Que pena llegar tarde al fallo :_( alguien me lo explica por privado como era? para saberlo para la proxima vez y estar preparado, a ver si me paso más por aquí! Gracias
Aprovecho para apuntar que no he sido capaz de entrar a mi cuenta desde el cambio de la web. He probado con todos los navegadores y dispositivos y nada.
Un saludo.
Iban mal y lo ponen peor para los clientes:
http://www.eleconomista.es/empresas-...l-de-2005.html
http://cronicaglobal.elespanol.com/b...30995_102.html
abróchense los cinturones, vamos a ver muchas promos y muchos bugs próximamente... hay que hacer cash...
Y hay descuentos atractivos para los clientes que sólo pueden hacerse a través de "bugs"... porque rozan la competencia des...
Me hace una gracia ver los paradigmas de la moralidad de hoy día. Aquí vale todo... pero si cancelas un preorder (lo cual está permitido de conformidad con las normas de consumidores y usuarios, faltaría más) eres un ladrón.
A ver si nos queremos enterar. Yo ejerzo si quiero mi derecho a cancelar, y el comercio, SI QUIERE, tiene todo el derecho a reclamarme lo que tenga que reclamarme (diferencias de precio, devolución del producto, lo que sea). A ver si se nos mete en la cabeza... que parece que no hay vida más allá del bug ()...
Y con Resen no nos podemos comparar... porque nosotros PAGAMOS, poco, rebajado, con promobug, pero PAGAMOS. Resen no pag
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Pues es una pena, ese tipo de noticias negativas para negocios tan reconocidos.
Les deseo una buena corrección de la web, un servicio algo menos alocado y una comunicación algo más competente. Ya que aunque he tenido algún que otro disgusto con ellos... últimamente casualmente, es cuando más les estoy comprando por que están siendo de lo mas interesante (no digo que siempre sean los de precio más bajo, pero si más interesante, tampoco voy a resumir ahora todos los por quessss....)
"Vive y deja Vivir"
"Estamos la primera mitad de nuestra vida, machacando nuestro cuerpo, haciéndole sufrir.... y la otra mitad, intentando solucionarlo...."
No me extraña esa noticia, yo este año he notado que van a pique desde luego, ademas funcionan ya muy lenta para muchas cosas. Aunque bueno, siempre se pilla algo interesante (pero nada que ver con antes).
Pues serán coincidencias, pero yo he tenido muchas anulaciones años atrás y disgustos.
Pero estos últimos meses, salvo quejas de comunicación y actualizaciones de estado de pedidos a destiempo. Todo muy correcto. Envíos gratis por ser socio por menos de la mitad que otros comercios (también es cierto que tocan distintas secciones), y ahora recibo los pedidos tan rápido que antes de que me llegue su email de envíos, ya lo tengo en casa.
Y con su tarjeta, compras a distintos meses sin intereses y acumulación de buena cantidad de dinero en saldo de socio... (ordenador personal, televisión, teléfonos....)
No digo que no tengan que seguir corrigiendo cosas...pero no me gusta que comercios de este nivel y reconocimiento se vean en esta tesitura.
Supongo que tendrán estudios de mercado y varias ideas que implementar, como dicen esas noticias, para hacer frente contra amazon, spotify...
"Vive y deja Vivir"
"Estamos la primera mitad de nuestra vida, machacando nuestro cuerpo, haciéndole sufrir.... y la otra mitad, intentando solucionarlo...."
da igual que resen pague cero y tu pagues poco, robar es robar siendo indiferente que robes una chocolatina o un coche. Y en este caso ahi tenemos el ejemplo del forero que se jacta de pagar 300 y llevarse productos que tenia que haber pagado 1300![]()
Luego colocais la noticia y soltais el que pena y todo eso ehhh. Tu derecho es comprar un producto a x dinero con una oferta que te viene especificada y ya esta. Si por un motivo tu te llevas ese producto sin esas condiciones estas ROBANDO y lo sabes, porque bien que hablais de derechos pero como se calla aqui para que la empresa no se entere y os cancelen los pedidos que estan mal realizados. Si tanto derecho hay sera por ambas partes pero aqui se formo un revuelo que casi habia hasta amenazas para que no se dijera cual era el fallo. O acaso si voy a una tienda y me meto 10 paquetes en el bolso y pago uno ya no soy culpable porque he pagado, poco pero pagado no???
Menudo doble moralidad que tenemos en este mundo, mientras yo sea el beneficiado el resto me da igual, luego se me llena la boca con la pobre fnac que tiene perdidas... Eso si, como se vea una etiqueta con x precio y luego al pasar por caja y os sale mas caro poneis el grito en el cielo exigiendo que os cobren lo que pone o lo que pone en la web o lo que sea pero si el precio que salta en el lector es menor no se dice nada.... Aqui los derechos propios bien aprendidos pero los deberes o los derechos de los demas como que ya no hay tanta prisa por aprenderlos
pd: me da igual lo que haga la gente, desde mi punto de vista que se fastidie fnac y me alegro por la gente que se ha aprovechado de ello, yo si lo hubiera sabido igual hasta lo habria hecho. Es una multinacional que seguramente se ha hecho rica pagando cuatro duros a trabajadores y vendiendo caro productos que muchas veces son de todo a cien, ademas que no esta teniendo perdidas solo gana menos pero me hace gracia como vamos de santos con unas cosas y luego.... porque la que se armo aqui para que no se acabara el chollo a algunos y encima se viene a jactarse de ello con una emocion que da hasta miedo.
Última edición por txema007; 03/11/2016 a las 23:50
Yo tengo un cacao con mi pedido del miercoles..
Me han cobrado dos películas que supuestamente ya han mandado y que no tengo los números de seguimiento, cosas enviadas que aun no han salido y cobros distintos o lo que pone en el email de confirmación del pedido.
Toca esperar y ver como acaba la cosa...
A mí tampoco me ha llegado el mail de los 5 € por la new weby la verdad que es una puñetera lotería lo que me llega y lo que no:
"Propuestas de Ocio y Cultura" (prextrenos y demás) - hace meses que no me llegan
"Pedidos realizados" - me llegan
"Cupones dto Gaming" (los nuevos de ahora por reservas) - me llegan (salvo cuando se les olvidan)
"Ofertas bang" - ahora me llegan porque lo activé
"Cualquier otro tipo de publicidad con ofertas" - no me llegan
Es lo que no entiendo, si estuviera mal mi email no me llegaría nada, pero que unas cosas sí y otras no, no le veo el sentido...
A alguien más le pasa (sobre todo el de "Propuestas de...") ???![]()
Igual alguien me explicaria lo del bug por curiosidad, ni me he enterado
Saludos
El forero en cuestión soy yo.
No he robado en mi puñetera vida, y doy el cambio cuando se equivocan conmigo en las tiendas. Y no debería darte muchas explicaciones, pero te la voy a dar.
El comercio en cuestión ha hecho por segunda vez (no es la primera), una campaña en la cual se consiguen productos a dicho precio por web, y ni me ha anulado los pedidos, ni los ha parado, ni me ha hecho ninguna indicación. Dicha campaña ha estado durante mas de 24 horas activa en la web, no ha sido algo de 20 minutos a depurar.
si es un error (que lo dudo), ¿cómo se puede caer por segunda vez en exactamente el mismo error?
A ver, no he pillado repetido nada, pero para la próxima pillo repetido para pasártelo a ti, que me da la sensación de que los tiron van mas por ahí...
No, se agradece pero no hace falta. No soy comprador compulsivo y compro lo que me gusta y tal, y si quiero comprar algo y no lo compro hoy pues lo comprare mañana y ya esta no tengo ninguna prisa por tener las cosas, ademas que muy poca cosa me queda por rascar. No soy de los de ir al mm en el bf a quitarme horas de sueño ni nada por ahorrarme cuatro duros. Dicho esto, te darás cuenta que si fuera eso que dices habría preguntado mucho antes por el fallo, y mi pregunta esta cuando la gente ya dice que lo han quitado y por curiosidad nada mas de tanto hablar del tema. Asi que gracias pero no, pillatelas para ti ;)
Por cierto, si dices que no es un error porque motivo aquí nadie decía nada? Porque cuando un forero iba a decirlo saltaron muchos que ya lo sabían al cuello para que no lo dijera? Si no es un fallo es como informar que en mm están al 50% no? O acaso como se han equivocado dos veces se merecen que les timen?
Es mas, la gente preguntaba que se lo dijeran por mp y muchos decían que tampoco que si veían muchos pedidos extraños cancelaban todos.... Que tu pienses que coger un perro y degollarlo no es matar porque no es una persona no significa que no sea matar.
¿Sabéis como mirar el numero de seguimiento de un envió con la nueva página web?
Me han mandado varios productos pero no hay forma de mirar el envio....
Yo fui de los primeros (sino el primero) en comentar que se estaban haciendo los descuentos sobre las pelis más caras en lugar de las más baratas y en el tema exclusiones ni me percaté porque aún no sabía cuales eran.
Hasta Mubis se hizo eco del tema solo añadiendo las ofertas.
Honestamente todo esto me parece de lo más surrealista.
Si hubiera sido un comprador que no se pasea por los foros y hubiera hecho la compra no me habría dado ni cuenta de si realmente es un bug o si como se comenta, estuviera robando, simplemente me habría beneficiado de una oferta que tienen puesta y no le habría dado más vueltas.
Comparar esto con robar y cosas similares me parece que es acusar a foreros que bajo mi punto de vista lo único que han hecho ha sido COMPRAR beneficiándose de una oferta, independientemente de los bugs que se hayan podido generar por culpa del becario de turno.
No seais capciosos en vuestras sugerencias e interpretaciones en lo que voy leyendo
1- Aqui no ha robado nadie a nadie.
2- Los envios no han sido anulados y estan llegando ( esto solapa al punto 1 )
3- Es facil llegar a realizar un pedido que el precio base sea muy elevado y el precio pagado sea bajo.
Pensar en las ediciones tochas, series, novedades mas las novedades y preventas a precio sin oferta y no es nada extraordinario hacer algo como ha dicho el compañero. Sirva esto en defensa del compañero javi_gala.
A saber lo que haceis cada uno con vuestras vidas y vuestras acciones. No vengais a ser juez, jurado y verdugo y a hacernos ver que somos muy malos y vosotros muy buenos.
Esto ha ocurrido siempre y ocurrira al inicio de muchas de sus promos, lo que pasa que ahora parece que jode no enterarse, que no se lo den mascado a uno y como no me aprovecho pues a tirar de victimismo, falsedad e hipocresia.
Estos 3 ultimos adjetivos os definen a muchos lamentablemente.
Si el asunto no es tanto que por un fallo te hicieran el descuento sobre las más caras,que también,como el despues cancelar las más baratas y asi pagar precios de liquidación por productos caros(Dory steelbook y Star Wars 3D por 17euros cuando su precio de venta es de 68,es decir hacerse un 50% sobre el 50%).
Pero claro es la picaresca.
El único bug real que ha habido, lo tengo muy claro, ha sido con Dory.
Y de hecho habrá que ver quién recibe a Dory... Porque, como ya dije, en lo que haya sido un bug de verdad, el comercio cancela, devuelve el dinero y listo.
Es decir, me reafirmo más todavía al comprobar lo que está pasando con Dory. Ese steelbook sí es posible que sea un error (estaba excluido -aunque yo no lo vi en la lista primera de exclusiones, sino tan sólo en un cartel de una tienda física que colgó aquí un compañero-); y como ese steelbook sí es posible que sea un error, fnac hará lo que tenga por oportuno hacer, y está en todo su derecho de no enviar, parar paquetes o cancelar.
Si de 30 pelis, cancela una... está claro que había UN error. Lo demás, ni siquiera el propio vendedor lo ha considerado un bug, pues de haberlo hecho le bastaba con no dar curso a los pedidos (como han hecho mil veces con auténticos bugs).
Si alguien ve a dory que la salude de mi parte... yo empiezo a darla por perdida. El tracking del envío por seur ha dejado de funcionar y ya no existe el envío. Suerte al que la pesque!!!
p.D.: Acabo de comprobar la lista de exclusiones web y ahora sí aparece dory (cuando empezó la promo creo que no aparecía). Pero bueno, admito Dory como pez excluido. Eso si, me gustaría que me devolvieran mi dinero, que me lo cobraron hace tres días y para esto no se dan prisilla...![]()