Iniciado por milord

Yo ya les he contestado que ni me parece logico cuando hay clientes a quienes están haciendo el refund. Y que me pensaré cuando llegue si lo devuelvo y lo compro en otra tienda que muestre un poquito más de respeto.

Otro al que le han dicho que no tiene derecho a Refund y tengo el maletin en Dispatching Soon desde el Domingo. Estoy que trino. Les he vuelto a contestar con este maravilloso mail en perfecto "spanglish":

"I am very disappointed with your answer. My item is "Dispatching soon", paid from my credit card and NOT SHIPPED for three days without a reason and I can´t cancel the order for the new best price that you have. I don´t have the item shipped and I don´t have a refund or a promotional code with the price difference.
It´s the last time I make a preorder from amazon.co.uk. The next time I will buy the item after the release date with the best price or I will buy the item on another internet shop like HMV."

Que bien me he quedado con la parrafada. Voy a estar recontestandoles hasta que me devuelvan mis 5 libras. No me envian nada, no lo puedo cancelar y encima me cobran el precio más caro. Si mañana no me dicen nada les dire que me cancelen el pedido.
La primera vez que Amazon.co.uk no tiene un buen trato. Con lo bonita que era nuestra historia de amor.

Yo les he enviado e-mail a través de su sistema hace un rato, pero no sé, no he recibido copia ni nada, ni puedo revisarlo...¿Alguien sabe dónde puedo hacer esto? Supongo que recibiré la respuesta en mi dirección de correo, pero quisiera echar un vistazo a lo que les he enviado. ¿Puede ser?

En ECI, van a regalar una camiseta negra con el titulo en castellano en rojo y una frasecita que ahora no recuerdo en la espalda.
Mi maletín inglés sigue en dispatching, veremos si esta noche se ponen ya las pilas.

Yo hice el preordr el 3 de septiembre y me encuentroen la situacion de todos. Les he escrito solicitando el precio actual.


saludos

Bueno pues ya me han vuelto a contestar y ahora sí me han indicado que me devuelven las 5£.

Pues yo me voy a pillar la edición simple (sin maletin) en la Fnac.
Según su web su precio de salida es de 18.99€ , y si encima eres socio te hacen otro 5% extra y se te quedarìa en 18.05€.
No está nada mal tratándose de un PELICULÓN de estreno

http://cine.fnac.es/a408790/Origen-I...in-especificar

Iniciado por correasremy

Pues yo me voy a pillar la edición simple (sin maletin) en la Fnac.
Según su web su precio de salida es de 18.99€ , y si encima eres socio te hacen otro 5% extra y se te quedarìa en 18.05€.
No está nada mal tratándose de un PELICULÓN de estreno

http://cine.fnac.es/a408790/Origen-I...in-especificar

si te esperas al día 9 te hacen un 10% ( 5% indirecto, 5% directo )

Iniciado por milord

Bueno pues ya me han vuelto a contestar y ahora sí me han indicado que me devuelven las 5£.

A ver si nos puedes poner lo que les escribiste, para tener una idea

Descripción Disco 1 versión española.

Menú inicial con:
Inicia pelicula.

Seleccionar Idioma:
Idioma:English-English descriptive narration-Castellano
Subtítulos: Hasta 7 idiomas

Selección de Escenas: Sólo 15 escenas para toda la pelicula.

"Modo Extracción": 3 horas y 10 minutos. La peli en VO con subs castellano. Promete lo que veo porque empieza la peli y se interrumpe con explicaciones y detalles del film. Explicaciones con perfecto doblaje castellano. Al querer salir del "modo extracción" un mensaje sobre un folio te avisa que se grabará en el punto que lo has dejado. Todo un detalle

Salta a la Acción: 44 minutos 13 segundos. Se trata de lo añadido sobre la peli en "Modo extracción" pero a pelo. Sin la peli. A 1080 24fps también.

Sin duda 2 BD repletos de extras muy interesantes.

Saludos

A mi tambien me han "hecho la excepcion" y me hacen el refund de 5.12 libras

Flipo... es que depende del indio que te toque SI O SI, devolucion de 5.12 libras al instante, y con un email bastante relajadito, por que no tenia esperanza ninguna...

Iniciado por FuETeZiTo

Flipo... es que depende del indio que te toque SI O SI, devolucion de 5.12 libras al instante, y con un email bastante relajadito, por que no tenia esperanza ninguna...

a mi me han cobrado esto y no se esta bien?

Item Subtotal: £25.52
Delivery and handling: £0.00
VAT: £4.59

Pre-order Guarantee: £0.00

Total: £30.11

despues me han enviado un email con esto:
You saved £0.02 with Amazon.co.uk's Pre-order Price Guarantee!

Iniciado por mauro33

a mi me han cobrado esto y no se esta bien?

Item Subtotal: £25.52
Delivery and handling: £0.00
VAT: £4.59

Pre-order Guarantee: £0.00

Total: £30.11

despues me han enviado un email con esto:
You saved £0.02 with Amazon.co.uk's Pre-order Price Guarantee!

Lo mismo que a mi y ya me lo cobraron sin enviarlo. La diferencia es que ahora lo tienen a £24.99. Lo de 4.59 es el IVA de allí, por lo que por 53 centimos no merece la pena reclamar.

pues yo he escrito a ver que me dicen je je je

Cierto, ya ni me acordaba del 5% indirecto los dìas 9 y 10 de Diciembre

Me ha contestado esto, no se si me devuelven o no las 5 libras:

Thank you for contacting Amazon.co.uk.

Whenever you pre-order a book, CD, video, DVD, video game or software item from Amazon.co.uk the price you pay will be the lowest price offered by Amazon.co.uk between the time you placed your order and the release date.

Please note that the Pre-Order Price Guarantee applies only to items sold by Amazon.co.uk, and not to items (or prices) offered by third party sellers on Amazon.co.uk' Marketplace or at any of Amazon.co.uk's Trusted Partner sites or from Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.co.jp, Amazon.ca or Amazon.com or any of its affiliates.

However, if your order enters the dispatch process before the release date and the price is lowered on or before the release date, we will automatically refund the difference between the price you were charged and the lowest price between dispatch and release date.

Please rest assured that the difference in amount will be refunded to your payment card with in the next 48 hours. On the date the refund is completed, we'll send you an e-mail message confirming the date, amount and payment details. You can see completed refunds when you visit Your Account, after receiving this confirmation e-mail.

If the refund is not applied within the above time period please let us know using the following link provided, so that we will be happy to investigate further:

Pues en teoría y tal como expone el mail, si que van a proceder a la devolución de las 5 libras.
Veremos qué tal se portan.

Valiente cachondeos, a cada uno le contestan una cosa, esta es la respuesta que he recibido yo.

Hello,

I'm sorry for the unexpected delay in dispatching your order #203-7592521-8062712.

We do our best to ensure that all of our customer orders leave our Fulfilment Centre as close as possible to the availability and delivery estimates that are listed on our website.

On rare occasions, we may receive multiple orders for the same item in a short period which can add time to the original availability estimate for 'In Stock' items. This appears to be what happened in your case.

In addition to our large selection, one of the benefits we'd like to offer our customers is convenience, and I realise that we have not met that standard in this case.

I have now made changes your order and we now expect to deliver your order #203-7592521-8062712 by the revised date listed in Your Account: December 13, 2010 - December 17, 2010.

Since your order has not yet dispatched, I have adjusted the price to reflect the current discounted price of 25.10 GBP. This is the price you will be charged when the order is dispatched.

Once your order is dispatched from our Fulfilment Centre you'll receive an e-mail confirming the date, contents and method of delivery.

Please contact us (by visiting the following link) if you do not receive your e-mail confirmation by December 10, 2010 and we will investigate:

Pues a mi me pone que la fecha estimada de envío es el día 10... tengo que ir cancelando el pedido del fnac. Pero por miedo a que pase una cosa rara o algo... Empiezo a pensar que la edición muy limitada no es

Bueno me acaban de enviar el maletín, sobre las 5 libras ni caso aún, a ver que pasa

JAIME, las explicaciones en castellano?, a ver si nos puedes concretar eso un poco más

Acabo de mirar mi mail de confirmación de pedido y marca claramente esto:

"Our Pre-order Price Guarantee covers one or more item(s) in this order. If the Amazon.co.uk price decreases between the time you place your order and the release date, you will pay the lowest price. Terms and conditions apply."

Les daré el beneficio de la duda y si la semana que viene no me hacen ningún refund, mail al canto.

Iniciado por hulk_31

Me ha contestado esto, no se si me devuelven o no las 5 libras:

Thank you for contacting Amazon.co.uk.

Whenever you pre-order a book, CD, video, DVD, video game or software item from Amazon.co.uk the price you pay will be the lowest price offered by Amazon.co.uk between the time you placed your order and the release date.

Please note that the Pre-Order Price Guarantee applies only to items sold by Amazon.co.uk, and not to items (or prices) offered by third party sellers on Amazon.co.uk' Marketplace or at any of Amazon.co.uk's Trusted Partner sites or from Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.co.jp, Amazon.ca or Amazon.com or any of its affiliates.

However, if your order enters the dispatch process before the release date and the price is lowered on or before the release date, we will automatically refund the difference between the price you were charged and the lowest price between dispatch and release date.

Please rest assured that the difference in amount will be refunded to your payment card with in the next 48 hours. On the date the refund is completed, we'll send you an e-mail message confirming the date, amount and payment details. You can see completed refunds when you visit Your Account, after receiving this confirmation e-mail.

If the refund is not applied within the above time period please let us know using the following link provided, so that we will be happy to investigate further:

Hulk, ese email es calcado al mio, vamos, idéntico, yo les he vuelto a escribir, porque ahí no dice nada que no sepamos, dicen que te devuelven el dinero si el pre-order baja, pero no dice nada del precio una vez en stock.

No lo veo pero me parece extraño porque las ultimas novedades de Warner venia con el DVD...

Es edicion combo o trae 2 bd?

Iniciado por Pera

No lo veo pero me parece extraño porque las ultimas novedades de Warner venia con el DVD...

Es edicion combo o trae 2 bd?

La edición española es de 2 BD. Si quieres también el dvd, lo tienes que comprar a parte por unos 18 pavos.

Acabo de estar en Media Markt y lo tenían ahí, a punto de colocarlo.. les he preguntando que si no me lo vendían y me han dicho que hasta el 10 no podían.. no tienen corazón oiga jaja