Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por efialtes76

Durante que días estuvo vigente eso del día premium?lo digo porque hice un pedido el 26/02 y quiero saber si tengo derecho a recibir saldo.

Pues por poco...era solo las compras entre los dìas 21 de enero y 24 de febrero. Lo siento.

Karasuma yo estoy en las mismas que tù por si te sirve de algo. Ya me ha llegado el pedido que hice entre esos dìas y el martes les manDé un mail con los datos del pedido y aùn no me han dicho nada. Cuando lo hagan nos avisamos.

Salu2

Supongo que a nadie le sobra un cupón de 3 €, verdad?

Yo no sé si tengo derecho a día Premium, no me llegó postalita, pero si que tengo un pedido del 16 de febrero por valor de unos 50€. Si les escribo solicitando mi dia premium con la fecha y el número de pedido es suficiente? piden algún dato más?

Iniciado por ChuckyGoo

Yo no sé si tengo derecho a día Premium, no me llegó postalita, pero si que tengo un pedido del 16 de febrero por valor de unos 50€. Si les escribo solicitando mi dia premium con la fecha y el número de pedido es suficiente? piden algún dato más?

Chucky, yo lo que hice es mandar un pantallazo de el pedido. Si eres socio te tendrìan que añadir el saldo a tu cuenta. A mì como dije antes aùn nada de nada.

No pedìan nada màs que el nùmerod de pedido y la fecha, pero yo también puse mi nùmero de socio.

Salu2

Pues ya me fastidia la variabilidad de respuesta de las FNAC físicas a las promociones. A mí me han rechazado un par de veces el bono de 10 € de Caixa con el 2x1 ya que en el bono aparece que no es acumulable a otras promociones

Iniciado por javi_gala

Pues ya me fastidia la variabilidad de respuesta de las FNAC físicas a las promociones. A mí me han rechazado un par de veces el bono de 10 € de Caixa con el 2x1 ya que en el bono aparece que no es acumulable a otras promociones

Ayer, en FNAC Valencia, pude comprar dos peliculas en 2x1 además de tres cd's y me aceptaron el cupón de La Caixa sin poner ninguna pega.

Una pregunta compañeros,si pido una tele en la web de FNAC ¿Me aplican el 5% indirecto por ser socio aunque no me pasen dicha tarjeta por el lector?

Iniciado por Landis

Una pregunta compañeros,si pido una tele en la web de FNAC ¿Me aplican el 5% indirecto por ser socio aunque no me pasen dicha tarjeta por el lector?

Afirmativo.
Además, creo que tienen una promo en televisores con un 12% para socios, o así lo reflejaba ayer un cartel en la FNAC de Valencia.

Si tienen esa promo del 12 por cien de descuento para socios tanto en tienda fisica como en la web.

megacagada por mi parte

Hice un pedido vía web para recoger en tienda, y me equivoqué y puse la tienda de Madrid en vez de la de Sevilla... se me olvidó seleccionar la tienda

Ahora mis películas están allí en la tienda de Madrid en vez de la de Sevilla...

Mañana llamaré lo antes posible a ver si hay alguna manera de que me lo vuelvan a enviar a la tienda de Sevilla o si lo pueden enviar a mi casa pagando yo el envío aunque sea....

A alguien le ha pasado algo parecido?? ¿Creéis que me darán la posibilidad de cambiar la "dirección de envío" y que me lo reenvien aqui??

Iniciado por sousaalb

megacagada por mi parte

Hice un pedido vía web para recoger en tienda, y me equivoqué y puse la tienda de Madrid en vez de la de Sevilla... se me olvidó seleccionar la tienda

Ahora mis películas están allí en la tienda de Madrid en vez de la de Sevilla...

Mañana llamaré lo antes posible a ver si hay alguna manera de que me lo vuelvan a enviar a la tienda de Sevilla o si lo pueden enviar a mi casa pagando yo el envío aunque sea....

A alguien le ha pasado algo parecido?? ¿Creéis que me darán la posibilidad de cambiar la "dirección de envío" y que me lo reenvien aqui??

Sí, no hay problema. Yo también me confundí una vez y me dijeron que lo reclamaban a la tienda y me avisaban cuando les llegara así que no te preocupes ;)

ufff, muchas gracias LRodriguez, me tranquiliza mucho que me cuentes eso... Estaba yo angustiado con que perdía las películas... :S

Espero que tengas más suerte que yo, sousaalb. A mi me pasó algo parecido hace poco más de un mes. Por el dinero no te preocupes que no lo pierdes. Pero a mi me dijeron que no podían reclamarlo, y volverlo a enviar: "El sistema informático no lo permitía". Es decir, que ellos lo pedían a la tienda, anulaban el pedido, y yo tenia que volver a hacer el pedido, y esperar a que les llegara a su almacén, para que me devolvieran el dinero. De hecho era la edición especial de The Artist, y me quede sin ella por estar agotada. Yo les pregunté, que si fuera un pedido de 1000 o 2000 euros (por ejemplo una Tv), también hacían eso, es decir, anular el pedido, y la contestación fue que si. Por lo tanto, prefieren arriesgarse a perder mucho dinero todos los meses, a tener una aplicación informática y una gestión de pedidos en condiciones.

Iniciado por bername

Espero que tengas más suerte que yo, sousaalb. A mi me pasó algo parecido hace poco más de un mes. Por el dinero no te preocupes que no lo pierdes. Pero a mi me dijeron que no podían reclamarlo, y volverlo a enviar: "El sistema informático no lo permitía". Es decir, que ellos lo pedían a la tienda, anulaban el pedido, y yo tenia que volver a hacer el pedido, y esperar a que les llegara a su almacén, para que me devolvieran el dinero. De hecho era la edición especial de The Artist, y me quede sin ella por estar agotada. Yo les pregunté, que si fuera un pedido de 1000 o 2000 euros (por ejemplo una Tv), también hacían eso, es decir, anular el pedido, y la contestación fue que si. Por lo tanto, prefieren arriesgarse a perder mucho dinero todos los meses, a tener una aplicación informática y una gestión de pedidos en condiciones.

Obviamente aunque sea incierto no te van a decir que con una tele si lo harían...

Pues yo insisto. Me enviaron el paquete sin problemas y eran unas películas de oferta que no superaban los 30 euros.

Iniciado por LRODRIGUEZ82

Pues yo insisto. Me enviaron el paquete sin problemas y eran unas películas de oferta que no superaban los 30 euros.

Yo no lo pongo en duda. En mi caso, que es el que he comentado antes, no llegó a salir de sus almacenes. Por lo tanto, me parecia mas surrealista. La verdad es que la chica que me atendió, fue muy correcta, y me volvió a llamar al dia siguiente para confirmarme que el pedido no habia salido para la tienda. Pero mira que le comente de veces que me parecia increible, que estando el paquete en su almacén, no pudieran cambiar la etiqueta, y donde ponia tienda Callao, pusieran la de mi localidad. Y ya no comento más, que hay un hilo para nuestros problemas con FNAC.

De todas formas, es que llevo una racha ... Yo soy uno de los que en El Corte Inglés no le quisieron hacer el 3x2, con el Steel de Skyfall de 007. La escusa, que el responsable no estaba (era domingo) y que les habian dicho que no entraba. Cuando a alguien del foro, se lo habian hecho, en esa misma tienda.

Yo creo que por aprovechar muchas ofertas y chollos publicados en los distintos hilos del Foro, al final, alguién me ha castigado ...

Buenas, un par de preguntas, la primera que si el cupón ese sirve para comprar libros, no he leído que no en ninguna parte así que imagino que sí.
Luego tengo otra duda, el otro día hice una compra en tienda física de unos 20€ y la chica me dio un cupón de 10€, le pregunté si había límite de compra y me dijo lo que me había gastado, pero no parecía saber con certeza. Es la primera vez que me dan ese ticket cupón, ni sé porque me lo han dado ni si hay condiciones para usarlo.

Ya me ha llegado Looper.

Iniciado por bername

Espero que tengas más suerte que yo, sousaalb. A mi me pasó algo parecido hace poco más de un mes. Por el dinero no te preocupes que no lo pierdes. Pero a mi me dijeron que no podían reclamarlo, y volverlo a enviar: "El sistema informático no lo permitía". Es decir, que ellos lo pedían a la tienda, anulaban el pedido, y yo tenia que volver a hacer el pedido, y esperar a que les llegara a su almacén, para que me devolvieran el dinero. De hecho era la edición especial de The Artist, y me quede sin ella por estar agotada. Yo les pregunté, que si fuera un pedido de 1000 o 2000 euros (por ejemplo una Tv), también hacían eso, es decir, anular el pedido, y la contestación fue que si. Por lo tanto, prefieren arriesgarse a perder mucho dinero todos los meses, a tener una aplicación informática y una gestión de pedidos en condiciones.

Eso es lo que yo temo joder
El dinero obviamente se que no lo voy a perder. Pero si tengo que volver a pedir las películas no las pido y pierdo la estupenda oferta con las que las pedí... :(
Acabo de llegar a casa y no había podido llamar todavía. Ahora voy a llamar ya a ver que me dicen...

A la mierda joder!!!

acabo de llamar y me han dicho que por temas de logistica no pueden hacer envios entre tiendas y no lo pueden reenviar, que anule el pedido y me reembolsan el dinero

joder seré gilipollas, por no poner envío a casa


cada vez más se me quitan las ganas de comprar en FNAC, y esto esta siendo la gota que colma el vaso... :(

Y no conoces a nadie por madrid que te lo pueda pillar? yo de tu haria eso si puedes

Lo he pensado... Pero es que no conozco a nadie de por allí... Y encima el tema del envío... Nada, perderé las pelis :(

¿Al final entra mañana Looper en el 2x1?

Iniciado por sousaalb

Lo he pensado... Pero es que no conozco a nadie de por allí... Y encima el tema del envío... Nada, perderé las pelis :(

Y si vas a tu tienda y se lo comentas? Quizás por teléfono te digan que no muy rápido pero en persona es más fácil llorarles un poco y que te lo solucionen ;)

Iniciado por Xavier Blasco G

¿Al final entra mañana Looper en el 2x1?

Hasta mañana no lo sabremos.

Iniciado por LRODRIGUEZ82

Y si vas a tu tienda y se lo comentas? Quizás por teléfono te digan que no muy rápido pero en persona es más fácil llorarles un poco y que te lo solucionen ;)

voy a llamarles otra vez a otro numero, que no es el 902, a ver si me atienden otra gente que si me lo puedan reenviar.

De todas formas se ha ofrecido la amabilísima forera martinyfelix a recoger mi envío