Tema: [BD] Hilo de FNAC

Pues entonces me quedo sin descuento porque es a la que suelo ir. gracias!

A mí sí me dieron más cupones de 6€, sin problema... pero los tuve que pedir.

Cierto es q en la web está el baner de recoger en tienda pero ya no indica q den los cupones... Si es así, ni tan mal para los meses q ha durado y q gracias a ellos me habré ahorrado unos 300 €, casi na...

Acaban de confirmarme en tienda que los vales de 6€ se pueden usar hasta el 31 de enero.

Iniciado por Fernan67

Acaban de confirmarme en tienda que los vales de 6€ se pueden usar hasta el 31 de enero.

En Valladolid el fin de semana me dijeron que no caducaban en todo el año, y el lunes en Callao me dijeron que no me preocupara de no poder usarlos en rebajas pues servían todo 2022... Al menos en esas dos tiendas parece que tenían la misma información, pero parece que en otras van a su bola

Dónde hay que reclamar un pedido que lleva 2 semanas hecho y que no envian? Porque menuda vergüenza de servicio... Para una pelicula que los vendedores son ellos mismos y que habia stock suficiente, que tarden tanto...

Iniciado por Wesker

Dónde hay que reclamar un pedido que lleva 2 semanas hecho y que no envian? Porque menuda vergüenza de servicio... Para una pelicula que los vendedores son ellos mismos y que habia stock suficiente, que tarden tanto...

confianzaonline

Iniciado por Yuluga

confianzaonline

Si reclamas a confianzaonline lo primero que te van a pedir es que previamente hayas contactado con el vendedor en este caso fnac y que justifiques la respuesta , para ello si tienes twitter contacta por ahi a ver que te dicen, contestan rapido, y haces captura de pantalla para aportar a confianzaonline.
Otra forma es via telefonica que pienso habras ya intentado, telefono 918 00 12 78 .

Es un pedido que hice para recoger en tienda, perdón. ¿Pero no envian ningún mail confirmando que puedo pasar a recogerlo?

En la web qué estado de pedido aparece? "En proceso de envio a tienda" ó "Producto validado en tienda" ?
Últimamente están tardando más de lo habitual.
A mi me mandaron uno el lunes y hoy todavía no me aparece "Validado en tienda" que es cuando puedes pasarte a por él.

Me pone:
"Reservado, recogida en tienda." (En verde). Y al lado, lo que pedí.

Entonces llamaría al teléfono que te ha dicho el compañero.

Eso suele poner cuando el producto todavía no ha salido a la venta o cuando tienes más de una cosa y de una de ellas no hay stock.

He preguntado a Fnac a través de la web sobre la caducidad de los vales de 6€. Me contestan que ellos no saben nada porque los dan en tienda, que mire en los vales que allí viene hasta cuando se pueden usar

Esta mañana cuando usaba el vale de 6€ para pagar mi compra me han dicho, sin yo preguntar nada, que los vales se pueden usar hasta el 31 de enero.

Iniciado por Fernan67

Esta mañana cuando usaba el vale de 6€ para pagar mi compra me han dicho, sin yo preguntar nada, que los vales se pueden usar hasta el 31 de enero.

Es muy posible, tambien te digo que a mi me dijeron lo mismo alla por octubre o noviembre...

Iniciado por txema007

Es muy posible, tambien te digo que a mi me dijeron lo mismo alla por octubre o noviembre...

Pero entonces seguían dando vales, ahora han dejado de hacerlo

Iniciado por Peter Browning

Pero entonces seguían dando vales, ahora han dejado de hacerlo

No, hubo 2 semanas o asi ñ que no los daban y en la web ponia fecha limite ese mes

Iniciado por txema007

No, hubo 2 semanas o asi ñ que no los daban y en la web ponia fecha limite ese mes

No caigo en eso, porque estos ultimos meses compro casi semanalmente y no me suena que haya habido una época que no dieran.
Lo que si pasó es que anunciaron que los vales duraban hasta el 15 de noviembre, y todos pensábamos que era para que no se pudieran usar en el BF, pero luego quitaron ese plazo y se pudieron usar.

Iniciado por Peter Browning

No caigo en eso, porque estos ultimos meses compro casi semanalmente y no me suena que haya habido una época que no dieran.
Lo que si pasó es que anunciaron que los vales duraban hasta el 15 de noviembre, y todos pensábamos que era para que no se pudieran usar en el BF, pero luego quitaron ese plazo y se pudieron usar.

Pues quitaron el banner de la web y al menos a mi no me dieron. Es verdad que le dije a la chica y me saco de dentro diciéndome que me daba pero que ya no los estaban dando... Tambien es verdad que con la de cosas raras que hacen y como cada uno va a su bola a saber

a mi hoy me han cogido un vale de dto pero en plan te hago un favor, porque de primeras no me lo iban a aceptar y les dije que el empleado que me los dio me dijo que valian hasta final de mes minimo.

asi que si quereis gastar alguno, daros prisa

Pues a mi hoy en FNAC Callao no me han admitido el vale de 6€ con 2 steelbooks 4k rebajados al 30%. En la sección de Cine me dijeron que preguntara en caja a ver si lo admitían. Así que no sé si ha sido por caducidad o porque no aplicaba con la promo. Ya que en Callao suelen ser muy exigentes. Salvo una vez, que la cagaron y me cobraron de menos, porque metieron los precios a mano para igualar los de la web.

Ayer en FNAC La Maquinista (BCN) me aceptaron un vale de 6€ sin problema.

Buenas tardes compas, alguien me puede solucionar la siguiente duda...

Desde la web de Fnac.com (Francia) quiero realizar un pedido de la edición de Dune (2021) - Édition Spéciale, de la cual me he enamorado gracias al brutal reportaje de Trek.

Y en la parte superior izquierda pone 30€ offerts, pero a la hora de ir a pagar no me hace descuento ninguno y no consigo hallar la información sobre lo que trata la promo.

Seguro que es algo muy obvio, pero no se como proceder, si alguien me puede iluminar se lo agradeceré....

Iniciado por Lorne Malvo

Buenas tardes compas, alguien me puede solucionar la siguiente duda...

Desde la web de Fnac.com (Francia) quiero realizar un pedido de la edición de Dune (2021) - Édition Spéciale, de la cual me he enamorado gracias al brutal reportaje de Trek.

Y en la parte superior izquierda pone 30€ offerts, pero a la hora de ir a pagar no me hace descuento ninguno y no consigo hallar la información sobre lo que trata la promo.

Seguro que es algo muy obvio, pero no se como proceder, si alguien me puede iluminar se lo agradeceré....

Ese precio creo es con tarjeta fnac

Iniciado por varo

Ese precio creo es con tarjeta fnac

Yo tengo tarjeta Fnac y lo que me sale cuando simulo la compra es: "30€ sur votre compte fidélité".
Parece que te acumulan 30€ en tu cuenta.