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So we can refund you for return shipping costs upon receipt of the package, be sure to include the receipt showing the costs.

Os devolverán el coste de LOS SOPRANO cuando se procese la devolución que suele ser casi inmediato.

Lo de los gastos de envío, en 2-3 días una vez recibido el paquete.

Dice que tenéis que incluir el ticket de los costes dentro del embalaje, pero si no lo habéis hecho, enviadselo a Amazon escaneado e indicando número de devolución y código de autorización de devolución.