Un pedido anulado y creado de nuevo por MM --> Servido en tienda
Otro pedido de la misma fecha todavía pendiente de preparación.
Paciencia !!
Un pedido anulado y creado de nuevo por MM --> Servido en tienda
Otro pedido de la misma fecha todavía pendiente de preparación.
Paciencia !!
Acaba la promo vuelve a aparecer las "supuestamente" agotadas latas de Assassin's Creed en web y yo me quede sin ella
Efectivamente. De hecho, fue en uno de esos canastos donde conseguí Objetivo Londres y Jason Bourne. Lo cierto es que en esos cubos no había demasiada variedad. Había un montón de copias de los mismos títulos. Excepto de Objetivo Londres, que sólo vi una y fue la que yo me llevé. Luego fui a la planta de arriba. Pero en este MM la sección de películas es muy pequeña.
Pues los que vivamos en el centro de Madrid tenemos sorpresa.
MediaMarkt abre tienda en pleno centro de Madrid: se inaugura el 11 de mayo
Decir que he ido al centro que tenia que mirar una cosa en el ECI de callao y la verdad han cogido buen edificio los de MM, se ve que ya están casi a punto. Habrá que pasarse la semana próxima a ver que tienen.
Pues el caso es que en el nuevo MM del centro de Barcelona la sección de cine es ridícula. Y en otros MM tengo la sensación de que el espacio físico de tienda dedicado al cine es cada vez más pequeño. De hecho, en ECI de Plaza de Cataluña vengo observando que la sección de cine es la mitad de grande que hace sólo 3 ó 4 años. En el de Puerta del Álngel es más grande, pero tampoco es lo que fue. Y en Fnac también la sección de cine también va menguando. A este paso las películas en BD o DVD sólo se van a vender online. En fin, una pena.
Aunque algo surrealista me apetecía compartir mi caso respecto a este 2x1, durante la promoción realicé dos pedidos on-line y todo correcto, a los dos días recibo el típico mensaje de que en breve recibiré los pedidos y bien, el día que los iba a recibir me llega un correo electrónico diciendo esto "Le informamos que, debido a una incidencia técnica, no vamos a poder hacerle entrega del mismo en el plazo previsto", para inmediatamente recibir otro mensaje con esto "La entrega ha sido rechazada sin causa justificada", total, que llamo al número de atención al cliente de MM para informarles de lo sucedido y me comentan que según MRW (con la cual he tenido varios problemas... panda de incompetentes) cuando se dispusieron ha hacer la entrega a la 13:00 mi pedido fue supuestamente rechazado, lo más surrealista es que a esa hora estaba en casa y no vino absolutamente nadie, ni dejaron nota de aviso ni nada. La dirección según la chica con la que hablé por teléfono estaban bien, así que no se preguntaban qué podría haber ocurrido, pues nada, me dice que pasan la incidencia directamente a MRW para volver a intentar la entrega.
Pues bien, después de esperar casi una semana y ver que no recibia nada me dispongo a llamar nuevamente a MM, les cuento de nuevo toda la situación y me comentan que el pedido fue devuelto a sus almacenes (¿y lo de volver a intentar la entrega dónde quedó?) y que pasan mi caso al departamento correspondiente para que lo estudien y nada, simplemente les recalco que lo que más me interesa es que vuelvan a proceder a realizar la entrega y nada de reembolsos porque la oferta del 2x1 ya había expirado, así que nada, ayer recibí un mensaje diciendo que mi pedido ha sido cancelado y se procede al reembolso inmediato por los pedidos que realicé...
Vamos, no sé lo que pasó realmente pero lo que me ha quedado claro es la incompetencia de esta empresa para resolver algo tan simple y que en ningún momento fue mi culpa, al revés, perdí todo mi tiempo para llegar a la misma solución, la cancelación de los pedidos, como si en ningún momento hubiese hecho nada, pero las horas que perdí primero para comprar las películas, el estar atento a los mensajes, tratar de estar en casa durante la entrega, las llamadas para buscar solución y en definitiva el estrés generado por esta situación nadie me los va a devolver.
Sólo me apetecía desahogarme un poquito, nada más, y a partir de ahora si puedo tener alternativas jamás compraré a esta empresa de impresentables.
Pues si, tienes toda la razón Heavenly. Con Media Markt nunca tuve problemas, solo les hice una compra online y salió bien. Pero hay por ahí alguna que otra tienda con la que sí tuve problemas en el pasado y no he vuelto a comprarles, salvo alguna exclusiva de la tienda evidentemente y porque en este caso si la quiero no tengo otra opción que pasar por caja.
Mi hilo de compra/venta http://www.mundodvd.com/vendo-happy-...as-e-e-122297/
Yo después del famoso email no he vuelto a tener noticias. En mi caso no pueden decir que rechacé el pedido puesto que lo iba a recoger en el MM más cercano a mi casa. A ver que pasa la semana que viene.
Por cierto, passengers ya está a la venta. Qué curioso, tres días después del final de la oferta
Última edición por Anonimo08012019; 06/05/2017 a las 19:25
Yo también tuve problemas,pero sólo empezar,ni me dejaba hacer el pedido.Ya desistí y nunca más en web.La verdad que sale más a cuenta ir a tienda,últimamente ya sólo compro a tienda física.Por webs si vale la pena.No vale la pena correr riesgos,si tienes la tienda cerca,mejor ir.Nosotros lo hicimos,y todo conseguido menos una cosilla.
Me gusta leer mensajes como los tuyos,la verdad que para desahogo mental,siempre es mejor escribir,te quitas un peso de encima.
Muchos ánimos!
Yo también sigo a la espera de mis pedidos. Los realicé el día 26 y me enviaron los típicos emails que se iba a retrasar la entrega. Ayer me pasé por la tienda MM donde indiqué que los quería recibir, y de los tres pedidos, 2 les salían rechazados, y uno pendiente de enviar. Además, los productos decían que les aparecían como que no existían en su base de datos al buscarlos por el número de artículo. Han quedado en investigar el lunes porque ayer sábado que es cuando pregunté no había nadie disponible para solucionar el tema.
Me da que si no envían el pedido, la solución será devolver el dinero, en cualquier caso, no compro más en la web de MM, y ya veremos en tienda, porque así quitan las ganas.
Saludos!
Sí pero además esta gente son de los que primero cogen la pasta y después ... ya hablaremos. Cosa que, en otros sitios, hasta que no se entrega o, al menos, hasta que no se envía el pedido, no se hace
Por cierto, el estado de mi pedido ha vuelto hacia atrás. Ha pasado de algo así como enviado o en transporte a en preparación. En fin, vaya gente más incompetente
Última edición por Anonimo08012019; 07/05/2017 a las 13:13
Esta mañana en Alcorcón, había 18 steels de Assassin's Creed, y 10 de Rogue One, de esta última un montón de amarays.
Que yo haya visto, nada de Canta ni de Passengers, de los lanzamientos del día 4 y 5 de mayo, solo he visto la edición especial del Maquinista de la general y Contratiempo, tampoco he estado mucho tiempo buscando ni he preguntado.
Saludos
Optoma UHD51, HD50. Wimius K1. Excelvan CL720D. Kimex 126". Mejor en 1:85. Movistar +, con Netflix y Disney+. Prime Video.
Samsung K8500 3D 4K 5.1
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Yo también he sido de los que pedí en la oferta 2x1. Me ha pasado lo mismo que a la mayoría: pedido aceptado, luego email diciendo que el pedido sigue adelante aunque me vendrá un email cancelándolo, más tarde me llegó el email de la cancelación y finalmente otro que me decía que me hacían un nuevo pedido.
Anoche me dio por entrar en la web para comprobar que realmente tenía el nuevo pedido y en el estado me ponía "a recoger en tienda". O sea que ya estaba disponible y no había recibido ningún aviso por parte de MM para ir a recogerlo. He ido a primera hora y allí estaba.
Lo digo porque es posible que algunos ya tengáis el pedido listo para recoger y no os haya llegado notificación alguna.
Mi pedido del 2x1 todavia sigue en transporte desde hace una semana. manda huev.....