seguía con 0,02 libras así que mandé otro email usando el link que venía en el anterior email para el caso de que no me hubieran solucionado el problema, diciendo que me parecía juego sucio lo que habían hecho, que estaba muy descontento, etc...

Esta mañana me han respondido desde el centro de escalada de problemas de Amazon devolviéndome las 5 libras. Y, efectivamente, tengo 5.10 + 0.02 libras en el refund del pedido (abajo del todo)

Así que, si os dicen que no os las devuelven, perseverad.

Iniciado por heroedeleyenda

Bueno me acaban de enviar el maletín, sobre las 5 libras ni caso aún, a ver que pasa

JAIME, las explicaciones en castellano?, a ver si nos puedes concretar eso un poco más

je je me hice un lío. Quería decir que los subtítulos están en castellano. Es que explican detalles de la peli. Perdón. Saludos

A mí me enviaron el email de confirmación del envío del pedido ayer al mediodía, después de tenerlo congelado durante 4 días. Les reclamé las 5 libras y ya me han garantizado que en un par de días también me las devuelven.

Veo normal que baje el precio a partir de unas dos semanas, pero justo al día siguiente de la fecha de puesta a la venta, cuando muchos envíos los han retenido días, con los importes cobrados y sin posibilidad de cancelar... tela.

La forma de responder de Amazon ha sido una metedura de pata garrafal.

A los que os han denegado en primera instancia la diferencia de las 5 libras tenéis que reclamar de nuevo (como ha hecho VivaErBetis), no puede ser que a unos nos devuelvan ese dinero y a otros no; podrían escudarse en que a unos se os envió uno o dos días antes a la rebaja, pero francamente espero que no lo hagan, porque a ver sino quién les hace un preorder la próxima vez.


Este es el texto que les envié

Spoiler:

Hello,

after 3-4 days in "dispatching soon" (money already paid) the item has finally been sent today (conf. email sent 12.50pm).

The trouble is right today Amazon has decreased the Inception LE price in ~5 GBP, so I want to know if You are going to apply this discount to all preorders (it was officially released yesterday) or at least to those preorders that have been shipped today, after being delayed.

Best regards.

y ésta la respuesta

Spoiler:

Thank you for contacting Amazon.co.uk.

Whenever you pre-order a book, CD, video, DVD, video game or software item from Amazon.co.uk the price you pay will be the lowest price offered by Amazon.co.uk between the time you placed your order and the release date.

Please note that the Pre-Order Price Guarantee applies only to items sold by Amazon.co.uk, and not to items (or prices) offered by third party sellers on Amazon.co.uk' Marketplace or at any of Amazon.co.uk's Trusted Partner sites or from Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.co.jp, Amazon.ca or Amazon.com or any of its affiliates.

However, if your order enters the dispatch process before the release date and the price is lowered on or before the release date, we will automatically refund the difference between the price you were charged and the lowest price between dispatch and release date.

Please rest assured that the difference in amount will be refunded to your payment card with in the next 48 hours. On the date the refund is completed, we'll send you an e-mail message confirming the date, amount and payment details. You can see completed refunds when you visit Your Account, after receiving this confirmation e-mail.

Iniciado por Bob Arctor

Les reclamé las 5 libras y ya me han garantizado que en un par de días también me las devuelven.

Bob, en mi primer email me decían algo parecido, que lo tendría en 48 horas, pero el refund en el pedido seguía con 0,02 libras, es decir, que parecía que se quitaban de encima mi caso al menos por dos días.

Mira tu pedido (View Order Details) y comprueba si abajo del todo te aparece el refund completo:


De no ser así yo reclamaría. Lo de las 48 horas parece un email tipo enfocado a problemas de pago con tarjeta.

En que parte del "Help" enviais el mail?? Dispatch & Delivery?? Returns & Refunds?? Es que en cada tema hay varios subtemas y no sé donde enviarlo

Gracias.

Vaya movidaaaaaaa!!!

Ayer entre el trabajo y luego de comilona más sesión cine Harry Potter llegué muerto a casa...

Hoy me levanto y leo todo esto!!!

Enviado mail a Amazon haciendo un corta pega de algunos de vuestros mails... si es que tengo un inglés ;p

Esperando respuesta...

Iniciado por Sorondur

En que parte del "Help" enviais el mail?? Dispatch & Delivery?? Returns & Refunds?? Es que en cada tema hay varios subtemas y no sé donde enviarlo

En mi caso; Returns & Refunds.