Tema: Oldboy (Park Chan-wook, 2003)

Una pregunta Media3:

¿Ese cheque es de esos de "Descuento de 15€ en compras a partir de X dinero" o es un cheque que se puede utilizar con cualquier producto?

Muchas gracias.

Iniciado por Trek

¿Existirá alguna forma de conocer las ediciones corregidas?

Si, las ediciones corregidas llevan un nuevo código de barras, es una pegatina que va sobre el antiguo.

Iniciado por Sacri94

Una pregunta Media3:

¿Ese cheque es de esos de "Descuento de 15€ en compras a partir de X dinero" o es un cheque que se puede utilizar con cualquier producto?

Muchas gracias.

Se puede utilizar con cualquier producto.

Hay una cosa que quiero poner de relieve a M3. De las muchas plataformas, redes sociales, webs, etc; es muy de agradecer que hayáis escogido precisamente, a la comunidad de MundoDvd para informar. Por la milésima parte que me toque en estos foros, me siento orgulloso de que hayáis pensado en nosotros, como medio serio, para proceder a informar de todo el proceso. Sentirme escuchado de una forma tan directa, me produce mucha confianza.

Enviéis como enviés el producto, ya se merece una bajada de sombrero. Os pido por favor, que sea con la máxima protección, si finalmente es a través de un sobre porta discos de papel. A fin de cuentas, sois vosotros los que debéis echar números, y me produce una enorme satisfacción que hayáis respondido. Eso es lo que marca la diferencia entre empresas y "empresas".

Muchas gracias de todo corazón, por pensar en nosotros como gente seria. Os habrá costado lo suyo, pero habéis ganado un cliente

Facebook llega a muchísima más gente que este foro.

Iniciado por fjcasasr

Yo envié email solicitando el reemplazo ayer por la tarde y me acaban de responder. Me dicen que ya está registrado el reemplazo y que me avisarán cuando salga el disco de su almacén. El código de descuento de 15€ es con compras a partir de 35€ en su web y válido hasta final de año.

Iniciado por Media3Estudio

Se puede utilizar con cualquier producto.

¿Entonces este mensaje? Pregunté si era un cheque de ese estilo y me respondieron esto

Iniciado por Sacri94

¿Entonces este mensaje? Pregunté si era un cheque de ese estilo y me respondieron esto

Yo entendí lo mismo que supongo entendiste tú, que no iba a haber cantidad mínima de compra (aunque releyendo en realidad la respuesta que dieron era ambigua porque sólo decían que se podría utilizar con cualquier producto). Precisamente he puesto el mensaje anterior para dejar claro lo del código descuento, porque me imagino que será lo mismo para todos.

Yo con esas condiciones no sé si lo utilizaré, aunque en cualquier caso es de agradecer que ofrezcan el descuento. Al menos en mi caso que compré la edición en el 2x1 del Mediamarkt y sabiendo lo del error, confiando como así parece ser que lo iban a resolver, estoy contento con la solución ofrecida por Media3Estudio.

Iniciado por fjcasasr

Yo entendí lo mismo que supongo entendiste tú, que no iba a haber cantidad mínima de compra (aunque releyendo en realidad la respuesta que dieron era ambigua porque sólo decían que se podría utilizar con cualquier producto). Precisamente he puesto el mensaje anterior para dejar claro lo del código descuento, porque me imagino que será lo mismo para todos.

Yo con esas condiciones no sé si lo utilizaré, aunque en cualquier caso es de agradecer que ofrezcan el descuento. Al menos en mi caso que compré la edición en el 2x1 del Mediamarkt y sabiendo lo del error, confiando como así parece ser que lo iban a resolver, estoy contento con la solución ofrecida por Media3Estudio.

Gracias por la aclaración, me acaba de llegar el correo. Releyéndolo es cierto, pero es lo que tu dices, la respuesta es demasiado ambigua... No está mal, pero es un bajón conforme lo que dieron a entender.

Iniciado por Sacri94

¿Entonces este mensaje? Pregunté si era un cheque de ese estilo y me respondieron esto

Los códigos de éste estilo (cantidad x a descontar) que ofrecemos suelen ser para un único título o para catálogo, excluyendo novedades y preventas. En éste caso al responder tu pregunta lo haciamos diciendo que el descuento de 15€ podrá usarse con cualquier título del catálogo, sea antiguo, novedad o preventa.

Lamentamos no haber entendido bien tu pregunta Sacri94, esperamos que ahora quede claro el tipo de descuento que es:

- Usando el código se descontarán 15€ de toda aquella compra hecha en nuestra tienda online con un importe mínimo de 35€. El código se podrá usar con todos los títulos disponibles en nuestra tienda online, sean catálogo, novedad o preventa.

Iniciado por Media3Estudio

Iniciado por Sacri94

Una pregunta Media3:

¿Ese cheque es de esos de "Descuento de 15€ en compras a partir de X dinero" o es un cheque que se puede utilizar con cualquier producto?

Se puede utilizar con cualquier producto.

Pues yo creo que no dejan lugar a dudas en esa contestación. Se les pregunta entre A o B, y responden B, descartando que sea un "Descuento de 15€ en compras a partir de X dinero". Yo estoy seguro de que ahí han metido la pata, por desconocimiento o porque después se han arrepentido. Una pena, porque ya me había hecho ilusiones de otra peli gratis.

Pero vamos, que se entiende, mucho regalo era eso ya. También se agradece un montón ese descuento, que ahora por sentido común nos asegura otra compra directa a Media3Estudio, para beneficio de todos. Sobre el reemplazo, la cosa va estupenda, no he querido decir nada antes por esperar a ver el disco corregido y demás. Pero de momento muy contento.

Me parece mas que lógico que el cupón sea descontable a partir de una compra de x dinero. Lo malo es que no se pueden solapar los cupones de preventa con el nuevo cupón. Lo iba a utilizar para la trilogia de "Death note" pero visto que no se puede, me espero a las rebajas de ECI.

Esta tarde saldrán los primeros envíos con el Disco 1 de reemplazo. Se enviarán todos aquellos pedidos recibidos hasta ayer por la tarde. Mañana se procesarán todos los recibidos en el día de hoy.

¡Lo recordamos sólo para animaros a enviarnos un mail cuanto antes si queréis recibir el nuevo Disco 1 con la copia correcta de la película!

Yo os envíe ayer por la noche/madrugada el correo para la restitución dl disco. Esta misma mañana ya tenía el correo para confirmar el envío y un codigo de descuento.

Por mi parte, poco más que decir que os habéis comportado de DIEZ. No se puede pedir más, me habéis ganado como cliente para el futuro. Vuestra actitud dignifica vuestra profesión. MIL GRACIAS.

Todavía no había tan siquiera desprecintado la edición, por si acaso... Procedo a hacerlo para sacar el disco con el formato correcto

Iniciado por Media3Estudio

Esta tarde saldrán los primeros envíos con el Disco 1 de reemplazo. Se enviarán todos aquellos pedidos recibidos hasta ayer por la tarde. Mañana se procesarán todos los recibidos en el día de hoy.

¡Lo recordamos sólo para animaros a enviarnos un mail cuanto antes si queréis recibir el nuevo Disco 1 con la copia correcta de la película!

Por cierto, a los que todavía no hemos comprado la edición se sabe si en las tiendas ya está corregida?.

Saludos

Iniciado por Fredy Urbano

Por cierto, a los que todavía no hemos comprado la edición se sabe si en las tiendas ya está corregida?.

Ya han respondido a esa cuestión, en la página anterior.

Iniciado por Media3Estudio

El proceso de retirada del producto en tiendas se inició hace una semana. Es posible que algunas tiendas todavía lo tengan en stock, es posible que otras ya no lo tengan. El plan es que a finales de mes vuelva a estar disponible en todas las tiendas ya como edición corregida 100%.

La "nueva" edición corregida lleva un nuevo código de barras, una pegatina sobre el antiguo. Es la forma más segura y fiable de saber si es la edición corregida o no.

Iniciado por Media3Estudio

Si, las ediciones corregidas llevan un nuevo código de barras, es una pegatina que va sobre el antiguo.