A mí, por suerte, me sigue apareciendo bien, como lo pedí (en BD). Si lo cambian por DVD, yo creo que es denunciable teniendo una captura o impreso de la compra que demuestre lo contrario.

Por cierto, que su incompetencia e ineficacia llega a tal extremo que, si pincháis ahora en el enlace de Chucky, veréis que ya está corregido y que es la edición sencilla en DVD, pero que abajo, en la parte de la descripción, ¡sigue indicando que es el pack y que trae la camiseta y el póster! Qué lamentable para una empresa que se llama El Corte Inglés.

Iniciado por THE_FLASH

A mí ahora mismo no me aplica la oferta del tanto por ciento de descuento en la página web con este título...

Puede que no entre en el descuento habitual del 35%.
En el caso del fallo, la compramos a 16.95 €, con un ahorro de 1 euro respecto al PVP de 17.95 €.

Por lo que he visto ahora en la web, también aplicarán solamente 1 € de descuento en las ediciones coleccionistas (tanto DVD como BLU-RAY).
En los packs exclusivos de ECI más de lo mismo.

Vamos, que después de un mes de generosidad ya echaban de menos las bonitas etiquetas verdes (véase, también, la 5ª temporada de PERDIDOS)...

Esto no tendria que ir en el hilo de ECI...Vamos digo yo...

Yo no me fiaría nada de ECI, está claro que es la edición DVD por mucho Bluray que pongan... otra cosa es lo que pase después con reclamaciones e historias, pero tenemos la de perder como casi siempre

Iniciado por Vitorino

Esto no tendria que ir en el hilo de ECI...Vamos digo yo...

Bueno, a mí me parece buena idea anunciar los chollos o 'chollo-errores' de una película determinada en el hilo de la película en cuestión.
Aunque el resto de charla, la "metralla", sí debería exponerse sólo en la discusión de la tienda, claro.

Iniciado por Berto

Yo no me fiaría nada de ECI, está claro que es la edición DVD por mucho Bluray que pongan... otra cosa es lo que pase después con reclamaciones e historias, pero tenemos la de perder como casi siempre

La edición DVD indica claramente 23.95 € y, además, aparece otro producto con el término BLU-RAY en el título al precio de 33.95 €, creo que se da la diferencia como para que podamos justificar su error con éxito.

Ojalá...

Iniciado por Berto

Yo no me fiaría nada de ECI, está claro que es la edición DVD por mucho Bluray que pongan... otra cosa es lo que pase después con reclamaciones e historias, pero tenemos la de perder como casi siempre

Yo he pensado lo mismo, sabía que era un fallo y para desilusionarme paso..Ellos despues cambian Bluray por DVD nos jodemos y llegaran reclamaciones y demas papeles pero no conseguiremos lo que queriamos..

Lo que suponía: ¿no habéis recibido el mail de confirmación del pedido donde se os indica "Malditos bastardos" a secas? Han quitado lo de "pack exclusivo" y lo de "Blu-ray" y santas pascuas. (Me río por no llorar).

Claro, que teniendo captura del pedido y hoja impresa de la factura, conmigo lo llevan claro. Ahora mismo les escribo poniendo las cosas en su sitio...

Yo llamé ayer por teléfono, y todo fueron facilidades. Me pidieron el pedido impreso que tenía y había desaparecido de mi historial, y me modificaron manualmente, en un nuevo pedido, el precio de la versión limitada en BD para hacerlo coincidir con el de mi captura.

Iniciado por Doe Lecter

Lo que suponía: ¿no habéis recibido el mail de confirmación del pedido donde se os indica "Malditos bastardos" a secas? Han quitado lo de "pack exclusivo" y lo de "Blu-ray" y santas pascuas. (Me río por no llorar).

Claro, que teniendo captura del pedido y hoja impresa de la factura, conmigo lo llevan claro. Ahora mismo les escribo poniendo las cosas en su sitio...

Doe, te han puesto alguna pega?

A mi tambien me ha llegado el sms y el mail y en ninguno de los dos especifica que sea en BD (de hecho en el sms solo me dice que esta confirmada) pero como tu, tengo una captura y la hoja impresa.

A que numero has llamado? el que esa en la firma de repopo?

De todos modos, en la web me sigue apareciendo como BD.
Gracias!

Iniciado por Pera

Doe, te han puesto alguna pega?

A mi tambien me ha llegado el sms y el mail y en ninguno de los dos especifica que sea en BD (de hecho en el sms solo me dice que esta confirmada) pero como tu, tengo una captura y la hoja impresa.

A que numero has llamado? el que esa en la firma de repopo?

De todos modos, en la web me sigue apareciendo como BD.
Gracias!

Estoy igual que vosotros. He recibido el correo donde no pone nada de BD pero si entro en el detalle del pedido de la web si que sale.
Igualmente también tengo las capturas. Se deberia actuar ya y hacer algo o esperar a ver que envian?

Iniciado por sleeper2002

Estoy igual que vosotros. He recibido el correo donde no pone nada de BD pero si entro en el detalle del pedido de la web si que sale.
Igualmente también tengo las capturas. Se deberia actuar ya y hacer algo o esperar a ver que envian?

Soy novato en esto

Me da la impresion de que Doe tiene buenas tablas en estos aspectos

Esperemos sus lineas...

Gracias por lo de las tablas. Pero no, aún no me han contestado, estoy a la espera; yo también he recibido el mismo sms que comentas.

Seguramente nos lo arreglarán. Como dije, yo ya me pelée con ellos, y al final terminan cediendo (aunque lo cierto es que para llegar a eso, tuve que llegar a amenzarles con reclamaciones a consumo y demás). Tenemos las pruebas así que no debiera haber mayor problema.

Por cierto, que si miráis en zonadvd, ya hay una imagen definitiva del pack, y sigo diciendo que qué poco me gustan las franjas azules... Eso sí, si echáis un vistazo al pack en dvd, veréis cómo es el póster (el normal de estreno en cines) y la camiseta, y ésta sí que mola: color verdoso estilo militar, título de la película grabado...

Acabo de llamar ahora y...
...qué cabronazos que son...

Al principio la chica se me dirigía muy amablemente, informándome que el producto que yo solicité era el DVD normal, y diciéndome que ella veía que el pack exclusivo en blu-ray valía 33.95 €, no los 16.95 del artículo de mi pedido.

Le digo que yo compré el último de los 6 productos, que en el título dice claramente 'PACK ED. EXCLUSIVA (BLU-RAY)' y que, tanto en la 'factura' que imprimí como en la situación del pedido en la página web, aparece que es ésta edición y no la del DVD.

Me contesta que la solución es hacer un pedido nuevo...

Le respondo que ya me han pasado otras veces situaciones parecidas y que sé cómo va esto...

Entonces se mosquea un poquito (habla acelerada y con un poco de alipori) y me dice que va a pasarlo al departamento de no sé qué para comprobar la referencia y hacer un cambio de producto en el pedido (cambiar el DVD por el pack ex blu-ray).
Mañana me llamarán...

Déu...

Verde militar como la tengo en el armario de TS??

No me quiero hacer ilusiones...

Gracias misterNOLIT, esperemos para ver que te dicen mañana y asi actuamos del mismo modo en caso de resultar satisfactorio o por otro lado, tener que usar otras artes

Pues parece que la Fnac no se quiere quedar sin su edición exclusiva, y va a sacar una con, atención, ¡unos estupendos posavasos!

Esto es la leche... ¿Existirá algún país en el mundo con más ediciones por película que España? Yo apuesto a que no.

Y a todo esto, ha pasado más de un día y El Corte Inglés sin responder al mail de reclamación...

Iniciado por Doe Lecter

Esto es la leche... ¿Existirá algún país en el mundo con más ediciones por película que España? Yo apuesto a que no.

Y qué lo digas, solo en Spain...

Pues yo prefiero la de la Fnac a la de ECI, prefiero unos posavasos bien chulos que se pueden utilizar perfectamente a una camiseta que nunca me pondre de talla XXXXXXXXXXXLL

Iniciado por Vitorino

Pues yo prefiero la de la Fnac a la de ECI, prefiero unos posavasos bien chulos que se pueden utilizar perfectamente a una camiseta que nunca me pondre de talla XXXXXXXXXXXLL

Yo, igualmente, no uso el material incluído en la edición.
Las camisetas talla L de las cajas-Fnac de RESERVOIR DOGS y GOMORRA, por ejemplo, están metidas en su bolsa tal cual venían.
Me gusta mantenerlo coleccionado lo menos usado posible...

Yo creo que cogeré la de ECI. Lo mío no son los posavasos...
La camiseta parece bastante chula y el poster también. Hasta la caja me gusta más.

Me ocurre exactamente lo mismo que a ti, misterNOLIT: dejo las camisetas tal cual venían (ni las suelo abrir, pero si lo hago, luego las vuelvo a meter en la caja, ya que considero que es material de coleccionista y no me gusta usarlo), pero fíjate por donde esta de Malditos bastardos me mola bastante... No es la típica negra, así que si me gusta cuando la tenga en las manos, igual le doy una oportunidad.

Y opino como jorge5150: me parece muchísimo mejor la edición exclusiva de ECI que la de la Fnac; no sólo es que la caja sea más bonita, sino que una camiseta y un póster creo que son sin discusión mejores complementos que unos posavasos.

Por cierto, ¿cómo evolucionan las reclamaciones a ECI los que estáis con ellas? Tú dijiste que te llamarían, misterNOLIT, ¿puedes comentar qué te han dicho? ¿Y en tu caso, Pera? Yo aún sigo esperando una contestación... Como no me digan nada estos días, el lunes les llamo.

¿A alguien le ocurre que se quede en una pantalla con imágenes en movimiento y música, sin llegar a abrir la pantalla de menús: Reproducción, Extras, Idiomas, Etc.?

Iniciado por misterNOLIT

Yo, igualmente, no uso el material incluído en la edición.
Las camisetas talla L de las cajas-Fnac de RESERVOIR DOGS y GOMORRA, por ejemplo, están metidas en su bolsa tal cual venían.
Me gusta mantenerlo coleccionado lo menos usado posible...

Yo tengo la edicion de la FNAC de gomorra, y la camiseta esta tal y como viene por eso te digo!

Iniciado por Doe Lecter

Por cierto, ¿cómo evolucionan las reclamaciones a ECI los que estáis con ellas? Tú dijiste que te llamarían, misterNOLIT, ¿puedes comentar qué te han dicho? ¿Y en tu caso, Pera? Yo aún sigo esperando una contestación... Como no me digan nada estos días, el lunes les llamo.

Pues yo les envié un mail para que me confirmaran que era la ed. exclusiva de ECI en en BD ya que en el mail de confirmacion no especificaba nada...pero aun no tengo contestacion.

Eso si, en la situacion del pedido en la web me sigue saliendo:


PACK MALDITOS BASTARDOS. EDICIÓN EXCLUSIVA (BLU-RAY)

Iniciado por Doe Lecter

Por cierto, ¿cómo evolucionan las reclamaciones a ECI los que estáis con ellas? Tú dijiste que te llamarían, misterNOLIT, ¿puedes comentar qué te han dicho?

Ayer viernes no me llamaron, así que les llamé yo. Una chica me dijo que, en efecto, les habían pasado la consulta a no sé qué departamento para ratificar el error y solicitar la nueva referencia (la del pack blu-ray, se supone) y añadirla a mi pedido.
Me dijo que normalmente tardan 24-48 horas y que me llamarían desde éste departamento; veremos si me llaman el lunes...