Tema: [BD] Hilo de FNAC

Yo lo pedí esta mañana el reproductor, y ahora mirando en mis pedidos, me aparecen las películas pero el reproductor ha desaparecido. En el email si aparece, así que esperaré acontecimientos a ver en qué termina la cosa...

No sería la primera vez que fnac hace guarradas

Por compras superiores a 100 euros en peliculas seleccionadas con la promocion deja añadir el reproductor a la cesta pero figura como Producto Agotado.
Pero vamos que si al finalizar el pedido te han cobrado el importe de 30 euros deberian de mandarlo, otra cosa es como otras veces que era un reproductor bluray que era gratuito y que indicaba lo de unidades limitadas etc.....

Iniciado por jofevirea

Por compras superiores a 100 euros en peliculas seleccionadas con la promocion deja añadir el reproductor a la cesta pero figura como Producto Agotado.
Pero vamos que si al finalizar el pedido te han cobrado el importe de 30 euros deberian de mandarlo, otra cosa es como otras veces que era un reproductor bluray que era gratuito y que indicaba lo de unidades limitadas etc.....

De hecho en este caso indicaba que eran solo 70 unidades... no sé ni como han durado más de 5 minutos.

Pero si se lo han llegado a cobrar, se supone que en ese momento aún había stock de la promoción.

En mis pedidos pone "enviado" y salen todos los productos incluyendo el reproductor.

Buenas gente!
¿Sabéis si hay algún e-mail de contacto con FNAC Web?
Es que tengo un problema con un pedido que pedí hace 3 semanas y aún no he recibido, y no encuentro ninguna forma de contactar con ellos....
No encuentro ningún e-mail o algún tipo de teléfono o el típico formulario.... Quizás soy torpe pero no veo nada de contacto en la web... y no se que hacer...

https://www.fnac.es/contacto

Saludos.

Teléfono: 91 800 12 78.

Llama por telefono que sera mas rapido. Emails tardan una eternidad en responder y muchas veces lo hacen con cosas muy standard sacadas de los propios temas de ayuda.

Aprovechando el Black Friday hice un pedido en FNAC de 25 películas, pues bien, me llegaron 24 de las 25 sin ningún problema pero hay una ('Alguien voló sobre el nido del cuco' Ed. Iconic en Blu-Ray) que todavía no me ha llegado. Ayer, harto ya de esperar, les escribí preguntando por ello y esta fue su respuesta:

Retraso en la expedición Fnac.es

Alguien voló sobre el nido del cuco Ed. Iconic - Blu-Ray -- Brad Dourif; Jack Nicholson; Ken Kesey; Milos Forman 1 ud 5,50 €

Una vez que el/los artículo/s estén preparados para su envío recibirás un email de confirmación. Te recordamos que el cobro aún no se ha realizado, excepto si lo realizaste con Tarjeta Maestro, mediante transferencia bancaria o elegiste pago en varios plazos con Oney.

Solo me dijeron esto. Ni explicación ni nada. Qué hago, ¿doy la película por perdida o sigo manteniendo la esperanza?

La misma papeleta por aqui con "Pack Jesucristo Superstar", "Pack los miserables" y "Sleepy Hollow ed Horizontal" en la web me dice envio previsto el 17/18 de diciembre. Lo malo es que cuando las compré las 3 tenian stock pero de repente me las cambiaron. Supongo que toca esperar. Animo!!

Si son peliculas de catalogo y fáciles de conseguir te las amndaran. Duda si son ediciones raras que entonces puede costar o que te cancelen

Buenas, alguien sabe o ha ido a comprar el steelbook de Tenet y le han aplicado el cupón de los 6€. Es que he ido a Fnac Maquinista y no lo aplicaba, es por probar en otra tienda. Gracias

Hola, yo lo he cogido hoy y me lo aplicó. Eso sí, tuve que coger un CD de 4,99€ para que la compra pasase de los 30€, porque con el descuento de socio la de Tenet se quedaba en 28,49€.

Coge cinta adhesiva, bolis o goma de borrar y así te aseguras el descuento

Iniciado por Pera

Coge cinta adhesiva, bolis o goma de borrar y así te aseguras el descuento

A mi me dijeron que el vale no se aplica a material de papelería ni a libros, pero hay compañeros a los que si les ha funcionado.

Iniciado por C Klingenfeldt

El vale no se aplica a material de papelería ni a libros

Comprado con un boli hace nada, tal cual me lo ha dicho la dependienta: "Son 29,99€, así que si quieres coge un boli de estos baratitos y ya superas los 30€".

Iniciado por C Klingenfeldt

El vale no se aplica a material de papelería ni a libros

Libros no, pero material de papelería sí.

"Quedan excluidos los libros, juegos de mesa y de cartas, cofres experiencia, servicios, juguetes, consolas, la marca Apple, la marca Kobo, descargas, HDD, preventas, venta de entradas y todo tipo de tarjetas. No acumulable con otras ofertas y promociones, siendo válido el uso de un único cupón por compra".

https://www.fnac.es/condiciones-recompensa

Iniciado por djvid

Comprado con un boli hace nada, tal cual me lo ha dicho la dependienta: "Son 29,99€, así que si quieres coge un boli de estos baratitos y ya superas los 30€".

Pues conmigo el dependiente ha estado probando mil cosas y no había manera. Boli no ha probado, eso es cierto, pero lo de la papelería me lo ha dicho tal cual.

Edito mi post anterior para no crear confusion

Iniciado por C Klingenfeldt

Pues conmigo el dependiente ha estado probando mil cosas y no había manera. Boli no ha probado, eso es cierto, pero lo de la papelería me lo ha dicho tal cual.

Edito mi post anterior para no crear confusion

¿No probó la bolsa de papel? Creo que es lo más barato que se puede comprar (10 céntimos).

buenos dias, una pregunta ahora que tienen la oferta de hacerte socio por dos euros , suelo comprar todo en amazon porque la fnacc me parece muy caro, que tal los envios son rapidos y merece la pena hacerte socio, la renovacion la hacen automatica? en fin alguen puede aclararnos un poco que tal fnacc es que quiero comprarme unos auriculares y si paga los gastos de envio me sale igual que si me hago socio pero no se si volvere a comprar en fnacc alguna vez, gracias

Iniciado por Fernan67

¿No probó la bolsa de papel? Creo que es lo más barato que se puede comprar (10 céntimos).

Si, probó la bolsa de papel, un playmobil, un lego, un superzing y alguna otra cosa y nada. De hecho él decía que sería que estaba excluida la película. Creo que era más problema del chico que de la promoción

Iniciado por grelebre

buenos dias, una pregunta ahora que tienen la oferta de hacerte socio por dos euros , suelo comprar todo en amazon porque la fnacc me parece muy caro, que tal los envios son rapidos y merece la pena hacerte socio, la renovacion la hacen automatica? en fin alguen puede aclararnos un poco que tal fnacc es que quiero comprarme unos auriculares y si paga los gastos de envio me sale igual que si me hago socio pero no se si volvere a comprar en fnacc alguna vez, gracias

Ahora aun siendo socio pagas gastos de envio si el pedido no supera los 20€ (salvo promos puntuales como ahora con los libros), la renovación no es automática, teniendo esto en cuenta valora si te compensa.

Iniciado por grelebre

buenos dias, una pregunta ahora que tienen la oferta de hacerte socio por dos euros , suelo comprar todo en amazon porque la fnacc me parece muy caro, que tal los envios son rapidos y merece la pena hacerte socio, la renovacion la hacen automatica? en fin alguen puede aclararnos un poco que tal fnacc es que quiero comprarme unos auriculares y si paga los gastos de envio me sale igual que si me hago socio pero no se si volvere a comprar en fnacc alguna vez, gracias

Si te sale igual hacerte que no hacerte pues...

gracias por la informacion un saludo y felices fiestas