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Pues mal apaño, porque hice un 3x2 que me salió por 34 euros, y mi saldo de Socio no se ha movido de los 3 euros que tenía anteriormente... me va a tocar llamar...
¿Teneis alguno a mano el numero equivalente al 902?
he estado en tienda hoy y me acorde de preguntarle a la dependienta de los envios a tienda, me ha dicho que podeis pedir el famoso codigo para usar el saldo en la web por email, asi os sale gratis y ademas me dijo que solo tardan 24 H en contestarte.
Dante, gracias por preocuparte de preguntar y por informarnos.
Hombre, por pedirlo no se pierde nada, pero debe de depender bastante de quién te toque. Yo lo pedí por email un par de veces hace unos meses porque no me adjuntaron ningún vale a mis pedidos y sabía que la promoción estaba vigente, pero solo obtuve la negativa por respuesta. Eso sí, tardaron las 24 horas que apuntas.
¿El saldo acumulado en la cuenta, caduca ?
Caduca a los 90 dias. Yo transpase ayer mi saldo acumulado y lo pregunte.
El saldo de socio no caduca si se mantiene en la cuenta, pero una vez lo transfieres para poder usarlo online o en tienda tienes un plazo de 90 días unicamente.
me ponia esto en el mail cuando lo transferí.
Dispone de 90 días para consumir su saldo.
Además lo pone aquí
http://www.fnac.es/Adherents/Avantages/Default.aspx
5% DE DESCUENTO INDIRECTO
EN INFORMÁTICA, IMAGEN, SONIDO, FOTOGRAFÍA, HOGAR Y TELEFONÍA LIBRE
Acumulas en tu cuenta de Socio el 5% del precio y te lo entregamos en forma de Vales que pueden utilizar para comprar cualquier producto de la Fnac. Los Vales de Socio se emiten a partir de 5€ de saldo en tu cuenta y tienes 90 días para consumirlos.
de nada chavales pa eso estamos, tambien decir que la chica de la tienda al usar mi dinero promocional me dijo, solo puedes usar 10 de los casi 13 euros, dado que el dinero promocional solo se puede usar en multiplos de 5.....OMG con esta cara me quede :wtf
estuve por decirle que lo que me faltaba ahora es que me pusieran limites para usar MI DINERO pero no tenia ganas de discutir con nadie por 2 euros menos, al final me lleve juego de tronos 4º por 30 euros raspaos con los 10 menos del socio premium y los 3 euros menos del cupon q mandan en web
Sí es cierto que en el correo enviado dice que tienes un plazo de 90 días, pero al entrar en tu cuenta de cheques regalo te figura esto:
http://i3.photobucket.com/albums/y56...o%20fnac_1.jpg
Justo hoy, cuando iba dispuesto a reclamar mi cupón descuento de 3 € y que me informaran claramente de la política actual al respecto, resulta que venía adjunto a mi último pedido, así que no he dicho ni mu.
Para que sepáis que, aunque sea al azar, los siguen dando. En mi caso, caduca el 30 de junio.
Hola chavales tengo 4,90 en mi saldo como socio, si les mando el mail, me lo podrán mandar a mi cuenta, para comprar online? o es necesario tener más de 5 pavos? y si pudiese a qué mail les hago la "reclamación"? Gracias compañeros
Para usar en fnac.es, tu saldo o un vale emitido en alguna de nuestras tiendas físicas, es necesario que, previamente a la tramitación del pedido, contactes con nosotros, para transferirlo a tu cuenta de cliente de fnac.es a través del 902 100 632 o info.clubfnac@fnac.es.
Para poder transferir tu saldo es necesario que dispongas de un mínimo de 5 euros acumulados y sólo se podrán transferir tu saldo por el importe máximo acumulado en múltiplos de 5.
No lo puedo asegurar, pero hasta donde yo recuerdo una cosa es el saldo en cuenta y otra los cheques-regalo. Si traspasas saldo acumulado se hace en multiplos de 5€ y ese saldo traspasado tienes 90 dias para utilizarlo. No habia limite de tiempo si lo acumulabas pero no lo traspasabas al saldo en cuenta.
Otra cosa son los cheques regalo, que como su nombre indica son una forma de regalar para el que lo recibe se compre algo a su gusto o lo que realmente necesite. Siendo un cheque regalo tiene sentido que la caducidad sea de un año o mas y no solo de mes y medio.
Saludos
Al respecto del sociopremium. Si no sabeis si sois socio premium es que muy probablemente no lo seais. Yo tuve esa duda la primera vez que hubo una promocion para socios premium, desde entonces tengo claro que soy un plebeyo ;)
Yo he realizado eso (no todos los años), al menos cuando compré el Panel Panasonic de 50", y varios artículos de pelis, libros, etc... (esas 8 compras seguro), y en la vida he sido más que socio Fnac... :rubor
La cuestión es ¿alguien que no recibiera la tarjeta de SOCIOPREMIUM e introdujera el código cuando hizo la compra ha recibido el saldo acumulado de dicha compra?
Me uno a la pregunta. Les escribí ayer preguntando qué pasaba con mi saldo de socio premium y me han respondido esto hoy:
:ceja :cigarro :|Cita:
Tras consultarlo con el departamento correspondiente, nos confirman que no le corresponde la promoción Premium Day para su pedido XXXXXXXX, el motivo es porque no esta en el listado de los socios que se benefician de la promoción y no sería viable aplicarle el descuento.