Tema: [BD] Hilo de FNAC

Para solucionarte los problemas por teléfono puedes armarte de paciencia con ésta gente, da hasta asco llamar para hacer una consulta y siempre es más fácil el twitter que al menos te responden, no como los e-mails.

Yo no cuelgo es el propio sistema el que te cuelga de forma automática, después de esperar a que alguien te atienda; cuando tú llamas al 91... Salta una grabación y te indica que marques el 1 ò 2 ò 3 ò 4 según el servicio con el que este relacionado tú consulta, así lo hice y posteriormente te salta otra grabación indicándote "que todos nuestros operadores están ocupados...",(vaya que sí lo están 1:30 o más intentando lo), te da tono de llamada y después de unos 15 seg. El sistema te cuelga y otra vez a empezar, como el día de la marmota. Si no marcas ningún nº, esperas, tono de llamada e ídem de ídem.

Ya me ha llegado el primer pedido que realicé la noche de autos.

Yo hace como un mes que llame y me atendieron en un minuto, no se si ahora estaran mas pasotas o depende del momento del dia en que llames.

De momento este año con la FNAC hay que reconocerles que se han currado las promos y que la mayoria de los BDs que he adquirido, por no decir el 905 me han salido de media a unos 5-6€ a lo sumo o menos a veces.

Aparte de que suelen asumir sus errores y no echan para atras los pedidos "extraños"...xDD

Buenas, soy nuevo por aquí y tengo un par de preguntas sobre los pedidos online a la tienda Fnac. Como podeis ver soy de Canarias y aquí no tenemos tienda física asi que...

¿Son muchos los gastos de envío hasta Canarias?
¿Es cierto que suelen parar sus paquetes por aduanas con el consiguiente pellizcón que te clavan? (he leido en algún foro sobre esto no sé si será cierto).

Gracias y un saludo!

De los pedidos de la "noche loca" ya tengo como enviado las e Hotel Transilvania+pegatinas+libro y Resident Evil 5 en 3D...esto marchaa

Iniciado por lagartijo666

Los BDs de Bruce Lee han bajado de precio. Precio socio, 9.98 y 10.50 los no socios.

Por ejemplo, Furia oriental:

http://cine.fnac.es/a608950/Furia-or...in-especificar

El otro día vi por la tele Juego con la muerte y era con redoblaje. Tal vez la edición con BD vendrá igual, pero lo desconozco.

Aunque también han subido algunas de precio,a mi particularmente me parece interesante este baile de precios,ojala que siga así toda la promo.

Iniciado por Hiromii

Buenas, soy nuevo por aquí y tengo un par de preguntas sobre los pedidos online a la tienda Fnac. Como podeis ver soy de Canarias y aquí no tenemos tienda física asi que...

¿Son muchos los gastos de envío hasta Canarias?
¿Es cierto que suelen parar sus paquetes por aduanas con el consiguiente pellizcón que te clavan? (he leido en algún foro sobre esto no sé si será cierto).

Gracias y un saludo!

En eso creo que te puede echar una mano nuestro colega ChuacheFan, a ver si se acerca por aquí jajaja

Iniciado por Hiromii

Buenas, soy nuevo por aquí y tengo un par de preguntas sobre los pedidos online a la tienda Fnac. Como podeis ver soy de Canarias y aquí no tenemos tienda física asi que...

¿Son muchos los gastos de envío hasta Canarias?
¿Es cierto que suelen parar sus paquetes por aduanas con el consiguiente pellizcón que te clavan? (he leido en algún foro sobre esto no sé si será cierto).

Gracias y un saludo!

Bienvenido Hiromii. La actual política de FNAC en relación a Canarias es que si haces un pedido mínimo de 70€ en cultura, no te descuentan el IVA, pero ellos se hacen cargo de los costes de aduanas. Los envíos son por mensajería. A la hora de hacer el pedido es importantísimo indicar que lo quieres por mensajería.

http://www.fnac.es//Guides/es-ES/Mic...mailes_143c245

Los de Fnac son la leche. No tienen de momento nada de lo que pedí en el día del error salvo el regalo del cuaderno de Monstruos University y se han gastado el dinero del envío para mandarme nada más que eso (y supongo que una cerveza). Si no hicieran estas cosas raras podrían haberse evitado subir el precio del envío por Correos. Si al menos fuera por algo de lo que sí he pedido se comprendería...

Por otra parte por cierto, se están portando enviando lo de ese día, ahora que además de eso hagan un envío extra sólo para el cuaderno de regalo para todos aquellos que no tengan stock de nada de lo pedido les supondrá un gasto extra más completamente innecesario.

Iniciado por Domingo

Bienvenido Hiromii. La actual política de FNAC en relación a Canarias es que si haces un pedido mínimo de 70€ en cultura, no te descuentan el IVA, pero ellos se hacen cargo de los costes de aduanas. Los envíos son por mensajería. A la hora de hacer el pedido es importantísimo indicar que lo quieres por mensajería.

http://www.fnac.es//Guides/es-ES/Mic...mailes_143c245

Muchas gracias por aclararme las dudas Domingo!

Pues a mí todavía ná de ná jajajaja Está todo en "Reservado" o "Solicitado".

Iniciado por Komond

Los de Fnac son la leche. No tienen de momento nada de lo que pedí en el día del error salvo el regalo del cuaderno de Monstruos University y se han gastado el dinero del envío para mandarme nada más que eso (y supongo que una cerveza). Si no hicieran estas cosas raras podrían haberse evitado subir el precio del envío por Correos. Si al menos fuera por algo de lo que sí he pedido se comprendería...

Por otra parte por cierto, se están portando enviando lo de ese día, ahora que además de eso hagan un envío extra sólo para el cuaderno de regalo para todos aquellos que no tengan stock de nada de lo pedido les supondrá un gasto extra más completamente innecesario.

Yo recuerdo que el año pasado cuando usabamos bolis pilot para llegar a los 30 euros y que nos descontaran 10 euros una vez me mandaron un paquete solo con el boli pilot.

Iniciado por Salinger

Desde hace unos meses (o quizá más) me ocurre una cosa que me está dejando ojiplático perdido, y es que de un día para otro los articulos de mi cesta varían, es decir, si ayer dejé en ella A, B y C, hoy me encuentro con G, M, S, W, Z, Q y K. ¿Le ocurre a alguien más? ¿Hay forma de resolverlo? ¡Es un latazo morrocotudo!

¿Nadie?

De mi 4x1 me han enviado Cars y el cuaderno. Tiene pinta de que harán otro envío cuando tengan Nemo y otro con las dos que faltan (Cars 2 y Ratatouille). Hombre, yo me habría conformado simplemente con que cumplieran enviando lo comprado, aunque tardasen 15 días o un mes en mandarlo todo junto...

Van a hacer que me acabe sintiendo culpable...

O a lo mejor lo hacen en plan "ahora os jodeis y os pegais 4 viajes a Correos".

Supongo que alguien ya habrá avisado, pero me informan de Fnac.es que ya me han enviado la edición coleccionista de Django.

Bienvenido Hiromii .

P.D: Tienes privado.

Yo este mediodia, despues del trabajo, me he pasado por el de Las Arenas, y he hecho 4x2 con Pixar. Me he llevado las que me faltaban para completar la coleccion (Buscando a Nemo, Brave, Ratatouille, Bichos) y como me he llevado 4, me han regalado dos cuadernos de Monstruos University

Acabo de ir a por un pedido anterior a los pedidos de "las horas mágicas del 4x1" y dentro del paquete, a parte de la lata de cervecita, venía una postal de Star Wars con un negativo de un fotograma del Imperio Contraataca. ¿A alguien más le ha llegado algo similar?.

Iniciado por herzleid

Supongo que alguien ya habrá avisado, pero me informan de Fnac.es que ya me han enviado la edición coleccionista de Django.

A mí, me llegaron amaray y steel ayer por la mañana.
Un 11 para la FNAC.

PD: Y esta misma tarde, me han envíado un par de libros que no salen hasta el jueves 13, vamos una semana de antelación en su recepción.

Siguen regalando los vales esos de 3 euros en los pedidos?

Sí, hace unos días al menos a mi me dieron uno.

Si alguien esta interesado en Desde paris con amor y le echa para atrás el que este para mas de 30 dias, que la pida, que me la van a mandar ya este viernes y eso que hice el pedido antes de ayer.

Mi pedido cuadruplicado sigue o solicitado o en proceso. Eso sí, hay un cuaderno muy bonito que ya viene de camino, jejeje. Por cierto, El Castillo Ambulante la han puesto en No Disponible, así que miedo me da... ¿Cómo se protestaría esto? Porque se me puede caer la cara de vergüenza pidiendo explicaciones, jejeje. Un saludo!

Yo creo que ahí es donde va a actuar la Fnac para remediar su error, anulando algún artículo, para que la ganga no lo sea tanto, reduciendo a como mucho un 3x1, eso me da a mí.

Yo por si acaso os recomiendo que no desprecintéis los artículos que recibáis, por si antes de los 15 días hay que devolverlos.