Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por Karasuma Ooji

Gracias, aunque el mío por ahora sigue pendiente de proveedor :(

Cuando pone eso está cobrado y apunto de enviarse, cuando realmente no lo tienen es cuando pone "Solicitado". En el momento en que desaparece el botón de anular y pone eso del proveedor es porque se ha practicado la retención sobre la tarjeta y el envío es inminente

Buenas noches chic@s.

Me acaba de llegar un email de "Fnac", pero creo que es una estafa o no se como definirlo. Es un pedido de un montón de artículo (adjunto fotos). Evidentemente, yo no he hecho ese pedido, y por lo tanto no aparece en mi perfil de Fnac.

Es procedente del email: no-reply@envios.fnac.es, cuando el email de Fnac es: noreply@envios.fnac.es, sin el guion.

¿Hay que darle más importancia? ¿Hay que notificar a Fnac y de que manera esto? Me preocupa que me hayan "cogido" la tarjeta y vete tu a saber, pasan tantas cosas hoy en día navegando por internet.

Saludos y gracias de antemano.

Es raro. Si que parece falso por el guión que comentas, pero normalmente las direcciones falsas no llevan el dominio correcto. Además, tampoco entiendo, si es phising, que pretenden porque no te dicen que te vayan a cobrar x euros y que pinches en tal enlace para evitarlo ni nada parecido. Simplemente te dicen que el pedido está para recoger...
Es raro, yo les avisaría y luego contaría por aquí, que ahora me pica la curiosidad XD

Edit: acabo de buscar correos de recogida de pedido antiguos míos y van con el guión, así que la dirección de correo parece legítima. Igual alguien ha hecho el pedido con tu cuenta o se les han cruzado cosas. De todos modos acércate a la tienda a ver

Yo no soy experto en estas cosas, pero me llama la atención un par de cosas.

Lo que va detrás del arroba es el dominio, y creo que eso lo tiene comprado la empresa equis, y el defraudador no puede enviar desde ningún correo con ese dominio, o al menos yo no he visto nunca casos de estafas por esa vía. Salvo que la dirección que viene no sea realmente la dirección remitente, sino el alias, y han aprovechado para ponerlo ahí.

También me choca que en el supuesto email de estafa, no te piden que mandes info tuya, ni que pinches ninguna url. Simplemente te dicen que vayas a recoger tu pedido, con lo que tampoco entiendo qué pueden sacar de ti.

Los emails fraudulentos suelen ser además de estilo y ortografía un poco sospechosos, y este parece bastante correcto.

Lo que sí me llama la atención es el contenido del pedido (tantos UHDs del doctor Extraño). Eres un reventas!!! te mereces que te hagan phising!!! (es broma, claro).

No sé, yo llamaría a Fnac para quedarme más tranquilo, que a lo mejor es que se han liado con el pedido de otra persona (el reventa). Eso sí, yo quitaría del pantallazo el número de pedido, que aunque deberían pedir pin o dni, pues no sé...

Cuéntanos cómo acaba todo.

Espero haberte sido de ayuda (insisto en que no soy ningún experto).

Iniciado por jurassicworld

Buenas noches chic@s.

Me acaba de llegar un email de "Fnac", pero creo que es una estafa o no se como definirlo. Es un pedido de un montón de artículo (adjunto fotos). Evidentemente, yo no he hecho ese pedido, y por lo tanto no aparece en mi perfil de Fnac.

Es procedente del email: no-reply@envios.fnac.es, cuando el email de Fnac es: noreply@envios.fnac.es, sin el guion.

¿Hay que darle más importancia? ¿Hay que notificar a Fnac y de que manera esto? Me preocupa que me hayan "cogido" la tarjeta y vete tu a saber, pasan tantas cosas hoy en día navegando por internet.

Saludos y gracias de antemano.

El.dominio (lomquenyay después de la @) es el mismo, así que venir viene de su web

Leyendo ahora al compi, es lo que te dice.

Por otra parte, puedes hacer click con el botón derecho en los enlaces rpesentes en el email y ver a dónde llevan (copiar URL del enlace y la pegas en un editor de texto o donde quieras).

Apostaría por un error informatico con un email enviado a la perdona equivocada, si no tienes cargos ni pedidos no creo que pase nad

Buenas noches.

Gracias por las respuestas.

También he barajado la posibilidad de que sea un pedido real pero de otra persona. Y si lo es, sería un reventas/especuladores del doctor extraño jaja.

Les he mandado un email. A ver qué contestan.

Muchísimas gracias por la ayuda.

Saludos.

¿Has echado un vistazo a tu historial de pedidos en la página de FNAC?

Iniciado por repopo

¿Has echado un vistazo a tu historial de pedidos en la página de FNAC?

Buenos días.

si, están solamente los pedidos que he realizado yo; no aparece ningún otro ni en caso de ser ese el de otra persona, no está en mi perfil ni mi historial de pedidos.

También estoy revisando desde ayer noche mi cuenta bancaria y no observo ningún cargo ni ningún cargo pendiente.

Saludos.

Iniciado por JuanManuel_

El.dominio (lomquenyay después de la @) es el mismo, así que venir viene de su web

Leyendo ahora al compi, es lo que te dice.

Por otra parte, puedes hacer click con el botón derecho en los enlaces rpesentes en el email y ver a dónde llevan (copiar URL del enlace y la pegas en un editor de texto o donde quieras).

Apostaría por un error informatico con un email enviado a la perdona equivocada, si no tienes cargos ni pedidos no creo que pase nad

Si le doy al nº de pedido sale esto:

Y si le doy a los accesos directos de los siguientes enlaces me lleva la web de FNAC (o eso parece):

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Saludos.

Es problema de Fnac. A mi, ayer me mandaron un mail diciéndome que ya me habían cobrado mi pedido y estaba en proceso de envío, cuando ese pedido ya me lo enviaron la semana pasada. Algo se les ha fundido en la central

Iniciado por RE-NOIR

Es problema de Fnac. A mi, ayer me mandaron un mail diciéndome que ya me habían cobrado mi pedido y estaba en proceso de envío, cuando ese pedido ya me lo enviaron la semana pasada. Algo se les ha fundido en la central

Eso parece lo más probable, algún "error informático".

Gracias por las respuestas.

Saludos.

Yo recogía pedido y a vender latas por el doble. Chollazo

Me llama especialmente la atención lo de la petaca de Red Dead Redemption 2. No compré el juego en Fnac, pero juraría que era un regalo que daban con la reserva y el juego salió hace años ya.

A mi también me llegó ayer el email de Tu opinión nos ayuda a mejorar" y no he comprado nada xD

Os dejo el listado de exclusiones al utilizar la tarjeta de 10€ de bonificación:

Iniciado por Roy

Os dejo el listado de exclusiones al utilizar la tarjeta de 10€ de bonificación:

Cada dia vamos a mejor. Mejor poner una lista de solo los titulos en los que se puede gastar. ¿Porque no los ponian ya cuando hacian la promocion a bombo y platillo?

Iniciado por emi50

Cada dia vamos a mejor. Mejor poner una lista de solo los titulos en los que se puede gastar. ¿Porque no los ponian ya cuando hacian la promocion a bombo y platillo?

Ciertamente, primero promocionan una cosa y luego la cambian cuando comienza. Se están volviendo muy rastreros

Jajajajajajaajajajaajjajaaa

Queda excluido todo, de entrada cualquier metal.

Eso se debe avisar antes de iniciar la anterior promoción, pero no solo no lo avisan, preguntas (como en mi caso, que lo hice al CM por varias de sus RRSS) y obtienes silencio por respuesta.

Menos mal que no compré nada. Pueden meterse los cupones por donde no vean el sol.

Iniciado por Roy

Os dejo el listado de exclusiones al utilizar la tarjeta de 10€ de bonificación:

Esto es de ser unos sinvergüenzas, porque habrá gente que compró pensando en el bono para tal película y ahora resulta que no se puede usar en muchas novedades. Lo dicho, prácticas de gentuza.

Y cuando envían los cupones por compras realizadas en la web?
Porqué tenía previsto redimirlo con el Steelbook de Indiana Jones 3 pero al ser SB entra en exclusiones, al igual que Ambulance.
Por lo que solo podría gastarlo con el UHD de Horizonte Final.

Yo tengo tres tarjetitas… para usarla en un uhd de 20€ no está mal. Te sale al 50% la peli.
Pero lo cortés no quita lo valiente, y que ahora pasado el reparto de tarjetas metan tantas exclusionnes (steelbook y casi cualquier novedad) me parece ruin cuanto menos.

Viendo la exclusiones, estoy seguro que no entran porque la distribuidora de las mismas no quiere (y están en su derecho que así sea).

Están en su derecho pero esto debería estar puesto desde el primer día en las condiciones cuando ibas a conseguir el cupón. Y no era así. Yo como soy perro viejo pues ya me lo sabía xD

Iniciado por JuanManuel_

Están en su derecho pero esto debería estar puesto desde el primer día en las condiciones cuando ibas a conseguir el cupón. Y no era así. Yo como soy perro viejo pues ya me lo sabía xD

Te parece poco descuento 10 euros por algo que vale 16? Quieres que te la regalen? Algunos os quejáis por todo, os dan 10 euros por una compra de 16 y os quejáis de que están fuera del descuento algunas películas... La cosa es quejarse hasta por descuentos

Iniciado por txema007

Te parece poco descuento 10 euros por algo que vale 16? Quieres que te la regalen? Algunos os quejáis por todo, os dan 10 euros por una compra de 16 y os quejáis de que están fuera del descuento algunas películas... La cosa es quejarse hasta por descuentos

Tranquilito Lo primero, no me he quejado de nada, he dicho que están en su derecho. ¿Me puedes decir dónde ves una queja poruqe exista un descuento en mi mensaje? Pero si ponen una promoción y te acojes a ella lo suyo es que pongan todas las condiciones desde el principio. No me estan regalando ese descuento, me han hecho gastar previamente 30€ para conseguir ese descuento y luego resulta que en vez de ser en el departamento de cine como ellos decían, es en los títulos que ellos quieren.

Y de 10€ de descuento en algo de 16 nada. Será 10€ en 46€ (minimo) de compra