pues a mi nunca me lo habian hecho asi.primero me retenian 1 euro y cuando me enviaban el paquete me cobraban el pedido.
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pues a mi nunca me lo habian hecho asi.primero me retenian 1 euro y cuando me enviaban el paquete me cobraban el pedido.
Es que hace poco han cambiado el método, antes era como tu decías, pero ahora no, ahora te retienen todo el dinero, después te lo devuelven y después te lo vuelven a cobrar... No lo entiendo pero bueno es así ahora...Cita:
Iniciado por Besther
vale,no tenia ni idea de que habian cambiado el procedimiento del cobro.lo que me parecia raro era que el paquete este enviado y no lo cobren nada mas salir de su almacen.
Chicos, como hago para utilizar lo que tengo acumulado de saldo Fnac al realizar un pedido por la web? He llegado hasta el ultimo paso, pero no veo la opción de aplicarlo.
Necesito hacerlo hoy, que es el unico dia que tienen 5% descuento en libros
tienes que llamar o enviar un correo a fnac y pedir que te lo transfieran para compras por internet. No suelen tardar, pero para hoy no lo vas a tener
Si llamas por telefono en cosa de 5 minutos ya lo tienes para usar. El email va algo mas lento.
Eso me temía. Gracias por la aclaración. Pido esto y ya usaré lo acumulado para alguna otra cosilla
Yo ya lo hice, es bastante rapido. Eso si los cheques para web son de 5 en 5€, porque yo tenia 9,40€ de saldo y solo me pudieron hacer un cheque de 5€.
En el último pedido compré una peli que ya tenía(:fiu) y quisiera devolverla.Me pondrán alguna pega?
No. llamas al 902 y te autorizan la devolución.
no llemais a los numeros 900 que son mas caros.el equivalente al 902 de fnac es el 917794699.yo he llamado esta misma mañana a este numero y es el mismo que el 902 pero mas barato.
(todas las empresas estan obligadas por ley a tener un numero de telefono alternativo a los 902)
Por si alguien tenía duda de que Matar a un ruiseñor estaba agotado, me pone el pedido "a preparar". Es una buena oportunidad esta peli en su edición patria que aunque por dentro es lo mismo que la de UK hay gente que prefiere las ediciones de aquí. A mi me da igual pero a ese precio en el 2x1 está más que bien.
Yo personalmente prefiero las ediciones UK porque aquí pusieron eso de "serie de colecciones" en vez de coleccionistas. Además, parece que las españolas son más gordas y ya me estoy quedando sin espacio...
Por vuestra experiencia cuando un articulo figura como "entrega a mas de 30 dias", ¿suelen enviarlo antes o hay retrasos?. Se trata de un bd que no esta descatalogado y se vende en muchas otras tiendas online, solo que en fnac.es me entraria en el 2x1 y con un descuento de 10 euros de las rebajas de agosto.
Siempre me lo han enviado como muy tarde a la semana.Al menos yo nunca he tenido problemas con los articulos a 30 dias.
Una pregunta, al pasar por caja, te hace directamente las agrupaciones del 2x1? O hay que ordenarlas antes de pasar por caja?
Te las hace directamente la caja. Yo pasé sin ningún orden concreto 4 películas, y me cobró la combinación que más me favorecía.Cita:
Iniciado por Wallander
El dia que salio los vengadores,hice un pedido de 3 peliculas,los vengadores caja metalica,apollo 13 y Apocalypse Now,con un codigo mentos,total que el pedido era de 28 €,me llego primero los vengadores,al cabo de 2 semanas apollo 13 que era la que me regalaban,y la de Apocalypse Now me acaba de llegar un correo en el cual me dicen.
Pues nada,solo e pagado 14 € por los vengadores.Cita:
Nuestros proveedores nos acaban de informar que los productos mencionados a continuación no estarán disponibles temporalmente.
Por este motivo, no estamos en disposición de entregar dichos productos y nos vemos obligados a anular tu pedido.
Si ya has realizado el pago mediante transferencia bancaria, procederemos al reembolso del importe de los productos no enviados en el número de cuenta que nos facilites. La indisponibilidad de los productos es generalmente temporal, y es probable que volvamos a disponer de ellos en un futuro. Por lo tanto, te invitamos a volver próximamente a www.fnac.es para comprobar su disponibilidad o escoger otro modelo o edición.
¿La de Apocalypse Now que pediste es la edición normal en amaray o la edición coleccionista de 3 Bds...?Cita:
Iniciado por almu_peque87
Te lo comento porque yo pedí esta última hace poco y ya estoy temblando...:bigcry
Productos anulados por indisponibilidad Cantidad Precio
Apocalypse Now (Estuche metálico - Formato Blu-Ray) -- Francis Ford Coppola 1 14,24 €
era esta,no se si sera la tuya,pero cuando la pedí ponía si mal no recuerdo en stock.
Bueno,pues me quedo mas tranquilo,no es la edición coleccionista la que no tiene stock.:fiu
Siento la cancelación...
De todas formas por si te interesa tienes la edición coleccionista a buen precio y además entra en el 2 x 1.Te saldría por poco mas de 12 euros combinandola con algo de similar precio,mira en los packs en blu-Ray,hay cosas interesantes que rondan esa cantidad,yo por ejemplo lo combiné con la serie Dead Set.
Te paso el enlace:
http://cine.fnac.es/a624001/Apocalyp...To=0&Nu=2&Fr=0
No te preocupes,ya creo que tengo demasiadas pelis en esta semana de bluray jeje,ya la comprare,no me corre prisa,pero de todas formas muchísimas gracias.Cita:
Iniciado por Reingold
Cuando te llegue espero que no pase 3 meses,viniendo del fnac.
¿Entrarn en el 2x1 todos aquellos lanzamientos que todavia no han salido y que salgan antes del dia que acabe la promocion?. Aqui podriamos incluir por ejemplo la de Avatar 3D o alguna edicion libro de Universal como el proximo relanzamiento del BD Mamma Mia.
No hay forma de saber y si entra no la pondran en el 2x1 hasta que haya salido.Cita:
Iniciado por jofevirea
Pues si, asi suele ser que no lo ponen hasta el dia que sale oficialmente y normalmente suele ser ya al mediodia o por la tarde, solo era por ver si alguien tenia noticias concretas.