Es raro que no respondan, en mi caso cuando he tenido alguna perdida no he tenido problemas. A ver si tienes suerte y si no a insistir que seguro que ceden.

Si a alguien le llega el Steelbook de Predators que salió por 10€ gracias al chivatazo de Oselallo que avise por favor porque tiene toda la pinta de que no va a llegar.