Yo hace tiempo tuve un problema con un vendedor externo, y me puse en contacto con play, me dijeron que me pusiera en contacto con el y si no lo resolvía, les volviera a escribir y ellos lo solucionaban (y me costo 1 mes o mas, pero lo solucionaron). Pero con la nueva política tan PENOSA que están teniendo, no se si lo haria.