Tema: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)

Así empezó Arrow con Shivers... y ya llevamos cumplido un añito...

Iniciado por PadreKarras

Así empezó Arrow con Shivers... y ya llevamos cumplido un añito...

Es un caso extremo pero bueno, porque a Arrow le facilitaron un máster restaurado censurado, les incompétents du Canada restauraron un máster censurado...

En el c.i. que yo visito habitualmente trajeron 8 copias de Mulholland... y allí siguen las 8...
Mañana ya se podrán comprar con el 40%... suponiendo que alguien quiera comprar antes de que se corrija el disco...

Desde luego la editora no ha movido ficha respecto a las tiendas... lo normal es que esas 8 copias se hubieran retirado de la venta a petición de la distribuidora.

Iniciado por PadreKarras

En el c.i. que yo visito habitualmente trajeron 8 copias de Mulholland... y allí siguen las 8...
Mañana ya se podrán comprar con el 40%... suponiendo que alguien quiera comprar antes de que se corrija el disco...

Desde luego la editora no ha movido ficha respecto a las tiendas... lo normal es que esas 8 copias se hubieran retirado de la venta a petición de la distribuidora.

En Media Markt Nueva Condomina vi el otro día tres copias, me dio sida.

Iniciado por PadreKarras

Desde luego la editora no ha movido ficha respecto a las tiendas... lo normal es que esas 8 copias se hubieran retirado de la venta a petición de la distribuidora.

Yo discrepo, Padre; MD y amazon no venden la peli, y en el caso de MD figura descatalogada. A la espera de la reposición, vaya. Las tiendas saben perfectamente que ese producto es defectuoso, pero siguen teniendo las ediciones a la venta. DVDGO es perfectamente sabedora del problema y siguen vendiendo el producto. Yo creo que es un problema de pasotismo que de la propia Vértigo. De hecho los empleados de cualquier centro no tienen ni remota idea del problema de la edición. Exceptuando al empleado cinéfilo.

Esto es muy sencillo y no es cosa de las tiendas.
Si Vertigo reclama las copias y explica el tema, las tiendas devuelven el producto.
En el c.i. de Murcia no tienen ni pajolera idea de nada, no han vendido ni una unidad y del disco con fallos ni papa.

Somos los clientes los que tenemos que informarles, como ocurrió con amazón, que tampoco tenía ni papa hasta las reclamaciones.

Vértigo no ha hecho absolutamente nada, aparte de ponerse de perfil y asomar la patita cuando la presión del respetable no le ha dejado otra opción.

Ellos verán, pero es Vértigo la que debe dirigirse a las tiendas explicando todo, el error, fechas de reemplazo, sistema para reemplazo. La castaña es suya y suya es la responsabilidad de arreglar la castaña a todos niveles.

Las empleadas de c.i. no saben nada porque nadie les ha dicho nada. El jefe de sección no tiene comunicado alguno de nadie, y al c.i. no se ha dirigido Vértigo ni nadie para explicar nada.

Lo que se sabe es gracias a los foreros que detectaron el error y fueron reclamando y corriendo la voz.

Si no, a dia de hoy, estaríamos todos con la peli guardada en casa y sin saber nada de nada.

Si os cuento la historia de terror cuando me puse en contacto directamente con Vértigo, no dormis esta noche... No revelo datos, por respeto y confidencialidad con aquellos responsables con los que tuve contacto; pero detecté que les ha sentado como un tiro en la sien, que descubrierámos el error y no me cabe duda de que si no se hubiese denunciado alto y claro, Vértigo no hubiese movido ni un dedo.

¿Qué les está saliendo muy caro?, pues sí. Pero es que cuando se trabaja hay que hacer las cosas bien, con todas sus consecuencias. Sólo ha faltado decir que los consumidores, nosotros sus clientes, tuviésemos la culpa de la falta de revisionado final.

Iniciado por Roy

Si os cuento la historia de terror cuando me puse en contacto directamente con Vértigo, no dormis esta noche... No revelo datos, por respeto y confidencialidad con aquellos responsables con los que tuve contacto; pero detecté que les ha sentado como un tiro en la sien, que descubrierámos el error y no me cabe duda de que si no se hubiese denunciado alto y claro, Vértigo no hubiese movido ni un dedo.

¿Qué les está saliendo muy caro?, pues sí. Pero es que cuando se trabaja hay que hacer las cosas bien, con todas sus consecuencias. Sólo ha faltado decir que los consumidores, nosotros sus clientes, tuviésemos la culpa de la falta de revisionado final.

¿Y por qué no han despedido al hipster gafapasta (seguro que el que se "encargó" del blu-ray es de esta calaña que nos invade las calles)?

Yo ya tenía muy mala opinión de esta compañía, llevo desde el año pasado viendo cómo adquieren los derechos de cine independiente que sólo editan en DVD, "secuestrando" los derechos para otras que SÍ editan y son más frágiles económicamente.

Así va este país, ingobernable y con unas empresas rancias y cainistas.

Iniciado por Roy

Si os cuento la historia de terror cuando me puse en contacto directamente con Vértigo, no dormis esta noche... No revelo datos, por respeto y confidencialidad con aquellos responsables con los que tuve contacto; pero detecté que les ha sentado como un tiro en la sien, que descubrierámos el error y no me cabe duda de que si no se hubiese denunciado alto y claro, Vértigo no hubiese movido ni un dedo.

¿Qué les está saliendo muy caro?, pues sí. Pero es que cuando se trabaja hay que hacer las cosas bien, con todas sus consecuencias. Sólo ha faltado decir que los consumidores, nosotros sus clientes, tuviésemos la culpa de la falta de revisionado final.

Detectar el error?? cualquiera que viera la película descubriría que los subtítulos forzados no aparecen cuando deben, así que ocultarlo era imposible.

Iniciado por Narmer

Detectar el error?? cualquiera que viera la película descubriría que los subtítulos forzados no aparecen cuando deben, así que ocultarlo era imposible.

Seré malpensado pero no puedo evitar la sospecha de que Vértigo puso a la venta la película sabiendo perfectamente que estaba defectuosa.

Por cierto, he hablado con DVDGO y me responden que, aunque Vértigo les aseguró que les harían llegar los discos corregidos en la primera semana de Enero, aún no les han enviado ninguno. La tienda dice tener censados a todos los clientes que compraron la edición defectuosa para reemplazarles el disco... cuando Vértice los sirva.

Twist, recuerda, es VERTIGO no Vertice.

Yo ya lo dije cuando se detectó el fallo, el error era imperdonable y de no-profesionales. Luego ya saltaron diciendo que lo no-profesional es no rectificar y corregir el fallo, lo cual no es cierto. Pero claro, siendo VERTIGO... si hubiera sido una editora de segunda, los hubiéramos llevado a la horca.

Mira que he visto la pelicula muchas veces, la tengo en DVD y en BD (apañada), pero me jode mucho, mucho tener en la estantería un disco que me ha costado 25 euros y no puedo disfrutarlo.

Iniciado por Mulholland Dr.

¿Y por qué no han despedido al hipster gafapasta (seguro que el que se "encargó" del blu-ray es de esta calaña que nos invade las calles)?

Yo ya tenía muy mala opinión de esta compañía, llevo desde el año pasado viendo cómo adquieren los derechos de cine independiente que sólo editan en DVD, "secuestrando" los derechos para otras que SÍ editan y son más frágiles económicamente.

Así va este país, ingobernable y con unas empresas rancias y cainistas.

Menudo comentario más gratuito, no?

Yo la verdad es que alucino con algunos comentarios. Pero bueno. El mundo es así.

Vértigo se ha comprometido a reemplazar las copia. Ganas de marear la perdiz por dios. Ya llegará el disco...

Iniciado por javi_gala

Menudo comentario más gratuito, no?

En absoluto, el "hister" estuvo haciendo gala en su twitter desde abril de 2015 de los menús y de lo "fantástica" que estaba siendo la edición.

Hablamos de sinvergonzonería pura y dura, llevan 1 año preparando la edición, alardeando desde abril 2015 en Twitter y cuando sale en diciembre... meses y meses después, pasa esto.

Hombre, lo que faltaba es que encima tuviéramos que reirle la gracia a los inepto/os responsable/s de la autoría de este disco, o a todos aquellos trabajadores que estuvieron alardeando de él. Es para ponerlos de incompetentes, hacía arriba, sobre todo porque han estado fardando de edición durante meses. Eso sí, para cobrar 25 napos sí que han estado finos.

por mi como si os acordáis de la familia del de la autoría, ese no es el problema, el problema es decir que los hipster son una calaña que pululan por nuestras calles...

Hoy no he podido resistirme en comprar una edición en ECI Bilbao por miedo a quedarme sin esta edición y pensando en que pronto se podría devolver el Blu Ray defectuoso. Me ha atendido justo el encargado y le he explicado lo que sucedía, me ha dicho que no tenía ni idea de nada, pero que sí podría devolver el BD en caso de que exista ese fallo. Pero visto lo visto mañana que tengo que pasar cerca igual la devuelvo ya que soy de ver las películas en VOSE y tengo miedo que esto se retrase demasiado y me coma la edición con patatas.

Hasta que mis ojos no vean los cambios de discos en este tema y en La Comunidad, no lo creere.

Mucho hablar por parte de ambas editoras, y no veo soluciones a la vista ni al alcance de todos..

Iniciado por 180 grados

Vértigo se ha comprometido a reemplazar las copia. Ganas de marear la perdiz por dios. Ya llegará el disco...

Eso está muy bien, pero no compensa ni la descomunal metedura de pata inicial ni el posterior mareo de la perdiz (el suyo: no informando debidamente a las tiendas, no retirando las copias defectuosas, derivando el problema a los consumidores y comercios, y no concretando una fecha para la sustitución).

Iniciado por Twist

Eso está muy bien, pero no compensa ni la descomunal metedura de pata inicial ni el posterior mareo de la perdiz (el suyo: no informando debidamente a las tiendas, no retirando las copias defectuosas, derivando el problema a los consumidores y comercios, y no concretando una fecha para la sustitución).

Podemos ponerle todos los calificativos que queramos. El error de vértigo es ponerle una fecha concreta para los reemplazos. Y encima en el inicio de las fiestas de navidad. Yo ya dije que era imposible reemplazar el disco en tan corto periodo de tiempo. Era de cajón.

Yo veo la vida de otra manera. Así de sencillo. He devuelto la edición y cuando esté listo el nuevo disco, volveré a pasar por caja. Las acciones de vértigo podrían ser mejores, pero tengo la tranquilidad de que es una empresa profesional y reemplazará su metedura de pata. Que no es la primera ni la última vez que una empresa profesional comete un fallo.

Iniciado por 180 grados

Podemos ponerle todos los calificativos que queramos. El error de vértigo es ponerle una fecha concreta para los reemplazos. Y encima en el inicio de las fiestas de navidad. Yo ya dije que era imposible reemplazar el disco en tan corto periodo de tiempo. Era de cajón.

Yo veo la vida de otra manera. Así de sencillo. He devuelto la edición y cuando esté listo el nuevo disco, volveré a pasar por caja. Las acciones de vértigo podrían ser mejores, pero tengo la tranquilidad de que es una empresa profesional y reemplazará su metedura de pata. Que no es la primera ni la última vez que una empresa profesional comete un fallo.

Evidentemente cada uno se toma las cosas como puede o como quiere, pero la realidad es tozuda: Vértigo lo hizo mal al sacar una edición defectuosa y sigue haciéndolo mal con su forma de (no) resolver el problema. Si era de cajón (y lo era) fijar una fecha tan próxima para el cambio, no debió haberlo hecho. Como tampoco es una buena política no retirar inmediatamente las copias defectuosas, ni informar como es debido a las tiendas, ni establecer un sistema claro de reemplazo.

¿Que podemos devolver el producto defectuoso? Obviamente. Pero eso también podría haberlo establecido la propia Vértigo: "devuelvan el material defectuoso y se avisará del lanzamiento del corregido cuando proceda, y los costes derivados del lío que hemos organizado (así como los cambios de precio que puedan afectar a los compradores) corren por nuestra cuenta". ¿Lo han hecho así? No, en absoluto.

El problema no es que una empresa cometa un fallo ocasional sino que no establezca, claramente y desde el primer momento, un modo de resolverlo sin afectar aún más a los clientes.

Acabo de estar en el ECI de Palma y sigue a la venta. Delante de mis narices se han llevado dos copias. Le he preguntado a la cajera si conocía del problema y no tenía ni idea. Me parece gravísimo que no se hayan retirado las copias que hay a la venta, eso si que parece mala fe o dejadez absoluta.

Que los empleados de cualquier centro (ECI o MM) no sepan del error no tiene absolutamente nada que ver con vértigo. Estamos hartos de la incompetencia tanto de tiendas como empleados. Y lo de empleados no lo digo de forma peyorativa. Lo digo porque en ECI, por ejemplo, un empleado pasa por diferentes secciones. No hay personal especializado. MD que es una tienda especializada en la venta de películas sí la tiene descatalogada y no se puede comprar. Independientemente de que vértigo no haya retirado las copias -que dudo no sepan del problema las propias tiendas- si yo poseo una tienda y sé que estoy vendiendo un producto defectuoso por sentido común retiro las copias de la venta. Dvdgo sabe del error y no las retira porque no les de la gana por pura desidia.

es que no van a retirar las copias de las tiendas, si alguien reclama se le reemplazará el disco (con suerte) y sino nada... en Vértigo saben perfectamente que los que reclamarán serán una minoría y retirar las copias les supone tener que tirarlas a la basura.

Añado más: si Vértigo no me ha metido una milonga, las copias corregidas están en el almacén desde la mañana del pasado 24 de diciembre, incluso distribuídas en algunas tiendas (curioso que nadie por aquí se haya topado aún con ninguna de las buenas ). Todo ello tendrá un lento proceso de sustitución, puesto que es algo que no puede hacerse de la noche a la mañana.

Insisto, son palabras de Vértigo.