Tema: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

ea es eso, yo cuando hice el pedido me ponía los dos en stock y nada, luego me salía que no lo tenían pero días más tarde ya si me salía que estaba en stock pero no se me actualizo nada y sigo esperando es la primera vez que pido y pensaba que lacosa iba ir mejor, espero que todo salga bien porque me gusta mucho las ofertas que tienen

Y si sale en el enví que una peli esta descatalogada como es mi caso, me respetan la oferta de 2x1¿? es decir, me restan lo que cuesta con la oferta aplicada¿? porque logicamente cobrarmela no creo que lo hagan si no la voy a tener.

Iniciado por xavieuropa

Yo he estado revisando los pedidos que les he realizado y aunque tengo bastante claro de que cumplirán hay cosas que me molestan, que quizás son cosas mías pero cuando realice el primer pedido de 143€ solo había 2 artículos pendientes de stock, desde ayer ya los tienen marcados como disponibilidad inmediata pero en cambio sin ningún cambio en mi pedido, yo estas cosas me las voy apuntando y las dos que en teoría no tenían ya las tienen, espero y deseo que la semana que viene empiecen a enviar como mínimo ese que en teoría ya deberían tener completo, claro si es que hacen las cosas bien, de verdad no quiero desconfiar y meter mierda pero estos detalles hay que cuidarlos, si compras algo en stock en ese momento te lo tienen que reservar, pero claro quizás estaba en stock y si no se les actualiza a medida que lo venden pues te hacen dudar del tema del stock, de verdad espero que llegue todo por que como ya he dicho deje de comprar muchas en MM por que ya las había pedido aquí.

Yo les daría algo de margen, compañero.

Las fechas que son, el volumen que han tenido, lo que algunos les hemos mareado, festivos locales suyos... Se han juntado muchas cosas.

Yo estoy como tú, les he hecho compras que se podían hacer en otros sitios pero estoy tranquilo, especialmente por las buenas opiniones sobre esta tienda.

Vamos a ver como sale todo.

Iniciado por xavieuropa

Yo he estado revisando los pedidos que les he realizado y aunque tengo bastante claro de que cumplirán hay cosas que me molestan, que quizás son cosas mías pero cuando realice el primer pedido de 143€ solo había 2 artículos pendientes de stock, desde ayer ya los tienen marcados como disponibilidad inmediata pero en cambio sin ningún cambio en mi pedido, yo estas cosas me las voy apuntando y las dos que en teoría no tenían ya las tienen, espero y deseo que la semana que viene empiecen a enviar como mínimo ese que en teoría ya deberían tener completo, claro si es que hacen las cosas bien, de verdad no quiero desconfiar y meter mierda pero estos detalles hay que cuidarlos, si compras algo en stock en ese momento te lo tienen que reservar, pero claro quizás estaba en stock y si no se les actualiza a medida que lo venden pues te hacen dudar del tema del stock, de verdad espero que llegue todo por que como ya he dicho deje de comprar muchas en MM por que ya las había pedido aquí.

Yo también estoy en la misma posición que tú. Creo que no es para alarmarse. Todos están saturados y a los pequeños les cuesta más salir de un hoyo tan grande como este. Tiene que ser un caos, y más sabiendo que han hecho las mejores ofertas de España, superando a la competencia de lejos (MM, ECI y Amazon)

Yo creo que a partir de la semana que viene empezarán a reponer y enviar, pero me da igual. Prefiero esperar una semana más y que una empresa tan pequeña se lleve el beneficio, porque han hecho y hacen muy bien las cosas.

Por si sirve de guia, yo también tenía pedido del black friday con casi todo en 7-12 días, y este mediodia me han llamado que ya lo tenían todo completo y me lo enviaban.

Un saludo.

pero es que te llaman cuando te lo van a enviar?

A ver, una cosa, cuando te metes en el pedido la disponibilidad o no de stock que veis de las películas no es el de vuestro pedido, si no de la de la tienda en general, no es posible comprobar que películas de tu pedido te tienen reservadas o si tienen ya todo listo, para eso tendríais que llamar o mandarles un mail, en cualquier caso como han dicho por aquí te llaman cuando realizan el envio de tu pedido, pienso que es una de las cosas que deberían mejorar de la web, el poder ver en tiempo real las pelis de tu pedido que van reservándote, como en FNAC.

Iniciado por mistercorn

pero es que te llaman cuando te lo van a enviar?

Si llaman bastante, eso se agradece
Respondiendo a lo que comen¡nota el compañero Raulvz, entiendo lo que dices, pero cuando yo realice el primer pedido de 12 películas, 10 estaban en stock, esta claro que si miro ahora mi pedido de esas 10 muchas aparecen como a pedir, lo que yo comento es que en teoría esas 10 las tenían y ayer ya salían disponibles para comprarlas las otras dos, por eso comento que como creo que ellos las que tienen en stock no las van restando, si no, no lo entiendo, repito una vez mas que espero que me llegue todo, pero también se por experiencia propia que algún otro pedido lo he cancelado por que me llamaban diciendo que no podían servir este o aquel articulo, es mas también creo que cuando se estreno Deadpool en 4K también tuvieron problemas, no solo ellos, ojalá esta vez no pase nada, lo que queda claro es que con el puente de la semana que viene aun se retrasa mas la cosa, como ya dije en un post justo al acabar el BF que yo espero que me llegue antes de navidad.

Iniciado por mistercorn

pero es que te llaman cuando te lo van a enviar?

A mi me han llamado. Lo de ver el pedido como comenta Raulvz es algo que se podría mejorar porque el mio sigue igual al original que hice y sin verse los cambios y añadidos de pelis. Y por tanto, el importe a pagar tampoco es el que indica el pedido. Pero bueno, nunca he tenido ningún problema con ellos. En este caso, cuando me han llamado, se lo he preguntado y me lo han dicho.

Un saludo.

espero que no haya ningún problema y me vengan todas mis películas, y cuanto antes mejor
muchas gracias a todos por resolver las dudas

Yo al menos no tengo tanta ansiedad a que envíen las películas, que las envíen cuando puedan, bastante buenos precios y bastantes pedidos abran tenido...

¿De verdad me decís que no podéis esperar máximo dos semanas para que envíen las pelis? si fuese comida lo entendería, pero vamos que son pelis... jeje.
Es verdad eso de que estamos muy bien acostumbrados a amazon, pero bueno yo creo que para la semana que viene ya tendremos noticias de los envíos y es verdad que cuando pagas por algo lo quieres cuanto antes, yo aveces también soy un impaciente (la mayoria de veces), pero vamos si te avisan de que es un máximo de 12 días... supongo que si lo hemos pedido no abra sido porque nos corría prisa precisamente...

Pero bueno, yo como digo, si no esta semana que entra, la semana siguiente seguro que tenemos aqui las pelis, daros cuenta que esta semana que entra tiene dos días de fiesta... y alomejor incluso aprovechan para adelantar trabajo, a saber...

saludos!

Lo que está claro que, teniendo el tamaño que tienen como tienda, la competencia a la que se enfrentan, los precios que han ofrecido, el catálogo que manejan...por algún sitio tienen que ganar algo de dinerete y a lo mejor la manera es con una web más modesta, unos plazos más amplios...

Yo desde luego si la rápidez hubiera sido un requisito importante no les habría comprado a ellos, en mi caso iba más por por supuesto muy buenos precios, ediciones no disponibles en otros sitios, un comercio pequeñito y especializado, de gente que seguramente tiene un cariño especial por lo que hace como lo pueda tener yo por mi colección, a partir de ahí esperar más o menos no es importante para mí.

Pues yo tengo pendiente un pedido de 17 películas y me da igual si van a tardar en enviármelas. Se que tarde o temparno lo hacen. Y con la carga de trabajo que tendrán del BF supongo que más. Mientras tanto, me veré alguna de las decenas que tengo pendientes.

¡Ansiosos, que sois unos ansiosos!

No no creo que sea una cuestión de ansia xdd, pero yo de verdad estoy cansado de leer las excusas que algunos pones como defendiendo a esta tienda, para nada estoy de acuerdo, que si son una familia que si son una tienda pequeña, parece que tengamos que darles las gracias por vendernos a buen precio y hasta dejarles hacer lo que quieran y si luego no llega algo parece que no pasa nada, yo desde el respeto ante todo, he comprado unos artículos, si su sistema no es capaz de realizar los pedidos en tiempo y forma creo que lo mínimo es quejarse, yo al menos así lo creo, siempre he dicho que esta tienda vende por reservas y eso es peligroso por que ellos no tienen el control de lo que venden, en mas de una ocasión me han llamado para decirme que se han quedado sin stock por culpa de la distribuidora, no, no es así, no vendas un stock que no tienes o como mínimo no vendas 100 unidades de una película de las que no sabes si te van a llegar.
Repito no es 1 ni 2 han sido varios pedidos, la tranquilidad que tengo en esta ocasión es que el 98% de mis películas adquiridas son actuales por lo que creo que todo eso lo recibirán, lo que no es novedad estaba en stock pero como siempre como no sabes si ese verde del stock es real, esa es mi queja, que siempre compras a ciegas, que luego cumplen, joder si encima tendremos que hacerles la ola por que hagan su trabajo, de verdad si haces este BF es por que realmente vas a poder servir todo lo que te pidan, como ya he dicho también entiendo que todo acabara llegando, pero para mi no seria una sorpresa que pasara lo contrario.

No creo que tarden más de los 39 días que llevo esperando yo a Carretera Perdida en BR pedida en fnac.es el día 26 de Octubre estando en stock. "A la espera de la entrega del proveedor" ponen los muy cachondos. Estando ahora en la web bajo pedido de 8-10 días.

xavieuropa, todas la tiendas online venden con stock limitado (no puede ser de otra forma), luego en la mayoría de los casos, al menos en este comercio que conozco muy de cerca, los retrasos son por que las distribuidoras de turno les cuesta una eternidad reponer el material pedido, aparte de que tienen mil y una confusiones, como por ejemplo enviando cierto titulo en dvd cuando debería ser bd, si han pedido 50 unidades enviar 25, equivocaciones de títulos, ect...

De todas formas, y sabiendo el funcionamiento de la misma, sabes de sobra a que te atienes, es decir, sabes que vas a tener un servicio al cliente que no tiene prácticamente nadie en España, que en todos casos te van a mantener si o si el precio, y que te enviarán todo el material excepto casos muy puntuales que la distribuidora haya descatalogado el producto. El lado malo es que si no tienen en stock lo pedido, tienes que esperar y no lo recibirás en 24/48 h. Creeme que el jefe del chiringuito le sale humo de las orejas cuando no puede atender como a el le gustaría por problemas ajenos a su control.

Esos si, puede ser que estos días, aparte de lo comentado, se hayan visto sobrepasados de trabajo, pero es que la montaña de pedidos que tenían era impresionante. El viernes a última hora que estuve, acababan de recibir un montón de cajones de diferentes distribuidoras, así que tener un poco paciencia que todo os terminará llegando, y no os penara ya que sabéis que habéis conseguido material a muy buen precio sin moveros de casa, y que cualquier tipo de problema que pueda surgir en el envío o con el material adquirido, os lo resolverán sin problemas.

Por poca gente de este mundillo pongo la mano en el fuego, pero a MDcine la tengo que defender si o si, por lo menos hasta hoy día. Se lo han ganado a pulso.
Ello no quita que puedan meter la pata en un momento dado, claro está, pero entra dentro de lo razonable, o que como todo negocio, y mas en este caso que es familiar, tengan que estar constantemente intentando mejorar.

Suscribo todo lo dicho por Trek en el post anterior.

El mayor problema de las tiendas, no sólo de Movies Distribución, ahora mismo es el mal funcionamiento de las distribuidoras porque estas operan muy precariamente, con poco personal y métodos impropios del siglo XXI; y esta situación se agravó cuando las grandes editoras cerraron sus almacenes y concentraron sus stocks en una única distribuidora sin medios ni organización suficientes como para resultar aceptablemente eficiente.

Vamos lo que yo siempre he dicho, que estamos en un país que no sabe trabajar, si yo entiendo perfectamente que la defendáis y cuidado yo o no la ataco aunque alguno lo piense, lo que ya he dicho es el tema del stock cuando la compras con el estado en stock... que le has sobrepasado, pues seguro, que van a cumplir, pues como ya dije son los primeros interesados, faltaría mas, pero y ya para zanjar un poco esto, si tu realmente no sabes o no tienes una prevision de lo que vas a vender o lo que vas a poder servir, pues al final es justamente lo que estoy diciendo, que nadie sabe nada, tu compras y ellos esperan vender, que en este Pais todas las tiendas funcionan igual, pues si, pero no tendría que ser así y para mi no hay excusas, esto demuestra que se trabaja mal, dicho esto creo que acabaran sirviendo todo.
Ya se que trabajan muy bien, como ya he dicho la mayoría de mi colección de DVD es comprada a ellos, al final esto acaba siendo una critica a la forma de trabajar y estoy seguro que no es la que les gustaría a ellos pero al final es la que tienen que afrontar.

Estoy seguro, que a más de un/una cliente, prefiere tener en reserva un artículo que desea, a que ponga como algunos hacen "descatalogado", sobre todo cuando sabes que no es cierto.

Entonces es la pescadilla que muerde la cola. Personalmente ofrezco en mi web, artículos con Stock infinito, no por que quiera vender, si no por que no pongo límite a un artículo que el distribuidor me dice que está en activo, y que está claro que querrán vender el máximo de unidades. El problema no es mío si les vendo 100 unidades de una referencia, es de ellos, si solo me pueden proporcionar 62 por que les supera su stock (y no me avisaron en ningún momento de ello). Entonces a la larga, será decisión mía si sigo trabajando con dicha empresa/Compañía o dejo de trabajar con ella, (que también será decisión de mis propios clientes, si siguen demandando dicho artículo).


Creo que la "tienda" en si, no es la culpable, pero si la que tiene el problema.

En MDcine si cuelgan, de vez en cuando, el cartel de "descatalogado" cuando después de pedir a la distribuidora de turno varias veces un mismo artículo, estos no le suministran, haciendo quedar mal a MDcine de cara al cliente que la tiene encargada. Generalmente, esos son casos que la propia distribuidora no descataloga el artículo pero tampoco lo tiene en stock en sus almacenes, luego manda fabricar mas unidades, y desde que lo hace hasta que reciben las tiendas puede pasar unos cuantos meses. Mientras, el comprador sufre...

Yo siento que ocurra esto en este gremio (lo digo con total sinceridad), por mi parte, no nos sentimos afectados de esta manera,(si parecida a lo que justamente describes, pero no tan alarmante como para tener que poner descatalogado). La parte positiva es que yo tengo trato directo con los jefes, y si algo no lo van a servir, les doy mis quejas y les insinúo lo de colocar descatalogado o no, y directamente quito la referencia de mi WEB.

Supongo que algunas veces, ocurre algo similar, cuando no tienen referencias puestas en una WEB, aunque veo más posible descuido o error del que mete dichas referencias, que sea por que no hay Stock.


En todo caso, queda claro que la propia tienda no es la culpable y es la que más desea tener todo el Stock que se le demanda por parte del comprad@r.

En efecto, la culpa es de las editoras y distribuidoras, que no ponen al día sus listados y catálogos y se limitan a pasarlos a las tiendas sin actualizarlos. Resultado: las tiendas incluyen en sus webs artículos a la venta que, en realidad, ya no están disponibles. Y ya sabemos lo receptivas que son la mayoría de editoras y distribuidoras cuando se les hace una reclamación, por razonada que esta sea.

Lo que ha ocurrido en mi caso, que una de las pelis ponía lo de "de 7 a 10 (o 12 no recuerdo) días" y ahora en el envío pone descatalogado.

Yo compré cinco artículos y tres han pasado ahora a descatalogados, así que no me los podrán servir. Ha sido un chasco grande y al final he anulado todo el pedido.

Por cierto, una de las películas que más estaba comentando la gente por aquí era la trilogía extendida de El Hobbit en 3d, que también aparece ahora como descatalogada. No sé si al final esa os la podrán servir a los que la pedisteis.

Saludos

Iniciado por C Klingenfeldt

Yo compré cinco artículos y tres han pasado ahora a descatalogados, así que no me los podrán servir. Ha sido un chasco grande y al final he anulado todo el pedido.

Por cierto, una de las películas que más estaba comentando la gente por aquí era la trilogía extendida de El Hobbit en 3d, que también aparece ahora como descatalogada. No sé si al final esa os la podrán servir a los que la pedisteis.

Saludos

A mi tambien me aparece como descatalogada, e igualmente la saga Crepúsculo (al final me toca comprarme la edición esta en vinilo), el caso es que ambas las visto estos días en varios comercios, ayer de hecho en ECI.